ER HOUSE

תקנון ER HOUSE:

התנהלות בסטודיו:

• אין להשאיר ציוד אישי מחוץ לאולם הסטודיו לשם כך עומדת לרשותכן כוורת בכניסה לסטודיו. הסטודיו אינו אחראי לכל מקרה של נזקו/או גניבה ו/או אובדן של חפצים יקרי ערך אנא שמרי על חפצייך והשתדלי לא להניח פלאפונים ו/או תכשיטים וכדומה במקום ללא השגחה.
• יש להשתיק טלפונים ניידים בעת הכניסה לסטודיו.
הרשמה לשיעורים:
• ההרשמה לשיעורים נעשית דרך האפליקציה של הסטודיו ונפתחת בכל יום שלישי בשעה 15:00 לשבוע שלאחריו.
• ביטול שיעורים יעשה דרך האפליקציה בלבד, על המתאמנת לבטל אימון עד 12 שעות מראש באמצעות האפליקציה. במידה והביטול/שינוי יתבצע בטווח של פחות מ-12 שעות השיעור יחויב במלואו בגין ביטול/שינוי שאינו בזמן.
• רשימת המתנה- רישום לרשימת המתנה היא דרך נוחה ויעילה להבטיח מקום בשיעור במקרה של ביטול, שימו לב שהפעלתן בהגדרות של הנייד קבלת התראות על מנת שתוכלו להיות מעודכנות ברגע שיתפנה מקום.
• הנהלת הסטודיו שומרת לעצמה את האפשרות לבצע שינויים בלוח השיעורים וכן בשיבוץ מדריכות מעת לעת ולפי צורכי הסטודיו.
• לא תתאפשר הרשמה לשיעורים או השלמת שיעורים ללא מנוי/ כרטיסייה פעילים במערכת.
• במקרה שלא הספקתן לנצל את מכסת השיעורים השבועית, תתאפשר השלמת השיעורים על בסיס מקום פנוי – הרישום לשיעורים אלו יעשה בתיאום עם מזכירות הסטודיו. טלפון-0526526184.
• שיעור יתקיים ברישום של 3 מתאמנים ויותר – במידה ולא יהיה מספיק רשומות לשיעור נאלץ לבטלו.

מהלך השיעור:
• יש להגיע לשיעור בזמן- כניסה מאוחרת לשיעור מפריעה למהלכו הרציף וגורעת מאיכות האימון עבורכן ועבור חברותיכן לאימון. לא תתאפשר כניסה לשיעורים באיחור שיעלה על 15 דקות ממועד תחילת השיעור.
• לפני תחילת השיעור יש ליידע את המדריכה אודות מצב בריאותי הדורש תשומת לב מיוחדת וכן על שינוי במצב הבריאותי. בעיה גופנית שלא תובל לידיעתנו לא תוכל לקבל מענה ראוי.
• מהלך השיעורים והחשיבה על מערכי השיעור היא מלאכתנו, אנו משתדלות לגוון את התרגילים ולהתאים אותן לדרישות ולצרכים של המתאמנות. זהו תחום המומחיות שלנו- כל תלונה לגבי מערכי השיעור תישמע בארבע עיניים בלבד ואין מקום להעלות את התלונות בפורום הכיתתי.
• יש לשים לב במהלך השיעור לנהלי בטיחות, לשם כך עליכן לבצע אך ורק תרגילים לאחר קבלת הנחייה מתאימה. אסור לבצע תרגיל על דעת עצמכן – במקרה כזה לא יחול כיסוי בטיחותי.
בזמן מתן ההנחייה על ידי המדריכה יש להיות קשובים להוראות וכן להנחיות הבטיחות.
• זמן האימון אינו שעה של מפגש חברתי! אנו מקבלות בהבנה את הצורך להתעדכן עם חברותיכן לאימון, יחד עם זאת נבקש שהשיח החברתי לא יהפוך למטרת השיעור המרכזית וכן שיהא מכבד ונעים.
ביטול/ הקפאת מנוי:
"ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א- 2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981".
• ניתן לבטל עסקה במידה ולא חלפו 12 יום מרגע ביצוע העסקה מול בית העסק.
• לא ניתן להעביר מנוי / כרטיסיה מאדם לאדם.
ביטול מנוי יעשה בהודעה של 30 יום מראש, מרגע ההודעה על הביטול המנוי יהא בתוקף לעוד 30 קדימה ורק לאחר מכן יתבטל. ניתן לבטל את המנוי ובלבד שהבקשה לביטול תיעשה בכתב בלבד באמצעות אימייל Erhouse40@gmail.com. למען הסר ספק, לא התקבלה הודעה בכתב לא יכנס הביטול של המנוי לתוקף. בעלת המנוי נדרשת לוודא כי הודעתה התקבלה. יתרה מכך, בקשות לביטול שיוגשו באופן רטרואקטיבי לא ידונו ולא יתקבלו.
במקרה של הימנעות מתשלום סדיר של דמי המנוי, תהא המתאמנת מנועה מכניסה לסטודיו עד להסדרת חובותיה הכספיים.
• הקפאת מנוי תתאפשר למינימום של 5 ימים בכל הקפאה, ולמקסימום של 20 ימים בשנה קלנדרית בלבד – ברצף או שלא.
• לא ניתן יהיה לקבל החזר כספי על אי הגעה לשיעורים.

צילום:
ידוע למתאמנות כי צוות הסטודיו מצלם בזמן האימונים - צילומי וידאו / סטילס במדיה החברתית וכיוצא בזאת לצורכי פרסום ושיווק ולכל מטרה אחרת וייתכן שייעשו בתמונות אלו שימוש ויועלו אותם לאתר הסטודיו או במדיה החברתית כדוגמת פייסבוק, אינסטגרם, טיק טוק.

כוח עליון:
במקרה וייסגר הסטודיו במצב של כוח עליון בנסיבות שאינן תלויות בנו כגון: התפרצות מגפה (כדוגמת קורונה), הוראה שלטונית, צו מנהלי, מלחמה או גיוס כללי עקב מבצע צבאי רחב היקף, פגעי טבע, השבתה הקשורה למבנה האירוע או בשל מציאות ציבורית אשר אינה מאפשרת את קיום הפעילות של הסטודיו או בכל מקרה אחר שאינו בשליטת הסטודיו אשר בעטיו לא ניתן יהיה לקיים את הפעילות בו (הנסיבות המפורטות לעיל יכונו יחד להלן : "כוח עליון"). יהיה זכאי המנוי להקפאת תקופת המינוי בהתאמה לתקופת המניעה ומלבד זאת לא יהיה זכאי לכל פיצוי או שיפוי עקב המניעה.
בחתימתי מטה על תקנון זה אני מצהירה כי קראתי את כל האמור לעיל, הבנתי את כל הסעיפים המצויים בו ולא אוכל לבוא בתלונה כלשהיא בעתיד לגבי התנהלות הסטודיו המפורטת בתקנון זה.