נועה מילס מאמנת כושר-NMfitness

הייי איזה כיף שהצטרפת אליי!! :)

אני מצרפת לכאן תקנון כדי שלא יהיו הפתעות בהמשך הדרך המשותפת שלנו:

בטיחות ובריאות:
1. לפני תחילת כל קבלת שירות מבית העסק לרבות תהליכי האימונים והתזונה. יש למלא שאלון רפואי וחתימה על הצהרת בריאות ו/או לחילופין המצאת אישור רפואי, וכל אלו לפי הוראות הדין. האחריות המלאה להמצאת האישור הרפואי חלה על הלקוחה בלבד ועל חשבונה. בהיעדר שאלון רפואי מלא והצהרת בריאות חתומה ו/או אישור רפואי מתאים, הלקוחה לא תהיה ראשית להתאמן או לקבל כל שירות שהוא מבית העסק.
2. בעת אימון בבית העסק, יש להישמע תמיד להנחיות והוראות המאמנת בלבד על מנת למנוע פציעות/תקריות בטיחותיות במהלך האימון. כל פעילות שתבוצע אחרת אסורה, ותוצאותיה יהיו על אחריות המתאמנת בלבד.
3. לפני כל אימון יש להסיר שעונים, עגילים, שרשראות, טבעות צמידים וכו' - מתאמנת שלא תעשה זאת מודעת כי זאת אחריותה בלבד.
4. לאימונים מגיעים בלבוש הולם עם בגדי ספורט, נעליים סגורות, בקבוק מים ומגבת אישית.
5. יש לדווח למאמנת על כל שינוי במצב הבריאותי, הרגשה לא טובה וכו' לפני האימון, במהלכו ולאחריו.
6. לילדות עד גיל 18, הפעילות מותנית באישור הורים בכתב מראש.
7. בבית העסק ישנו מקלט, בעת אזעקה או מקרה חירום יש להתפנות במיידית אל המקלט, מתאמנת שלא תעשה זאת מודעת כי זאת על אחריותה בלבד.
8. אני מודעת, מבינה ומסכימה, כי במידה ואבחר שלא/אמנע מלדווח על שינוי/בעיה/מגבלה ו/או לאשר בגינן את כשירותי מבחינה רפואית ו/או אבחר שלא/אמנע מלטפל באופן הולם במצב בריאותי כזה או אחר ו/או אבחר להמשיך ולהתאמן חרף מצב שכזה, אני ואני בלבד אהיה אחראית לכל תוצאותיו והשלכותיו האפשריות של מצב זה.

אופן ההתנהלות:
אימונים בבית העסק:
9. השתבצות לאימונים תתבצע דרך האפליקציה בסוף השבוע הקודם, ניתן לקבוע יום ושעה קבועים מול המאמנת, במידה ולא האימונים יקבעו על בסיס מקום פנוי.
10. לקוחה אשר נרשמה לאחד מהמנויים האישיים ו/או הקבוצתיים אשר בהגדרתם מכילים בין אימון לעד שלושה אימונים בשבוע, מחייבים את הלקוחה להשתבץ לאימונים בכל שבוע, והיה והלקוחה בחרה שלא להשתבץ/שלא להתאמן בשבוע מסוים לא תקבל זיכוי בגין האימונים החסרים ולא תצבור אותם ותחויב עליהם באופן מלא.
11. יש להגיע לאימון 10 דקות קודם על מנת למנוע עיכובים - כל איחור מצד המתאמנת ינוכה מזמן האימון ויגבה מחיר מלא על האימון. הוראה זו גורפת לכלל סוגי המנויים.
12. משך הזמן של כל אימון הינו 55 דקות בלבד.

ליווים אונליין:
13. בעת הרשמה למסלולי האונליין, תיתן ללקוחה הדרכה מפורטת על אופן ביצוע הליווי, הן מצד המאמנת והן מצד הלקוחה. הלקוחה תקבל לפי המנוי שבחרה תוכנית אימונים או תפריט תזונה או שניהם יחד ואף הסברים או תוכניות נוספות אחרות בהתאם למקרה.
14. מנוי אונליין המכיל התחייבות מראש לתקופה נקובה של חודשים, מחייב את הלקוחה להישאר במנוי עד סוף תקופת המנוי.
15. בסוף כל שבוע או במועד אחר בשבוע אשר יקבע בין המאמנת ללקוחה, ישלח ללקוחה שאלון התקדמות על מנת לברר את התקדמותה בתהליך, על הלקוחה החובה לשתף פעולה על מנת ביצוע הליך תקין.
16. על הלקוחה כל האחריות לביצוע כלל המשימות השבועיות שלה על מנת לבצע את הליווי על הצד הטוב ביותר ולהגיע למטרותיה.
17. אני מודעת, מבינה ומסכימה, כי האחריות הבלעדית לביצוע התוכנית ועל אופן ביצוע התוכנית הינו על אחריותי בלבד. בנוסף אני מודעת, מבינה ומסכימה, כי לא מובטח לי קבלת תוצאות והאחריות על הגעה לתוצאות נשארת עליי בלבד כחלק מהתהליך האישי שאני עוברת. לנועה מילס ול- "NM.fitness" ומי מטעמם לא תהיה אחריות על אי הגעה לתוצאות.
כתב ויתור אחריות בגין ליווי אימונים /או תזונתיים אונליין:
18. כלקוחה באחת מן תוכניות הליווי אונליין (הן אימונים והן תזונתיים) של בית העסק "NM.fitness", ידוע לי כי תוכנית האימונים ו/או התפריט ו/או כל תוכנית ייעודית אחרת הניתנת לי מבית העסק, מבוססות על הצהרת בריאות שנתתי לבית העסק לרבות כל מידע בריאותי ו/או אישי אחר.
19. כלקוחה באחת מן תוכניות הליווי אונליין (הן אימונים והן תזונתיים) של בית העסק "NM.fitness", ידוע לי כי כל אימון יעשה באופן עצמאי בלבד, במקום בו בחרתי לבצע את האימון, לפי שיקול דעתי הבלעדית ועל אחריותי המלאה והבלעדית. לנועה מילס ול- "NM.fitness" ומי מטעמם לא תהיה כל אחריות מכל סוג ומין בגין פעילות זאת.
20. נדרש לציין כי יש לציין לנועה מילס ול- "NM.fitness" ומי מטעמם, על כל שינוי במצבך הרפואי באופן מידי.
21. כתנאי להצטרפות לתהליך תזונתי כלשהו יש לעמוד בכל הקריטריונים שלהלן:
א. לא יתנו שירותים אלו ללקוחות בעלי מחלות כרוניות, כמו: בעיות לב, דם, כליות וכו'.
ב. לא יתנו שירותים אלו לנשים בהריון.
ג. לא יתנו שירותים אלו ללקוחות המאובחנות או שאובחנו בעבר בהפרעות אכילה מסוג בולימיה נרבוזה ו/או אנורקסיה נרבוזה.
ד. מי שצורכת תרופות באופן קבוע (לסכרת, לחץ דם, כולסטרול וכו') - עלייה לידע את המאמנת, ובהתאם לשיקול דעתה של המאמנת, תינתן האפשרות להמשיך בתוכנית או לא.
22. למען הגילוי הנאות, המאמנת היא אינה דיאטנית קלינית או תזונאית בעלת רישיון ממשרד הבריאות. והידע שלה אינו מהווה תחליף לכל אלה.
23. יודגש כי הליווי התזונתי המוצע הוא אינו מהווה חוות דעת מקצועית ואינו מחליף אנשי מקצוע מומחים ו/או דיאטן קליני ו/או תזונאי ו/או ייעוץ רפואי ו/או טיפול רפואי ו/או תחליף לכל אלה, ההסתמכות על המידע המתקבל מן המאמנת הינו באחריות המשתמשת בלבד.
24. יודגש כי כל פעילות גופנית נושאת את הסיכון של פגיעה או לנזק העלולים להיגרם במישרין או בעקיפין מהאימונים. ולכן על המתאמנת להקשיב תמיד להוראות המאמנת ולפעול בהתאם ליכולתה הפיזית, מצבה הרפואי הגופני והנפשי.

צילומים:
25. הלקוחה מודעת לכך שמעת לעת יצולמו קטעים של סרטונים, תמונות וכו' מהשיעורים ויועלו לרשתות לצורך פרסומי בלבד של בית העסק:
א. באימונים אישיים - מתאמנת אשר אינה מעוניינת בצילום זכאית לבקש שלא להצטלם.
ב. באימונים קבוצתיים - מתאמנת אשר אינה מעוניינת בצילום זכאית לבקש שלא להצטלם והמאמנת תעשה כמיטב יכולתה בלהסתיר את פנייה או לא לצלמה כלל במהלך האימון.
ג. ילדות עד גיל 18 - למי שמתחת לגיל 18 יש לשלוח אישור של ההורים בכתב שהם מאשרים לצילום ושימוש תמונות וסרטונים לצורכי פרסום בלבד. הורה שלא מוכן שביתו תופיע בסרטונים, זכאי לבקש זאת אך חייב בדיווח על מנת למנוע טעות.

מדיניות תשלום וביטולים אימונים פרונטליים:
26. רכישת מנוי חודשי של אימוניים אישיים/קבוצתיים פרונטליים תעשה דרך האפליקציה באמצעות הוראת קבע המתחדשת אוטומטית בכל חודש ביום בחודש שבו נרשמה הלקוחה (להלן "מועד החיוב"). החיוב ימשיך בצורה אוטומטית עד לבקשת הלקוחה לבטל את המנוי.
ביטול מנוי והחזר כספי:
27. ניתן לבטל מנוי תוך 14 ימים קלנדריים ממועד ביצוע העסקה לראשונה ("מועד החיוב"), לפי המקרים הבאים:
א. במידה ולא ניתן עוד שירות או טובין המותאם אישית לבעלת המנוי לרבות תפריטי תזונה ו/או תוכניות אימון אישיות, יינתן החזר כספי כנגד תשלום בדמי ביטול של 5% מערך העסקה או עד 100 ש"ח לפי הנמוך.
ב. במידה והתקבל שירות ו/או טובין המותאם אישית לבעלת המנוי לרבות תפריטי תזונה ו/או תוכניות אימון אישיות, תחויב בעלת המנוי על אותם שירותים או טובין המותאמים אישית לפי מחירים המלא, ועל מחיר שארית המנוי יתקבל החזר כספי במידה וקיים.
28. ביטול מנוי לאחר ה14 ימים הראשונים: יוכלו שני הצדדים (המאמנת והמתאמנת) לבטל את ההתקשרות בהתראה מראש ובכתב (להלן "הודעת הביטול") 30 ימים לפני מועד הביטול הרצוי. הביטול יכנס לתוקף 30 ימים לאחר הודעת הביטול, עם כניסת הביטול לתוקף בעלת המנוי תחויב על החלק היחסי של תקופת המנוי, ובגין שאר הסכום יינתן החזר כספי.
29. ביטול מנוי עם התחייבות מראש לתקופה נקובה לאחר ה14 ימים הראשונים: יוכלו שני הצדדים (המאמנת והמתאמנת) לבטל את ההתקשרות בהתראה מראש ובכתב (להלן "הודעת הביטול") 30 ימים לפני מועד הביטול הרצוי. הביטול יכנס לתוקף 30 ימים לאחר הודעת הביטול, עם כניסת הביטול לתוקף בעלת המנוי תחויב כאילו שילמה מחיר מלא למנוי ללא התחייבות וזאת תחויב לפי החלק היחסי של תקופת המנוי, ובגין שאר הסכום יינתן החזר כספי במידה וקיים.

הקפאת מנוי:
30. ניתן להקפיא מנוי מכל סוג עד חודש ימים(כלומר 4 שבועות במקסימום) בכל שנת מנוי (לא כולל הקפאות רפואיות ונסיבות לא צפויות), ניתן לחלק את ההקפאה במהלך השנה כאשר המינימום להקפאה הוא שבוע ימים.
31. במידה ודרושה הקפאת מנוי יש להודיע על ההקפאה כ30 ימים מראש, לא תינתן הקפאה רטרואקטיבית!

אימונים אישיים וקבוצתיים:
32. במידת הצורך, ניתן לבטל אימון שנקבע עד 24 שעות מהאימון. במקרה הזה תינתן אופציה להשתבץ לאימון אחר במהלך אותו שבוע בלבד, על בסיס מקום פנוי. במידה ולא נעשה, השבוע יחויב ולא יינתן זיכוי.
33. במידה ובה התקבלה הודעת ביטול אימון בטווח של פחות מ24 שעות ממועד האימון, לא תינתן אופציה לדחייה והאימון יחויב ולא יינתן החזר כספי.
34. במידה והמתאמנת לא הגיעה לאימון שנקבע, האימון יחויב ולא יינתן החזר כספי.
מנוי אונליין:
35. בהמשך לסעיף 27.ב בגין כל תהליך אונליין מרגע קבלת התפריט ו/או תוכנית האימונים לא יינתן כל החזר כספי, והלקוחה תחויב על עלות התפריט ו/או תוכנית האימונים לפי המחיר המלא הנתון לרגע הרכישה.
36. במידה והלקוחה החליטה לבטל מנוי אונליין המכיל התחייבות מראש לפני התקופה הנקובה, היא תחויב על כל החודשים שביצעה לפי המחיר המלא של מנוי ללא התחייבות הנתון לרגע הביטול, כאילו לעולם לא נרשמה למנוי בעל התחייבות.

כללי:
37. המאמנת ראשית לסיים את המנוי של כל מתאמנת במקרה של הפרה של איזו מן הוראות התקנון ו/או במקרה של הפרת משמעת חמורה ו/או התנהגות גסה, פרועה, אלימה, מילולית כלפי המתאמנות האחרות ו/או המאמנת או מי מטעמה.
38. המאמנת ראשית לסרב לקבל כל מתאמנת בהתאם לשיקולה האישי.
39. מתאמנת במסגרת תוכנית אימונים אישית לרבות תוכניות פרונטליות ו/או אונליין ו/או תזונתיות אשר תנצל את המנוי לטובת אדם אחר לרבות בקשת תוכניות אימון נוספות, בקשת תפריטים נוספים, שימוש במתן ייעוץ אישי בשביל אדם אחר או כל המשתמע בכך. המאמנת ראשית לבטל את המנוי באופן מידי, ותחויב הלקוחה בתשלום עד סוף תקופת המנוי ללא אפשרות להחזר כספי.
40. המאמנת איננה אחראית לאובדן ו/או לגניבת חפצים בתחום האימון, חפציהן האישיים של המתאמנות הינם על אחריותן בלבד.
41. מאמנת ראשית לשנות את התקנון ו/או המדיניות ו/או המחירים ו/או האימונים וכל היוצא בכך בכל עת בהתאם לשיקול דעתה האישי והבלעדי וללא הודעה מוקדמת, החל ממועד השינוי, יחייב הנוסח החדש גם את הלקוחות שהצטרפו לפי השינויים שנעשו.
42. התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות אך מתייחס לכל המינים גם יחד.
43. באישור התקנון, המתאמנת מאשרת בזאת כי הובאו לידיעתה כל הפריטים הרלוונטיים בנוגע להשתתפות באימונים ובשירותים המוצעים לה.

אני מאשרת כי קראתי את התקנון
לאישור התקנון נא לחתום כאן למטה: