שלב 1 מתוך 3
על מנת שנשמור עבורך את האירועים שביקשת, יש לבחור כרטיס אשראי שמור במערכת או לשמור כרטיס אשראי חדש. בחירת הכרטיס היא לצורך אשראי בטחון בלבד, לא תחויב כעת.
אנא הקפידו, על מנת שנוכל לתת מענה למי שכן מעוניינת להגיע לשיעור באותו היום.
אם הודעתן לנו על הביטול בזמן - אפשרתן למישהי אחרת להשיג מקום לאימון- כלומר, להתאמן, להזיע ולהרוויח.
אם נרשמתן לאימון ברשימת המתנה (סטנד ביי) והתפנה מקום, אתן נכנסות אוטומטית לשיעור (לפי סדר רשימת ההמתנה).
*חשוב להירשם לשיעורים, גם אם אתן בטוחות שיהיה מקום בשיעור. ייתכנו שינויים בשעות האימונים ברגע האחרון, לכן כדאי להבטיח את מקומכן. ביטולי שיעורי בוקר יעשו לכל המאוחר עד השעה 20:30 בלילה הקודם .
הסטודיו יחייב מתאמנות אשר לא ביטלו את הרשמתן במועד הנדרש. החיוב יבוצע אוטומטית וייחשב ככניסה במסגרת המנוי.
ההרשמה לשיעורים היא אך ורק דרך האפליקציה, לפי הנחיות הסטודיו. במידה ונכנסתן לסטנד-ביי או שמתפנה מקום בשיעור, תקבלו הודעה במערכת ותיכנסו אוטומטית לרשימה.
ביטול על ידי הסטודיו: במידה ונרשמו פחות מ- 3 משתתפות בשיעור, נאלץ לבטל את השיעור, וזאת לאחר שהנרשמות קיבלו מאיתנו עדכון באופן אישי.
בתום שיעורי פילאטיס מכשירים, חובה להעביר ניגוב על ידי מטלית וחומר חיטוי, כדי שהבאה אחריכן תקבל מכשיר ואביזרים נקיים לשימוש.
לא תותר כניסה לשיעורים לאחר 5 דקות ממועד תחילתם. אין לפתוח את דלתות הסטודיו בו מתקיים השיעור בזמן מהלכו.
במסגרת מנוי לא ניתן להירשם לשיעור כפול (כלומר עוקב).
ההנהלה רשאית לשנות את סוג השיעורים, שעות השיעורים וכן רשאית להחלפת אנשי צוות ההדרכה על-פי החלטה מקצועית.
תאי אחסון
השימוש בתאי האחסון מוגבל לזמן השהות בסטודיו.
במידה ותשאירו חפצים בתא האחסון לאחר האימון, אנו נשמור את חפציכם אצלנו עד 7 ימים לכל היותר. אם החפצים לא ייאספו, הם ייתרמו לנזקקים:)
תא האחסון הינו פתוח, על כן לא כדאי להשאיר בו דברי ערך. השימוש הוא באחריותכן בלבד. הסטודיו לא יהיה אחראי לאובדן ו/או גניבת החפצים.
הקפאות מנוי
במנוי מתחדש לא ניתן להקפיא את המנוי. האפשרות הקיימת היא רכישת הקפאה בעלות של 50 ש"ח לכל 7 ימי הקפאה (הקפאה רציפה בלבד). ניתן להקפיא עד 14 ימים בשנה. לא ניתן להקפיא ימים בודדים (של פחות מ-7 ימים) .
לקוחה הבוחרת להקפיא את המנוי, מבינה ויודעת שהאחריות להקפאת המנוי מוטלת עליה בלבד. על הלקוחה לוודא במייל או בטלפון כי טופס חתום של הודעת הקפאה התקבל ועודכן בהנהלת הסטודיו. הטופס כולל בתוכו תאריך התחלת הקפאה ותאריך סיום.
שימו לב, לא ניתן להקפיא רטרואקטיבית ולא יינתנו זיכויים רטרואקטיבית.
ביטול מנוי/ העברת מנוי
ניתן לבטל את המנוי בכל עת בהתראה כ-30 יום לפני מועד החיוב הבא. כלומר, החל מאותו יום שבו מודיעים על ביטול מנוי, המנוי ממשיך ל-30 ימים קדימה בהם אתן יכולות להתאמן, והחיוב על היתרה יהיה יחסי.
הביטול או ההקפאה ייכנסו לתוקפם עם קבלת אישור מהנהלת הסטודיו. חשוב לחכות לאסמכתא על כך שבקשתכם התקבלה. כמו כן, אין החזר כספי על תקופת מנוי שלא נוצלה. יש להבהיר כי מועד מחזור החיוב אינו זהה למחזור החיוב של חברת האשראי, אלא הוא נקבע על פי המועד בו נרכש המנוי. אם שילמתן במזומן ואתן נאלצות לבטל, ייתכן כי ההחזר לא יתבצע במזומן.
במידה והלקוחה מקבלת הטבה כלשהי בכסף או שוות ערך לכסף (למשל, חודש נוסף מתנה, טיפול, בדיקה, אבחון או מתנה כלשהי) וניצלה את ההטבה אך הפסיקה את המנוי בתקופה של חצי שנה מקבלת ההטבה, עליה לשלם לסטודיו בגין ההטבה תשלום השווה ל- 100% משווי עלות ההטבה אשר נוצלה על-ידי הלקוחה.
לפי תקנות ביטול עסקה התשע"א 2010 ,אפשר לבטל רישום למנוי עד 14 יום מיום ביצוע העסקה. במקרה כזה ייגבו דמי ביטול בסך %5 או 100 ₪ - הנמוך מבניהם. במידה וניצלתן בתקופה זו את המנוי, תחויבו לפי עלות מחירון חודשי בחלק היחסי או לפי מספר הכניסות שביצעתן בפועל לפי 60 ש"ח פר כניסה.
לקוחה יכולה להעביר את המנוי שבבעלותה ללקוחה אחרת פעם אחת בלבד ללא תשלום. העברת המנוי תתבצע בהתאם לנוהל אשר ייקבע על-ידי הנהלת הסטודיו. יתרת תקופת מנוי זו אינה יכולה להיות מועברת בשנית.
במקרה של העברת מנוי ממתאמנת שאינה משתייכת לקבוצת הטבה למתאמנת המשתייכת לקבוצת הטבה (למשל: מסלול לכוחות הביטחון) או לחלופין- העברת מנוי ממתאמנת המשתייכת לקבוצת הטבה למתאמנת שאינה משתייכת לקבוצת הטבה- יחויב המנוי החדש בתשלום הפרש כספי המשלים לעלות החודשית התואמת השתייכות/אי-השתייכות לקבוצת הטבה כלשהי. עוד יובהר כי הקפאות ו/או הטבות אשר ניתנו למנוי המקורי אינן עוברות בעת העברת מנוי.
לא יתאפשרו זיכויים כספיים בשום מקרה על: (א) ימי הקפאה שנצברו במהלך תקופת המנוי ולא נוצלו; (ב) כרטיסיות או יתרתן של כרטיסיות; וזאת בהתאם ובכפוף לחוק להגנת הצרכן.
מתאמנת שלא הגיעה לאימון בסטודיו ולא ביטלה בזמן באפליקציית הרישום – תחויב באימון מלא.
שירותי הסטודיו
שירותי הסטודיו הינם אישיים.
על החברות לכבד את פרטיות משתתפות הסטודיו. השימוש בשירותי הסטודיו באחריות המתאמנות בלבד. הסטודיו לא יהיה אחראי לאובדן ו/או גניבת חפצים, כספים, כרטיסי אשראי, תכשיטים, טלפונים סלולריים וכיו"ב, בין אם אוחסנו בתאים ובין אם לא.
כרטיסיות
לא ניתן להעביר או לבטל כרטיסיה.
הכרטיסייה היא אישית.
נימוסים
על כל החברות להתנהג בנימוס בעת שהותן בסטודיו, באופן שלא מפריע להנאת האחרות, ולא פוגע בניהול התקין של המקום ובביטחונן של מתאמנות אחרות.
השימוש בשפה בוטה, מעליבה, פוגעת או קולנית אסור בהחלט. גילויי אלימות מילולית או פיזית יתקבלו באפס סובלנות ויהוו עילה לביטול מידי של המנוי.
כללי
המתאמנת מתחייבת למלא אחר כל ההוראות, הכללים והתקנות הקבועים בחוק ו/או אשר יקבעו על ידי הנהלת הסטודיו.
על כל מתאמנת לשמור על רכוש הסטודיו, ציוד ומתקנים, להימנע מגרימת נזקים ולשמור על הניקיון בשטחי הסטודיו וסביבתו. לקוחה אשר תגרום נזק לרכוש הסטודיו בזדון או ברשלנות, תחויב בתשלום בגין הנזק שנגרם, וזאת מבלי לגרוע מכל זכות אחרת העומדת לסטודיו על פי התקנון ו/או על פי דין.
באישור תקנון זה, מאשרת המתאמנת (באופן אקטיבי) קבלת דיוור ו/או חומר פרסומי מסטודיו YOU בדואר אלקטרוני או במסרוני SMS לנייד. בכל שלב ניתן לבקש להסיר מרשימת התפוצה.
ידוע לחברות כי הסטודיו מצולם במצלמות אבטחה (למעט בשירותים) כל זאת לצורכי ביקורת ופיקוח.
ידוע לחברות הסטודיו כי המדריכות מצלמות את האימונים (צילום סטילס ו/או וידיאו) לצורכי שיווק ופרסום ולכל מטרה אחרת וייתכן ויעשה שימוש בתמונות כמו העלאה לרשתות החברתיות של העסק או לאתר הסטודיו. במידה ואינכן מעוניינות להופיע בתמונות יש לעדכן את צוות ההדרכה על כך.
מובהר כי שירותים נוספים הניתנים במסגרת הסטודיו הכרוכים בעריכת בדיקה, אבחון ומתן המלצות בתחומים שונים, לרבות, ליווי תזונה או מתכונת פעילות גופנית, אינם ניתנים על ידי רופאים. הממצאים או ההמלצות הניתנים במסגרתם הינם בגדר המלצות בלבד ואינם מהווים תחליף לבדיקות וייעוץ אצל רופא מוסמך.
הנהלת הסטודיו רשאית לשנות את סוגי המנויים, ללא כל צורך בהודעה מראש (בהתאם לפעילות בסטודיו ועל-פי החלטה מקצועית).
כל שינוי בשיעור המע"מ הארצי שיתרחש לאחר חתימת הסכם החברות, יגרור שינוי בדמי המנוי בהתאם, בגין תשלומים אשר טרם שולמו עד למועד זה.
הנהלת הסטודיו שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לגרוע ו/או להוסיף סעיפים בתקנון זה, על-פי שיקול דעת מקצועי ובהתאם לפעילות בסטודיו.
הצהרת בריאות
בהתאם למצבה הבריאותי, המתאמנת אחראית להיבדק על-ידי רופא מוסמך ולוודא עמו כי הממצאים וההמלצות שניתנו לה על-ידי הרופא מאפשרים לבצע פעילות גופנית בסטודיו. *נשים בהריון רשאיות להתאמן אך ורק באישור רופא נשים ובליווי של שעון דופק.
בעת החתימה על תקנון זה, הנני מאשרת כי מצבי הבריאותי מאפשר אימונים גופניים, וכי ידוע לי שהאימון הגופני בסטודיו הוא באחריותי בלבד.
תנאי שימוש אלו (להלן: "תנאי השימוש") מסדירים את השימוש שלך באפליקציה (להלן: "האפליקציה") המופעלת על ידי א.א פינק ביוטי בע"מ (להלן: "החברה"). כל שימוש באפליקציה כפוף לתנאי שימוש אלה ולתנאי מדיניות הפרטיות של החברה ("מדיניות הפרטיות") המפורסמת באפליקציה ומהוות חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן את תנאי השימוש, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. כל שימוש באפליקציה יהווה הסכמה מחודשת לתנאים אלה. יש להקפיד לעיין בתנאי השימוש לפני השימוש באפליקציה. השימוש באפליקציה בפועל מהווה הסכמה מצד המשתמשים לתנאי השימוש. משתמש שאינו מסכים לתנאי השימוש, כולם או חלקם, אינו רשאי לעשות שימוש באפליקציה או בשירותים המוצעים במסגרתה. סימני המסחר שבאפליקציה, ככל שישנם, הם סימני מסחר של החברה או של בתי העסק כהגדרתם להלן (בין אם רשומים ככאלו ובין אם לאו). המשתמש אינו רשאי לעשות בהם כל שימוש, שכפול או העתקה בכל אופן וצורה שהיא. כל זכויות הבעלות לרבות זכויות הקניין הרוחני, באפליקציה ובשירותים, לרבות בעיצוב היישומים שבעזרתם מתבצע השימוש, וכן בכל תוכנה, יישום, קוד מחשב, קובץ גרפי, וטקסט וכל חומר אחר הכלול באפליקציה (למעט תכנים של צדדים שלישיים), הן הרכוש הבלעדי של החברה או של צדדים שלישיים (לפי העניין), ויוותרו בבעלותם המלאה בכל עת. משתמשים מתחת לגיל 18, מתבקשים לקרוא תנאים אלה בעיון ובקפידה יחד עם הוריהם (או אפוטרופוס אחר). אם המשתמש (או הוריו) אינכם מסכימים לתנאי השימוש של האפליקציה, כולם או חלקם, המשתמש אינו רשאי לעשות שימוש באפליקציה לכל מטרה שהיא. במקרה שישנה אי התאמה בין האמור בתנאי שימוש אלה לבין האמור בדפי המידע האחרים באפליקציה, יגבר האמור בתנאי שימוש אלו. תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, אולם הם מיועדים לכל המגדרים כאחד.
צוות התמיכה זמין לשירותך בימי א׳ - ה׳ בין השעות 08:30-17:30