We Well

*עדכון תקנון אפריל 2024:

1. לא ניתן להחליף תרגילים באופן עצמאי - החלפת תרגיל באימון תיעשה רק בתיאום ואישור מול המאמנת באותו השיעור!

אין להחליף תרגיל באופן עצמאי, חובה להשמע להוראות המאמנת לאורך כל האימון! * מתאמנת שלא תיישם כלל זה  חברותה בסטודיו תסתיים לאלתר.

2. יש לשמור על רמת שקט סבירה ככל הניתן באימון על מנת לא להפריע לקיומו.

מתאמנת שתדבר בקול רם ותפריע לשאר המתאמנות לא תשאר באימון (*נתון לשיקול המאמנת)

3. ביטול אימון ייעשה עד 3 שעות לפני שעת ההתחלה שלו, גם במידה ונוצר הצורך לבטל מתחת ל3 שעות עדיין לבטל באפליקציה כדי שיתפנה מקום.

4. הברזה 1 מאימון = חסימה לשבוע באפליקציה.

תקנון WE WELL 2024 המלא:

*ביטול מנוי: ייעשה בטופס ייעודי מכוון בלבד שישלח למתאמן בעת בקשתו.

ביטול המנוי ייעשה לפי חוק הספורט בהתראה של 31 יום מראש מרגע החתימה על הטופס, עליהם המתאמן יישלם ויוכל להמשיך להגיע לאימונים בתקופה זו.

כל הודעה על ביטול המנוי בערוץ תקשורת אחר לא תיחשב ולא תיקלט במערכת, אין מקרים יוצאים מן הכלל. הביטול יקלט רק לאחר מילוי הטופס וחתימה עליו.

*המנוי אינו ניתן להקפאה בשום סיבה שהיא. לא ניתן לבקש לעצור חיוב או לקבל חיוב יחסי בגין מחלות, בידודים או חופשות.

*ביטול אימון: עד 22:00 בערב לאימוני בוקר (כל אימון לפני השעה 12:00 כולל שישי)..

ועד 3 שעות בדיוק לפני כל אימון בשעות הצהריים או הערב.

*קנסות: ביטול מאוחר / החלפה מאוחרת = ניקוב האימון.

גם במקרים שבהם הסיבה הינה "מוצדקת" לכאורה הנהלים תקפים וייאכפו בכובד ראש.

3 הברזות יובילו לחסימת המנוי לשבוע מהסטודיו ומהאפליקציה ללא אפשרות להתאמן או לקבל זיכוי כספי בגין שבוע זה.

שירות הלקוחות בוואצאפ אינו מטפל ביטולים ושינויים של אימונים.

על אחריות הלקוח להתנהל דרך האפליקציה בלבד.

שירות הלקוחות עומד לשרותכם במקרה ויש תקלה טכנית בלבד.

התקנון המלא

ברוכים הבאים לסטודיו WE WELL, ["אריאל אליאס"] (להלן: "הסטודיו"). אנא קראו את התקנון היטב בטרם אישורכם המלא להסכמתו. 

הסטודיו מציע לקהל הרחב מגוון אימונים פונקציונליים, עיצוב, כוח, יוגה, ריצה ועוד (להלן: "שיעור/אימון" בתקנון זה).  הסטודיו שלנו עובד על עיקרון היחס האישי, אימונים בקבוצות קטנות ועל כן אופן בניית האימונים נעשית מראש ואנו מקפידים על כך ביתר שאת. 

• לא תוכל להמשיך לעשות שימוש באפליקציית הסטודיו ללא הסכמתך לתקנון זה. בין אם בחרת להמשיך לקרוא את התקנון ובין אם לאו, עם אישורך לתנאי תקנון זה – הסטודיו ובעליו יראו אותך כמסכים לתנאיו והוראותיו. 

• ההרשמה מותנית במילוי הצהרת בריאות עדכנית. 

• מנויים וכרטיסיות אינם ניתנים להעברה או המרה. כל מנוי או כרטיסיה ניתנים לשימוש אישי של אדם אחד שהוא הרוכש בלבד. 

• ההשתתפות באימון כרוכה בלבוש ספורטיבי הולם ומתאים לאימוני ספורט ובנעילת נעלי ספורט ייחודיים לפעילות ספורטיבית.

• הסטודיו שומר לעצמו את הזכות לשנות, לעדכן או לשלוח מחדש תנאים והגבלות אלה בכל עת. כל שינוי כזה יפורסם באפליקציית המתאמנים של הסטודיו והפרסום כשלעצמו יהווה הסכמתך המלאה לשינויים שיחולו. 

• קביעת האימונים נעשית באפליקציית הסטודיו. על כן, על כל משתתף חלה האחריות לתקינות הטלפון והתקנת האפליקציה, בכפוף לאמור לסעיפים ד ו-ט לתקנון זה.  

• לצורך התמצאות מהירה בתקנון להלן כותרות:

• כללי ........................................................................................סעיף ב לתקנון

• הצהרת בריאות...........................................................................סעיף ג לתקנון

• אופן הזמנת אימונים, רשימת המתנה והשימוש באפליקציה..................סעיף ד לתקנון

• השתתפות המתאמנים באימון ואחריות............................................סעיף ה לתקנון

• מדיניות ביטול שיעור....................................................................סעיף ו לתקנון

• ביטול התקשרות.........................................................................סעיף ז לתקנון

• הקפאת מנוי..............................................................................סעיף ח לתקנון

• מחירון מוצרים ומנויים: מנוי חודשי מתחדש/ כרטיסיות/ ליווי תזונתי....סעיף ט לתקנון

• שינויים בשעות השיעורים, ימי פעילות הסטודיו, מאמנים ואופי אימון....סעיף י לתקנון

• פרטיות...................................................................................סעיף יא לתקנון

• שונות .....................................................................................סעיף יב לתקנון

2. כללי

1. ע"י הרשמה לאימונים בסטודיו אתה מסכים להיות כפוף לתנאים וההגבלות המפורטים בתקנון זה. 

2. המתאמן מתחייב להתנהג באופן הולם, בנימוס, בכבוד ובדרך ארץ בעת שהותו בסטודיו, באופן שלא יפריע/יפגע/יעליב/ יהווה מטרד לאחרים ולא יפגע בניהול התקין של הסטודיו.

3. יש להישמע להוראות המדריכים והמאמנים ולכללי השימוש במתקנים השונים ובשום מקרה לא להפעיל ציוד כלשהוא ללא הדרכה מוקדמת או ליווי מאמן.

4.  הסטודיו לא יהיה אחראי לכל נזק ו/או גניבת רכוש המנוי שייגרם מכל סיבה שהיא בשטח הסטודיו (כולל חפצים שניתנו לשמירה).

3. הצהרת בריאות 

5. חובה על המתאמן למלא הצהרת בריאות תקינה לפני הגעתו לסטודיו.

6. במקרה שהתשובה על אחת או יותר מהשאלות בהצהרת הבריאות היא חיובית, כי אז לצורך קבלת המתאמן לסטודיו על המתאמן להמציא גם תעודה רפואית מרופא ולפיה הרופא מאשר כי אין סיכון לבריאותו באימון. במקרה כזה, הסטודיו יקבל מתאמן קבוע רק לאחר שהמציא לו תעודה רפואית המאשרת את כשירותו מבחינה רפואית להתאמן בסטודיו ואשר ניתנה במהלך 90 הימים שקדמו למועד בקשתו של המתאמן להתקבל כמתאמן קבוע בסטודיו.

7. על כל משתתף להודיע על כל שינוי שחל במצב בריאותו ומשפיע על היכולת שלו להשתתף בשיעור וזאת בכל עת, לרבות, בזמן השיעור עצמו. לעניין זה "שינוי שחל במצב בריאותי" לרבות: מחלה, פציעה, שבר, נטילת כדורים/תוספים, הריון, ועוד.

8. הריון: השיעורים שלנו בסטודיו מותאמים לנשים בהריון וזאת בתנאי שהריון אינו בסיכון ובאישור רפואי בלבד. המלצתנו היא להתאמן עד שבוע 36 .

9. על כל משתתף להתאמן לפי הקצב שלו. כמו כן, עלייך לעצור מייד ככל והינך מרגיש כאב או אי נוחות ולהודיע על כך למדריכ/ה. 

10. חל איסור על שימוש במתקני הסטודיו תחת השפעת אלכוהול, חומרים מונעי קרישה, אנטי היסטמינים, חוסמי ביתא, סמים, תרופות ו/או סמי/תרופות הרגעה.

11.  על מתאמן הסובל מסוכרת, מחלות לב ו/או לחץ דם גבוה או נמוך, להתייעץ תחילה עם רופא מוסמך לפני השימוש במתקני הסטודיו ולהציג אישור רפואי. בכל מקרה של פציעה בסטודיו מחובתו של המתאמן לדווח על כך לנציג מטעם הסטודיו. 

12. לעניין נגיף הקורונה –  כניסה לסטודיו תתאפשר למחוסנים בלבד המציגים תעודת מתחסן ותו ירוק בלבד.

13. הדבקה בנגיף הקורונה או בנגיף אחר אינה באחריות הסטודיו.

14. בכל מקרה בו הסטודיו יהיה סגור שלא מטעמו, כמו כוח עליון או הוראות ממשלה ו/או תקנות שעת חירום (כדוגמת: סגר מדיני או הגבלות אשר אינן מאפשרות פעילות רגילה של הסטודיו), הימים הנותרים מהמנוי יוקפאו ולא יהיה ניתן יהיה לקבל החזר כספי בגינם. כמו כן, הימים שהוקפאו, כאמור, יוחזרו (וינוצלו) רק בסיום מועד התקשרות או ביטולו. 

15. לא ניתן לבטל או להקפיא מנוי בעקבות בידוד, אלא כן המתאמן הציג אישור רפואי כי נמצא חיובי לנגיף הקורנה – שאז יחולו דיני "הקפאת מנוי" בסעיף ח' לתקנון זה. 

4. אופן הזמנת אימונים, רשימת המתנה והשימוש באפליקציה 

16. השתתפות באימון מחייבת בהרשמה מראש באמצעות האפליקציה של הסטודיו. ההרשמה תיעשה 3 שעות לפני שיעור לכל המאוחר. 

17. בכל שבוע הסטודיו יעביר למתאמנים לוח אימונים שיפורסם באפליקציה ותתאפשר הרשמה עד לשבוע מראש (להלן: "פרסום מועדי אימונים"). פרסום מעודי אימונים כאמור ייעשה אחת לשבוע במועדים שונים ועל המתאמנים האחריות להתעדכן. 

18. רשימת המתנה - במידה והאימון המבוקש מלא, הסטודיו העמיד לרשות המתאמנים אפשרות הרשמה לרשימת המתנה לאימון באמצעות האפליקציה. ברגע שיתפנה מקום, יקבל המתאמן הודעת  PUSHUP או SMS (בהתאם לסדר ההרשמה להמתנה) שתאפשר לו לאשר את הרשמתו לאימון המבוקש. מתאמן שאישר את הרשמתו כאמור, יהיה כפוף למדיניות ביטול שיעור כמפורט בתקנון זה. 

19. השימוש באפליקציה תהיה באחריות המשתמש בלבד, שכן הסטודיו אינו אחראי לתקלות באפליקציה. בכל מקרה של תקלה אשר מונעת רישום\הסרה מאימון, על המתאמן לשלוח הודעה למנהל הסטודיו בטלפון 0506633733 ב SMS או ב whatsapp. 

20. תקלה בשימוש באפליקציה לא מהווה סיבה לאי הודעה על ביטול. משכך, במקרה כזה, מדיניות ביטולים לפי תקנון זה יחולו כסדרם. 

21. הסטודיו שומר לעצמו את הזכות לבצע שינויים בלוח האימונים בכל רגע נתון ובאחריותך להתעדכן. לא יינתנו זיכויים/החזרים כספיים בעקבות שינויים בלו"ז.

22. הסטודיו רואה בפרסום כשלעצמו באפליקציית המתאמנים – כנתקבל אצל כל המתאמנים,  וכל פרסום שייעשה באמצעות האפליקציה, לרבות; שינויים, ביטולים, עדכונים – באחריות המתאמן להתעדכן. 

5. השתתפות המתאמנים באימון ואחריות

23. על המתאמן להגיע כ- 5 דקות לפני האימון ע"מ להתארגן ולהתחיל את האימון בזמן. מתאמן שאיחר לשיעור יתחיל אותו מיד עם הגעתו ולא יורשה להצטרף לאימון שאחריו או להשלים את הזמן החסר בדרך אחרת. 

24. כניסה למכון הסטודיו תהיה בעזרת צ'יפ אלקטרוני בלבד – את הצ'יפ כל מתאמן יקבל עם הרשמתו לסטודיו. 

25. משך זמן השיעור/האימון:

•  למנויים בקבוצות קטנות – כל שיעור נע בין 45-55 דק'. 

• לאימונים זוגיים/אישיים – כל שיעור נע בין 50-55 דק'. 

26. חלה חובה על המתאמן לוודא כי השימוש שיבצע בסטודיו ובמתקניו יהיו אך ורק בהתאם להוראות שיקבל מצוות הסטודיו. לפיכך, השימוש במתקני הסטודיו וההשתתפות בפעילויות בו הינה באחריות המתאמן בלבד. המתאמן משחרר את הסטודיו, עובדיו, מנהליו ו/או מי מטעמם, באופן מלא, מוחלט וסופי מכל תביעה, דרישה, טענה ואחריות על פי דין ו/או הסכם, לכל פגיעה פיסית או אחרת או נזק שייגרם למתאמן כתוצאה מהשתתפות בפעילויות הסטודיו והשימוש במתקניו, שלא בהתאם להנחיות.

27. למאמנ\ת הזכות לא לאשר השתתפותו של מתאמן, או לבקש את עזיבתו במקרה בו לא נענה מתאמן להוראות הלבוש או ההתנהגות.

28. המתאמנים ישמעו להוראות המקצועיות של המאמנ\ת ויפעלו בהתאם להנחיות המקצועיות.

29. הכנסת אורחים שאינם משתתפי האימון – אסורה בהחלט. אורחים שיכנסו לסטודיו ושאינם משתתפי האימון (למשל: ילדיו של מתאמן) – יהיו באחריות המתאמן בלבד. הסטודיו ובעליו לא ישאו בכל אחריות כזו או אחרת בשל כל נזק שייגרם לרבות נזקי גוף ורכוש. 

6. מדיניות ביטול שיעור 

30. מנויים בקבוצות קטנות: ניתן לבצע ביטול שיעור עד 3 שעות ו-1 דקות לפני תחילת השיעור. ביטול של אימון קבוצתי יעשה דרך האפליקציה בלבד. הסטודיו רשאי לשנות מדיניות הביטולים בכל עת ולעדכן על כך בקבוצת הוואצאפ ובתקנון.

31. ביטולים שנעשו פחות מ-3 שעות לפני תחילת השיעור או אי הגעה לשיעור, יגררו חיוב על האימון.

    ביטול מתחת לשעה לפני תחילת האימון או אי הגעה לאימון יגררו חיוב על האימון ללא החזר.

32. אימון אישי או זוגי: ניתן לבטל עד 48 שעות לפני מועד תחילת האימון שנקבע. ביטול של אימון אישי או זוגי ניתן לבטל בשיחה טלפונית באופן ישיר מול הסטודיו.

33. ביטולים שנעשו פחות מ-48 שעות לפני תחילת השיעור או אי הגעה לשיעור יגררו חיוב של אותו אימון על ידי ניקובו מהכרטיסייה. 

34. אופן ביצוע ביטול האימון: הודעת ביטול תיעשה באפליקציית המתאמנים למתאמנים באימוני סטודיו וקבוצות, ובהתכתבות וואצאפ או בטלפון למתאמנים אישיים או בזוגות בלבד. 

7. ביטול התקשרות 

35. הסטודיו שומר לעצמו את הזכות לבטל לאלתר את המינוי של מי שהפר או שאינו מקיים הוראות, כללים ותקנות החברה הנ"ל ו/או המפריע בדרך כלשהי לפעילות התקינה והשוטפת של הסטודיו ו/או הגורם נזק במזיד לרכוש הסטודיו.

36. במקרה של הימנעות המתאמן מתשלום סדיר של דמי המינוי כפי שסוכמו במעמד הרישום לסטודיו (לרבות סירוב תשלום או סירוב לניקוב כפול למי שהפר את מדיניות הביטול), יהיה המנוי מנוע מכניסה לסטודיו ומשימוש כלשהו בשירותי הסטודיו ובמתקניו עד להסדרת חובותיו הכספיים לסטודיו.

ז.1. ביטול מנוי במהלך 14 ימים מיום ההרשמה הראשוני

37. במקרה שהחלטת לבטל את המנוי במסגרת סעיף זה, במהלך 14 ימים כאמור מיום הרשמתך המקורית, כספך יוחזר לך, למעט דמי ביטול בסך של 100 ₪ או %5 ממחיר המנוי (הנמוך מבניהם). 

38. במקרה שביטול המנוי יתבצע במהלך 14 ימים כאמור, אך לאחר תחילת המנוי, לדמי הביטול יתווסף תשלום לפי סוג המנוי:

• מנוי חודשי מתחדש - בגין השימוש בשירות, יתווסף תשלום לפי תעריף של 50 ₪ עבור כל שיעור שנוצל. 

• מנוי כרטיסיות - בגין השימוש בשירות, לפי החישוב הבא: חלוקה של מספר השיעורים שרכשת בסכום עלות הכרטיסייה – התוצאה שתתקבל היא הסכום שיתווסף עבור כל שיעור שנוצל.

ז.2. ביטול מנוי לאחר 14 יום- 

39. ביטול מנוי יתאפשר בהתראה של 30 ימים מראש ויכנס לתוקפו בסוף תקופה זו (להלן: "סיום התקשרות") והמנוי יחויב עד למועד סיום ההתקשרות. המנויים בכרטיסיות זכאים לבטל מנוי בהתראה של 30 יום ולא יינתן החזר כספי, אף אם הכרטיסייה לא נוצלה במלואה.  

40. ביטול מנוי/כרטיסיה יחויב על פי תנאי תקנון ביטול זה וזאת ללא כל קשר לסיבת הביטול.

41. ביטול המנוי ייחשב אך ורק לאחר מילוי טופס ביטול מכוון אשר יישלח למנוי, הודעה בכתב בוואצאפ או בטלפון אינה נחשבת כהודעת ביטול תקנית.

הביטול ייכנס לתוקף לאחר 30 יום ממועד מילוי הטופס בלבד.

42. לעניין ביטול מנוי בזמן שהסטודיו סגור (למשל מנסיבות של סגר או הגבלות ממשלה) – "התראה" – כאמור תיכנס לתוקף ביום בפתיחת הסטודיו בפועל.

ז.3. אופן הודעת הביטול 

43. את הודעת הביטול עלייך לשלוח במילוי טופס הודעת ביטול בסטודיו  – הכל לפי פרטים ליצירת קשר המפורטים בתקנון זה. על מנת שהודעת ביטול תחשב כתקינה, יש לפרט את שמך, מספר תעודת זהות ותאריך ההודעה.   

44. פרטי הסטודיו: שם הסטודיו We Well

    כתובת - פבריגט 30, רמת גן. מספר וואצאפ לשליחת הודעה לקבלת הטופס: 0506633733.

45. מועד הביטול: הביטול הרשמה למנוי בהתאם לסעיף ז יכנס לתוקפו בתוך חודש - 31 יום מהיום שבו נמסרה הודעת הביטול. עבור חודש ההתראה המתבקשת יגבה תשלום מלא.

8. הקפאת מנוי

46. הקפאת המנוי תתאפשר בשל מצב רפואי בלבד ובהצגת אישור מתאים כפי שיפורט להלן:

47. הקפאת מנוי בשל מצב רפואי המונע פעילות גופנית, בכפוף להמצאת אישור רפואי מתאים המעיד על כך שהמנוי לא היה כשיר להתאמן למשך התקופה כאמור. יש להמציא את כל האישורים מראש בהתאם לתקופת ההקפאה המבוקשת. 

48. בקשות הקפאת מנוי שהוגשו רטרואקטיבית, לאחר תום התקופה המבוקשת, לא יכובדו.

49. בקשות להקפאת מנוי העומדות בקריטריונים יוגשו בכתב עם העתק האסמכתא הרלוונטית לWatsapp שמספרו: 0506633733

9. מחירון מוצרים ומנויים: מנוי חודשי מתחדש/ כרטיסיות/ ליווי תזונתי

• דמי רישום ראשוני 

50. דמי רישום ראשוני הם תשלום חד פעמי בעבור הרישום הראשוני בסך של 99 ₪ בעבור כל מנוי, גם לרכישת מנוי מתחדש וגם לרכישת מנוי אימוניים זוגיים/אישיים (להלן:"מנוי").  

• מנוי אימונים בקבוצות קטנות – מנוי חודשי מתחדש

51. מדובר במנוי חודשי מתחדש לאימון בקבוצות קטנות. המנוי כולל עד 4/2/3 שיעורים בשבוע לבחירת המשתתף בהתאם להוראות תקנון זה.

52. עלות המנוי היא בסך של 349 ₪ \ 429 \ 529 \ 629 או בהתאם למחירון שיעודכן בכל ה-1 לחודש וימשיך לעמוד בהתאם למדיניות הביטול (ראה סעיף לתקנון זה). המנוי החודשי מתחדש אוטומטית בכל ה- 1 לחודש, כאשר החיוב הוא מראש לכל החודש. 

53. המנוי מוגבל עד 2/4/3 כניסות בשבוע לכל היותר (נתון לשינוי בכל זמן על פי שיקול דעתו הבלעדית של הסטודיו) או יותר לפי מסלול המנוי הנבחר.

54. אין הסטודיו מתחייב לספק למתאמן כמות אימונים מסוימת וכמות האימונים בפועל עשויה להיות קטנה או גדולה יותר.

לא ניתן להשלים או להעביר אימונים משבוע לשבוע ולא ניתן לבקש זיכוי או הקפאה בגין אימונים או תקופת זמן לא מנוצלת.

• כרטיסייה לאימונים אישיים: אימונים אישיים ליחיד או אימונים אישיים לזוגות 

אימונים אישיים או לזוגות:

• כרטיסיות של 8/10/12 אימונים – הכרטיסייה תהיה תקפה למשך 30 יום ממועד הרכישה 

• כרטיסייה של 16/20 אימונים – הכרטיסייה תהיה תקפה למשך 60 יום ממועד הרכישה

• כרטיסייה של 24/30 אימונים – הכרטיסייה תהיה תקפה למשך 60 יום ממועד הרכישה

בחלוף המועדים שצוינו לעיל לא יהיה ניתן לעשות שימוש ביתרה לא מנוצלת שתישאר בכרטיסיה.

10. שינויים בשעות השיעורים, ימי פעילות הסטודיו, מאמנים ואופי אימון

55. הסטודיו רשאי לשנות ולעדכן, את לוח האימונים, להוסיף ו/או להחסיר שיעורי אימון/ ימי פעילות של הסטודיו, בכל זמן שרואה לנכון לעשות כן. שינויים אלה לא יהוו עילה לביטול מנוי\ הפסקת חברות שלא על פי תנאי הביטול הרגילים.

56. השינוי/עדכון כאמור יופיע באפליקציית המתאמנים ובאחריות המתאמנים להתעדכן בהתאם.

57. כמו כן הסטודיו רשאי לעדכן ולשנות את צוות המאמנים הקיים במועדון וכן סוגי ואופי האימון בהתאם לצרכיו וצרכי בעל הסטודיו ולפי שיקול דעתו הבלעדי ועל כן לא יהוו שינויים אלה עילה לביטול מנוי \ הפסקת חברות שלא על פי תנאי הביטול הרגילים. 

11. פרטיות 

58. הסטודיו מצולם דרך קבע  24 שעות מטעמי אבטחה ותיעוד. 

59. עם הסכמתך לתנאי התקנון, הנך מעניק לסטודיו את הזכות והאפשרות לצלם, לתעד ולערוך תמונות\ וידאו ולהעלות לאתר האינטרנט ו\או לדף הפייסבוק של סטודיו או כל מדיה אחרת בשימוש סטודיו ובעליו.

60. הסכמתך לתקנון זה מהווה הסכמה לקבל כל מידע ו/או דבר פרסומת מטעם הסטודיו בכל אמצעי שהוא, לרבות במייל, הודעת טקסט (למשל, SMS או Whatsapp ).

61. הסטודיו מצולם רבות לצורכי תיעוד\שיווק\פרסום – מתאמן שאינו מעוניין להופיע בתיעוד\צילום, יודיע על סירובו מיד עם רק יוודע לו על צילומו. יחד עם זאת, לא ימנע המתאמן מהמדריכ\ה/מהסטודיו את המשך הצילום בסטודיו של מתאמנים אחרים בקבוצה וימקם עצמו בסטודיו בהתאם.

12. שונות 

62. אישור תקנון זה מהווה הסכמתם והצהרתם של המתאמנים כי תנאי התקנון ברורים והוגנים וכי ניתנה להם האפשרות שלא להסכים ומלכתחילה לא להצטרף לשירות של הסטודיו.

63. במקרה של סגירת העסק, מכל סיבה שתהיה, יתבצע החזר כספי למתאמן כמפורט להלן: 

1. ההחזר כספי יהיה בעבור הימים שלא מומשו מהמנוי. יובהר, ימים שלא מומשו מסיבה אחרת לפי תקנון זה – לא יבוצע החזר כספי בגינם (לצורך הדוגמא – ימים שלא מומשו בשל ביטול/הקפאת מנוי וכדומה). 

2. ההחזר הכספי למתאמן יתבצע תוך 180 ימים לכל המאוחר. 

הסטודיו רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת ולעדכנו באפליקציית המתאמנים, הגעה לסטודיו מהווה אישור לקריאה מלאה והסכמה לכל תנאי תקנון זה.