Proactive

1. החברות אצלנו הנה אישית ואינה ניתנת להעברה. 

2. אם הגעתם לאימון, אנא וודאו שלא שכחתם להירשם לשיעור, אחרת ייתכן ולא יהיה ניתן להיכנס לשיעור. הכניסה למועדון ולשיעורים מותנית בהרשמה בלבד.

3. לא מצליחים להתחבר לאפליקציית הרישום לשיעורים? לא נורא, דברו איתנו ונעזור לכם בהתחברות.

4. השימוש במתקני המועדון תחת השפעת אלכוהול וסמים אסור בהחלט. 

5. נא להתלבש בהתאם: אין להשתמש במתקנים ולהשתתף בשיעורים ללא בגדי ספורט מתאימים ונעלי ספורט. למעט בשיעורים ספציפיים, לא תינתן האפשרות להתאמן יחפים. 

6. על המתאמנים במועדון לשמור על היגיינה אישית בזמן שיעורי הסטודיו, ובכלל זה שימוש בדאודורנט. 

רישום

7. המנוי ב-PRO ACTIVE הינו מנוי מתחדש. ניתן לבטלו בכל עת בכפוף לסעיף 35.

8. הכניסה והשימוש במועדון הם מגיל 12 ומעלה או על פי שיקול דעתנו המקצועית.

בריאות

9. מערכת יחסים בריאה חשובה לנו מאוד– על כן בעת הצטרפות למועדון תתבקשו לחתום על טופס שאלון רפואי עפ"י הנוסח המקובל בחוק. יובהר כי באחריות המנוי לדווח ו/או להצהיר על כל בעיה רפואית המגבילה ו/או אוסרת על המנוי להתאמן.

10. הכניסה לשיעורי הסטודיו אסורה לאנשים שאינם חשים בטוב או שהו במחיצת חולה קורונה ב-7 הימים האחרונים.

11. לאחר מחלה או פציעה, יש להציג אישור רפואי בכתב המציין במפורש את טווח התאריכים בהם הייתם מנועים מלהתאמן. אישור רפואי ללא תאריכים ספציפיים וללא הודעה מראש לא יתקבל.

12. ללא אישור רפואי תקף, לא יתאפשר לחבר להתאמן במועדון.

13. בכל מקרה של פציעה במועדון מחובתו של המנוי לדווח על כך לנציג מטעם המועדון ולוודא מילויו של דו"ח פציעה. לא תתקבל טענה של מנוי על פציעה במועדון בלא לדווח במקום על הפציעה ולמלא דוח מתאים.

שיעורים

14. יש להירשם לכל שיעור מראש וככל שתקדימו להירשם, כך תוכלו להבטיח את האימון שלכם איתנו.

15. אנחנו מאמינים ביחס אישי ולכן כמות האנשים בשיעורים אצלנו מוגבלת עד כ- 12-15 משתתפים באימון הסטודיו.

16. נרשמתם לשיעור והחלטתם לא להגיע? יש לעדכן באפליקציית הרישום כ-6 שעות לפני השיעור מבלי שתהיו מחוייבים על השיעור ועל מנת שנוכל לתת מענה למי שכן מעוניין להגיע לשיעור באותו היום. 

17. אם הודעתם לנו על הביטול בזמן  - אפשרתם למישהו אחר להשיג מקום לאימון, להתאמן ולהזיע. 

18. אם נרשמתם לאימון ברשימת המתנה (סטנד ביי) וקיבלתם הודעת SMS מאתנו, תוקף ההודעה ל- 10 דקות בלבד. לאחר מכן, ההרשמה עוברת לאדם הבא ברשימת הממתינים.

19. חשוב להירשם לשיעורים, גם אם אתם בטוחים שיהיה מקום בשיעור. יתכנו שינויים בשעות האימונים ברגע האחרון וכך תוכלו להבטיח את מקומכם. ביטולי שיעורי בוקר יעשו לכל המאוחר בערב לפני עד השעה 21:00 בערב, על מנת לאפשר למנוי אחר שנרשם כסטנד ביי לבוא לשיעור במקומכם.

20. ההרשמה לשיעורים היא אך ורק דרך האפליקציה, לפי הנחיות הסטודיו. במידה ונכנסתם לסטנד-ביי או שמתפנה מקום בשיעור, תקבלו הודעה לנייד. במידה ולא מגיעים חובה לבטל בזמן.

21. ביטול על ידי הסטודיו: במידה ונרשמו פחות מ 3 משתתפים בשיעורי הסטודיו אנו נאלץ לבטל את השיעור, כל זה יקרה רק לאחר שהרשומים קיבלו מאיתנו עדכון באופן אישי.

22. בתום השיעור, חובה להעביר ניגוב על ידי מטלית חיטוי בכדי שהבאים אחריכם יקבלו מכשיר / אביזרים נקיים לשימוש. 

23. לא תותר כניסה לשיעורים לאחר 5 דקות ממועד תחילתם. אין לפתוח את דלתות הסטודיו בו מתקיים השיעור בזמן מהלכו.

24. במסגרת מנוי לא ניתן להירשם לשיעור כפול. במידה ויש מקום בשיעור הבא ניתן להצטרף בשמחה על בסיס מקום פנוי ועל פי שיקול דעת המאמן. במסגרת כרטייסיה שיעור כפול = 2 שיעורים מהכרטיסייה. 

25. ההנהלה רשאית לשנות את שמות השיעורים, שעות השיעורים ולשנות את אנשי צוות ההדרכה. 

תאי אחסון

26. השימוש בתאי האחסון מוגבל לזמן השהות בסטודיו.

27. במידה ולא פיניתם את תא האחסון בסיום האימון, אנו נשמור את חפציכם אצלנו עד 14 ימים לכל היותר. לאחר מכן החפצים יתרמו לנזקקים.

28. התאים אינם כספות ועל כן לא כדאי להשאיר שם דברי ערך. השימוש הוא באחריותכם בלבד והסטודיו לא יהיה אחראי לאובדן ו/או גניבת החפצים.

הקפאות

29. במסלולי מינויים מתחדשים (לא כולל כרטיסיות) מקבלים 7 ימי הקפאה ראשונים ללא תשלום שאותם מקבלים כתוספת בסיום המנוי / עזיבה  (ללא הוזזת תאריך החיוב). בהמשך ניתן לרכוש הקפאות נוספות במידת הצורך בעלות של 50 ₪ לכל 7 ימי הקפאה.  כ-7 ימי הקפאה (כלומר, העברת חיוב הוראת הקבע ב-7 ימים קדימה.)

30. בכל מקרה לא ניתן להקפיא ימים בודדים (של פחות מ-7 ימים) . 

31. לא ניתן להקפיא מנוי לתקופה העולה על חודש אחד במצטבר לאורך השנה, אלא בהסכמת המועדון מראש ובכתב. במידה והלקוח מעוניין בהקפאה שעולה על 30 ימים, הרי שמדובר בבקשה לביטול המנוי.

32. לקוח הבוחר להקפיא את המנוי, מבין ויודע שהאחריות להקפאת המנוי מוטלת עליו בלבד. על הלקוח לוודא במייל או בטלפון כי טופס חתום של הודעת ההקפאה התקבל ועודכן בהנהלת הסטודיו. הטופס כולל בתוכו תאריך התחלת הקפאה ותאריך סיום.

33. חשוב לזכור, לא ניתן להקפיא רטרואקטיבית ולא יינתנו זיכויים רטרואקטיבית. 

34. במקרה של מחלת קורונה ובמידה והלקוח חיובי, יש להציג אישור רפואי ובדיקת PCR על מנת שנוכל לאשר את ההקפאה. בכל מקרה, ההקפאה לא תעלה על 7 ימים ותתווסף בסיום מועד המנוי ללא עצירת החיובים. 

ביטול מנוי/ העברת מנוי

35. ניתן לבטל את המנוי בכל עת בהתראה כ-30 יום לפני מועד החיוב הבא (בהתאם ליום בחודש בו נרשמתם). כלומר, החל מאותו יום בו מודיעים על ביטול מנוי, המנוי ממשיך ל-30 ימים קדימה והחיוב הבא יהיה חיוב יחסי בלבד.

36. במהלך ימי ההודעה מראש על הפסקת המנוי (החיוב הבא) המנוי רשאי להתאמן בסטודיו.

37. כרטיסיית היכרות ניתן לבטל עד 14 יום ממועד רכישתה ואנו נחייב רק על פי מספר השיעורים שנוצלו בסך 50 ש"ח לשיעור.

38. הביטול או ההקפאה ייכנסו לתקפם עם קבלת אישור מהנהלת הסטודיו. חשוב לחכות לאסמכתא על כך שבקשתכם התקבלה. כמו כן, אין החזר כספי על תקופת מנוי שלא נוצלה.

39. יש להבהיר כי מועד מחזור החיוב אינו זהה למחזור החיוב של חברת האשראי אלא הוא נקבע על פי המועד בו נרכש המנוי.

40. אם שילמתם במזומן ואתם נאלצים לבטל, אנחנו מתחייבים להחזיר לכם את מה שמגיע לכם אך לא מתחייבים שההחזר יתבצע במזומן.

41. מנוי המקבל מהמועדון הטבה כלשהי בכסף או שוות ערך לכסף, לרבות, בין היתר, בדמות טיפול, בדיקה, אבחון או מתנה, ואשר ינצל את ההטבה ויפסיק את המנוי, ישלם למועדון בגין ההטבה תשלום השווה ל- 100% משווי עלות ההטבה בזמן בו נוצלה על-ידי המנוי.

42. לפי תקנות ביטול עסקה התשע"א 2010 ,אפשרי לבטל רישום למנוי עד 14 יום מיום ביצוע העסקה. במקרה כזה ייגבו דמי ביטול בסך 160 ₪. במידה וניצלתם בתקופה זו את המנוי, תחויבו לפי עלות מחירון חודשי בחלק היחסי.

43. לקוח יכול להעביר את המנוי שבבעלותו לאדם אחר פעם אחת בלבד ללא תשלום. העברת המנוי תתבצע בהתאם לנוהל אשר ייקבע על-ידי המועדון. יתרת תקופת מנוי זו אינה יכולה להיות מועברת בשנית. במקרה של העברת מנוי לאדם המשתייך לקבוצת הטבה (למשל: חייל / סטודנט / ילד המעביר מנוי למי שאינו משתייך לקבוצה זו), יחוייב המנוי החדש בתשלום ההפרש הכספי המשלים לעלות החודשית התואמת את השתייכותו או אי השתייכותו לקבוצת הטבה כלשהי. 

44. עוד יובהר כי הקפאות ו/או הטבות אשר ניתנו למנוי המקורי אינן עוברות בעת העברת מנוי.

45. לא יתאפשרו זיכויים כספיים בשום מקרה על: (א) ימי הקפאה שנצברו במהלך תקופת המנוי ולא נוצלו; (ב) כרטיסיות/מנויים או יתרתן של כרטיסיות/מנויים (בין אם אישיים או קבוצתיים); וזאת  בהתאם ובכפוף לחוק להגנת הצרכן.

46. מנוי שלא הגיע לפעילות אישית שנקבעה לו – יחויב במלוא שוויה.

שירותים

47. השירותים בסטודיו הינם אישיים

48. על החברים לכבד את פרטיותם של המשתמשים בשירותים בסטודיו.

49. השימוש בשירותים באחריות המנויים בלבד, הסטודיו לא יהיה אחראי לאובדן ו/או גניבת חפצים, כספים, כרטיסי אשראי, תכשיטים, טלפונים סלולאריים וכיו"ב, בתחום המועדון, בין אם אוחסנו בתאים ובין אם לאו.

כרטיסיות

50. לא ניתן להעביר או לבטל כרטיסיה.

51. הכרטיסייה היא אישית.

52. תוקף הכרטיסייה מצוין בעת רכישתה. כרטיסייה ל-8 שיעורים בתוקף ל-4 שבועות, 16 שיעורים בתוקף ל-8 שבועות, ו-24 שיעורים בתוקף ל-16 שבועות.

 נימוסים

53. על כל המנויים להתנהג בנימוס בעת שהותם, באופן שלא יפריע להנאת האחרים ולא יפגע בניהול התקין של המועדון ובביטחונם של מתאמנים אחרים.

54. השימוש בשפה בוטה, מעליבה, פוגעת או קולנית אסור בהחלט. גילויי אלימות מילולית או פיזית יתקבלו באפס סובלנות ויהוו עילה לביטול מידי של המנוי.

כללי

55. המנוי מתחייב לציית ולמלא אחר כל ההוראות, הכללים והתקנות הקבועים בחוק ו/או אשר יקבעו על ידי הנהלת המועדון, מעת לעת.

56. על כל מנוי לשמור על רכוש המועדון, ציודו ומתקניו, להימנע מגרימת נזקים לרכוש כאמור ולשמור על הניקיון בשטחי המועדון וסביבתו. מנוי אשר יגרום נזק לרכוש המועדון כאמור, בזדון או ברשלנות, יחויב בתשלום בגין הנזק שנגרם, וזאת מבלי לגרוע מכל זכות אחרת העומדות למועדון במקרה כאמור, על פי התקנון ו/או על פי דין.

57. המנוי מאשר (באופן אקטיבי) קבלת דיוור ו/או חומר פרסומי מ-PRO ACTIVE - בדואר אלקטרוני או במסרוני SMS לנייד. בכל שלב ניתן לבקש להסיר מרשימת התפוצה.

58. ידוע לחברים כי הסטודיו מצולם במצלמות אבטחה (למעט בשירותים) כל זאת לצורכי ביקורת ופיקוח.

59. ידוע לחברים בסטודיו כי המדריכים מצלמים את האימונים (צילום סטילס ו/או וידיאו) לצורכי שיווק ופירסום ולכל מטרה אחרת וייתכן ויעשה בתמונות אלו שימוש ויעלה אותם לרשתות החברתיות של העסק או לאתר הסטודיו. במידה ואינכם מעוניינים להופיע בתמונות יש לעדכן את צוות ההדרכה על כך.

60. מובהר כי שירותים נוספים הניתנים במסגרת המועדון והכרוכים בעריכת בדיקות, אבחונים ומתן המלצות בתחומים שונים, לרבות, בין היתר קואצ'ינג, ליווי תזונה או מתכונת פעילות גופנית, אינם ניתנים על ידי רופאים והממצאים או ההמלצות הניתנים במסגרתם הינם בגדר המלצות בלבד ואינם מהווים תחליף לבדיקות וייעוץ אצל רופא מוסמך.  

הצהרת בריאות

המנוי אחראי להיבדק על-ידי רופא מוסמך ולוודא עמו כי הממצאים וההמלצות שניתנו לו מאושרים על-ידי רופא מוסמך בהתאם למצב בריאותו הספציפי של כל מנוי, וזאת לפני המשך פעילות ונקיטת פעולות בעקבות קבלת  ההמלצות והממצאים כאמור. בעת החתימה על התקנון הנני מאשר / ת כי מצב בריאותי תקין והאימון הגופני בסטודיו על אחריותי בלבד. 

61. המועדון שומר לעצמו את הזכות לשנות את סוגי המנויים, ללא כל צורך בהודעה מראש.

62. כל שינוי בשיעור המע"מ לאחר חתימת הסכם החברות יגרור שינוי בדמי המנוי באותו היחס, בגין תשלומים אשר טרם שולמו עד למועד זה.

63. הנהלת המועדון שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לגרוע ו/או להוסיף סעיפים בתקנון זה, על-פי שיקול