Cross the city - קרוס דה סיטי

תקנון Cross The City

1. כללי

הצטרפות למועדון מהווה הסכמה מלאה של המנוי לכל הוראות התקנון, לרבות עדכוניו העתידיים בהתאם לשיקול דעת ההנהלה. התקנון מנוסח בלשון זכר אך מתייחס לשני המינים.

2. התנהגות, בטיחות וניקיון

2.1כניסה מותרת רק למנויים פעילים.

 2.2יש להגיע בבגדי ספורט תקניים, נעלי ספורט סגורות ומגבת חובה.

2.3מותר להכניס מים בלבד. הכנסת מזון או משקאות אחרים אסורה.

2.4שימוש בטלפון יתבצע במצב שקט בלבד.

2.5אחריות על ציוד אישי וחפצי ערך חלה על המתאמן בלבד.

 2.6אין לשמור ציוד או מקומות למתאמנים אחרים.

 2.7יש לשמור על ניקיון, סדר והתנהגות מכבדת כלפי צוות ומתאמנים אחרים.

 2.8חל איסור מוחלט על עישון בשטח המועדון.

2.9אסור שימוש בתוכניות חיצוניות, באוזניות או בביגוד של מועדוני מתחרים.

2.10אי עמידה בכללים עלולה להוביל להתראה, השעיה זמנית או הפסקת מנוי לפי שיקול דעת ההנהלה.

2.11במצב של כוח עליון כגון מגפה, מלחמה או הוראה ממשלתית – לא יינתנו החזרים כספיים. המנוי יוקפא עד לחזרת הפעילות, ותקופת המנוי תתארך בהתאם.

2.12באימוני Open Gym עוצמת המוזיקה תישמר ברמה נוחה ושקטה, בהתאם להחלטת ההנהלה.

2.13המועדון כולל מרחב מוגן. במצב חירום (מלחמה, אזעקות וכדומה) המועדון יפעל בהתאם להנחיות פיקוד העורף, ובמידה שניתן לעמוד בדרישות – ימשיך לפעול כרגיל ללא הקפאות מנוי.

2.14 האחריות על הגעה ויציאה מהמועדון חלה על המתאמן בלבד. המועדון אינו מספק השגחה או אחריות מחוץ לשעות האימון או מחוץ לשטח המועדון. במקרה של קטינים – האחריות חלה על ההורה/אפוטרופוס.

2.15 שימוש בציוד יתבצע רק בהתאם להנחיות הצוות. שימוש בניגוד להנחיות או ללא הדרכה מתאימה – באחריות המתאמן בלבד.

2.16 שטח המועדון מצולם במעגל סגור לצרכי ביטחון ובטיחות בלבד. הצילומים נשמרים לתקופה מוגבלת בהתאם לדין, ורק הנהלת המועדון מוסמכת לצפות בהם.

3.פעילות המועדון

3.1שעות הפעילות מפורסמות באפליקציה.

3.2בימי שישי וערבי חג המועדון פתוח בבוקר בלבד.

3.3בשבתות, יום כיפור, ערב יום כיפור, צום תשעה באב, יום העצמאות ובחגים המועדון סגור.

3.4ההנהלה רשאית לשנות לוחות זמנים, סוגי אימונים, שעות פעילות, מספר משתתפים והרכב צוות בהתאם לצורך.

3.5אימון קבוצתי שבו נרשמו פחות משישה מתאמנים יבוטל על פי נהלי המועדון- משעה 20:00 בערב יום לפני יכול להתבצע הביטול אימון.

4. הרשמה וביטול אימונים

 4.1הרשמה וביטול מתבצעים דרך האפליקציה.

 4.2ביטול אימון ערב ניתן לבצע עד השעה 14:00 באותו יום. ביטול מאוחר יותר ייחשב כניצול הכניסה ויחויב במלואו.

4.3ביטול אימון בוקר ניתן לבצע עד השעה 20:00 בערב הקודם. ביטול מאוחר יותר ייחשב כניצול הכניסה ויחויב במלואו.

4.4ביטול מאוחר נחשב נקודה אחת. אי הגעה ללא ביטול נחשבת שתי נקודות.

4.5צבירת ארבע נקודות מובילה להשעיה ל-72 שעות. נוהל זה חל רק במסלולים של ארבעה אימונים או יותר בשבוע. בתקופת ההשעיה ניתן להירשם לאימונים רק בצ’אט מול אחראי בין 20:00 ל-20:15.

4.6ניתן להחליף אימון לאימון אחר באותו יום עד שעה לפני תחילתו. פחות משעה – האימון נחשב כנוצל.

4.7אימון בודד תקף לשבעה ימים. כרטיסיות תקפות לשלושה חודשים.

4.8אימון שלא נוצל אינו עובר לשבוע הבא.

5. תנאי הרשמה ותשלום

5.1כל מנוי מחייב תקופת התחייבות מינימלית בהתאם למסלול.

 5.2התשלום נגבה מדי חודש מראש בהוראת קבע בכרטיס אשראי.

 5.3אי ניצול המנוי אינו פוטר מתשלום.

 5.4במקרה של כשלי חיוב חוזרים בכרטיס האשראי, המנוי יאושר למסלול קצר בלבד.

 5.5אי תשלום או ביטול הוראת קבע יגררו חיוב מיידי של יתרת ההתחייבות והוצאות גבייה בהתאם לנהלי המועדון ולחוקים החלים.

5.6 תמחור מותאם אישית

המועדון שומר לעצמו את הזכות לשנות את המחיר ללקוח אשר שימושו בשירותי המועדון חורג באופן משמעותי מהממוצע המקובל.

6. ביטול והקפאת מנוי

 6.1ביטול יתבצע בצ’אט בלבד ורק לאחר סיום תקופת ההתחייבות.

6.2הביטול נכנס לתוקף תוך 24 שעות, לא כולל ערבי חג ושבתות.

6.3שליחת פקודת "ביטול מנוי"בצ’אט מחייבת את גביית התשלום העוקב, אשר יהווה את החודש האחרון לניצול המנוי. נוהל זה חל על כל סוגי המנויים במערכת.
יודגש כי לא יתאפשר ביצוע ביטול בכל אמצעי אחר (טלפון, הודעת וואטסאפ פרטית, הודעה בעל פה או כל ערוץ אחר) – אלא אך ורק באמצעות הצ’אט באפליקציה.

6.4לא יינתן החזר כספי מכל סיבה שהיא, לרבות מילואים, מעבר דירה או מצב אישי ובריאותי.

6.5הקפאת מנוי אפשרית פעם אחת בשנה עד חודש אחד. מעבר לכך – רק באישור חריג ובעלות חודשית של 77 ש״ח.

6.6 המסלולים שפועלים בהוראת קבע חודשית - זאת הוראת קבע שמתחדשת אוטומטית עד למסירת פקודת ביטול בצי'אט.

7.6 קביעת מסלול ע"י ההנהלה המועדון שומר לעצמו את הזכות לקבוע או לשנות למתאמן את סוג המסלול ומספר האימונים בהתאם לעומס וזמינות.

7. מעבר בין מסלולים

 7.1ניתן לעבור ממסלול קצר למסלול ארוך, או מכל מסלול הכולל כמות אימונים

שבועית מסוימת למסלול רחב יותר הכולל יותר אימונים. כל מעבר כזה מחייב התחייבות חדשה בהתאם למסלול שאליו עבר המנוי.

7.2מעבר הפוך, ממסלול ארוך לקצר או לפחות אימונים, יתאפשר רק לאחר סיום תקופת ההתחייבות המינימלית.

7.3כל מעבר נחשב התחייבות חדשה ואיפוס ותק.

7.4מנוי אישי ואינו ניתן להעברה. העברה תתאפשר רק באישור חריג של ההנהלה, ותבוצע בכפוף לתשלום דמי חפיפה לפי נהלי המועדון.

7.5 כל בקשה לשינוי מסלול תתבצע אך ורק בצ’אט המערכת, ולא באמצעות טלפון, הודעת וואטסאפ או כל אמצעי אחר.

8. שירותי בונוס

8.1 ניתנים רק במסלולי התחייבות ולא בכרטיסיות או מנוי חודשי בודד.

8.2אשיחת ייעוץ ראשונית (בשווי 1,800 ש"ח) – נועדה לבניית תוכנית אימון ויעדים אישית בהתאם למצבו של המתאמן, למטרותיו וליכולותיו. במסגרת השיחה נבנית אסטרטגיית עבודה יסודית ומדויקת, הכוללת קביעת דגשי אימון והתאמות מקצועיות, אשר מועברות לצוות המאמנים לצורך יישום ומעקב רציף במהלך תקופת המנוי.

8.2ב מסלול שנתי (12 חודשים) – במסלול השנתי נכלל מעקב חודשי יזום מטעם ההנהלה בשווי 500 ש"ח לחודש. אחת לחודש נערכת סקירה מקצועית של המתאמן, הכוללת בחינת נוכחות, רמת ביצועים והתקדמות, תוך צפייה מרחוק והכוונת צוות המאמנים בהתאם לחוזקות ולנקודות לשיפור. שירות זה מהווה הטבה ייחודית למסלול השנתי ואינו נכלל במסלולים קצרים יותר.

8.3 חפיפה צמודה – שווי 3,000 ש"ח במהלך השבועיים הראשונים להצטרפות, המנוי מקבל ליווי אישי צמוד ומורחב מצוות המאמנים, הכולל היכרות מעמיקה עם שיטת האימונים, מעקב אחר ביצועים והתאמות מקצועיות בזמן אמת. בתקופה זו מתקיים גם מעקב אישי מטעם המאמן הראשי ובעל המועדון, חן סלמן, הכולל הנחיות מקצועיות לצוות המאמנים לגבי שילובו והתקדמותו של המתאמן החדש. הליווי נעשה ברמה אישית ולוגיסטית גבוהה מהרגיל ומהווה חלק משמעותי מהתהליך הראשוני במועדון.

8.4 ליווי מקצועי יומי – שווי 400 ש"ח לחודש

כולל זמינות וליווי מקצועי יומיומי באמצעות וואטסאפ וטלפון לכל ענייני האימונים.

המתאמן מקבל מענה שוטף מצוות המאמנים בנוגע להתקדמותו, התאמות באימונים ותמיכה כללית בתהליך. השירות מהווה מעטפת אישית ומתמשכת לאורך כל תקופת ההתחייבות.