פרימיום בודי

בריאות

• מערכת יחסים בריאה חשובה לנו מאד– על כן בעת הצטרפות למועדון או חידוש החברות תתבקשו לחתום על טופס שאלון רפואי עפ"י הנוסח המקובל בחוק. יובהר כי באחריות החבר לדווח ו/או להצהיר על כל בעיה רפואית המגבילה ו/או אוסרת על החבר להתאמן במועדון.
• הכניסה לשיעורי הסטודיו אסור בהחלט לחברים פצועים או לחברים הנוטלים תרופות, אלא אם הרופא שלכם חושב אחרת והוא נותן לכם אישור כתוב וחתום על ידו.
• אחרי מחלה או פציעה, אנחנו מקווים שתחזרו אלינו בריאים ושלמים עם אישור רפואי בכתב המציין במפורש את טווח התאריכים בהם הייתם מנועים מלהתאמן. אישור רפואי ללא תאריכים ספציפיים וללא הודעה מראש לא יתקבל.
• ללא אישור רפואי תקף, לא יתאפשר לחבר להתאמן במועדון, זאת מבלי לגרוע מחובתו להמשיך ולשלם תמורת המנוי שנרכש.
• בכל מקרה של פציעה במועדון מחובתו של המנוי לדווח על כך לנציג מטעם המועדון ולוודא מילויו של דו"ח פציעה. לא תתקבל טענה של חבר על פציעה במועדון בלא לדווח במקום על הפציעה ולמלא דוח מתאים.

שיעורים

• ספונטניות בקשר זה דבר חשוב, אבל בכושר זה פחות עובד: יש להירשם לכל שיעור מראש וככל שתקדימו להירשם, כך תוכלו להבטיח את המפגש שלכם איתנו.
• אנחנו מאמינים במפגשים אינטימיים ולכן מכסת המתאמנים בשיעורים אצלנו מוגבלת לעד 12 משתתפים באימון.  אימון צפוף מידי הוא אימון מבאס.
• נרשמתם לשיעור והתחרטתם? קורה… השתדלו לבטל לפחות שעה לפני תחילת השיעור

אם הודעתם לנו על הביטול בזמן ואפשרתם למנוי אחר שנרשם בהמתנה ולקבל מאתנו הודעה, על פי מיקומו בתור, המזמין אותו לשיעור במקומכם. זו בהחלט קארמה טובה לא?!

• שימו לב אם נרשמתם להמתנה וקיבלתם הודעת מהמערכת, תוקף ההודעה ל- 20 דקות בלבד לאישור שלכן. לאחר מכן, ההרשמה עוברת לממתין הבא.
• חשוב להירשם לשיעורים, גם אם אתם בטוחים שיהיה מקום בשיעור. יתכנו שינויים בשעות האימונים ברגע האחרון וכך תוכלו להבטיח את מקומכם.
• ההרשמה לשיעורים היא אך ורק דרך האפליקציה. במידה ונכנסתם לסטנד-ביי או שמתפנה מקום בשיעור, תקבלו הודעה לנייד. במידה ולא מגיעים חובה לבטל בזמן.
• מנוי שנרשם ולא מגיע יותר מ-2 פעמים בחודש , ייחסם באופן אוטומטי ע"י המערכת לרישום למשך 7 ימים.
• גם אנחנו מבטלים לפעמים נדיר אבל לפעמים זה קורה.
•  שימו לב שלאימון בוקר אם אין אפילו רשומה אחת 8 שעות לפני אימון, האימון מתבטל אוטומטית ע״ המערכת. כנ״ל גם שעה לפני האימוני ערב. במידה ושעה אחת לפני האימון אין אפילו רשומה אחת לאימון האימון מתבטל אוטומטית!
• בתום השיעור, חובה להחזיר את הציוד והמשקולות למקומם! גם אתם רוצים להיכנס לאולם מסודר ולקחת ציוד מהמקום בלי לבזבז זמן מיותר.
• לא תותר כניסה לשיעורים לאחר מועד תחילתם.
• ההנהלה רשאית להגביל את כמות האימונים ביום לאימון אחד. לא ניתן להירשם לשיעור כפול .במידה ויש מקום בשיעור הבא ניתן להצטרף .

הקפאות

• אנחנו מבינים שלפעמים צריך קצת ספייס ביחסים, (לא כולל כרטיסיות ומנוי חודשי) , אנו מאפשרים לכם להקפיאו למינימום 7 יום ומקסימום 30 יום במנוי. הקפאה זו תשמש אתכם רק במידה ותנצלו את המנוי עד סופו, במידה ותבטלוי את המנוי , תקופת ההקפאה לא תיכלל בזיכוי.
• בכל מקרה לא ניתן להקפיא מנוי/כרטיסיה לתקופה העולה על חודש אחד במצטבר, אלא בהסכמת המועדון מראש ובכתב.
• מנוי הבוחר להקפיא את המנוי, מבין ויודע שהאחריות להקפאת המנוי מוטלת עליו בלבד. עליו לוודא בהודעה או בטלפון כי טופס חתום של הודעת ההקפאה התקבל ועודכן בהנהלת המועדון הטופס כולל בתוכו תאריך התחלת הקפאה ותאריך סיום.
• חשוב לזכור, לא ניתן להקפיא רטרואקטיבית ולא יינתנו זיכויים רטרואקטיבית.
• דמי מנוי יגבו בתקופת ההקפאה.
• תקופת המנוי תוארך אוטומטית במספר ימי ההקפאה המאושרים בתום תקופת המנוי .

ביטול מנוי

• כשאוהבים מישהו, צריך לדעת לשחרר, אז אם תחליטו להיפרד, היחסים ביננו יסתיימו תוך חודש ממסירת הודעת הביטול על ידכם מנציגי השירות שלנו, בהתאם לתיקון מספר 37 לחוק הגנת הצרכן ועל פי תנאיו.
• במהלך חודש ההודעה מראש רשאי החבר להתאמן במועדון.
• כרטיסיה ניתן לבטל עד 14 יום ממועד רכישתה ואנו נחייב רק על פי מספר השיעורים שנוצלו בסך 60 ש"ח לשיעור.
• הביטול או ההקפאה ייכנסו לתקפם עם קבלת אישור מאתנו . כן צריך לחכות לאסמכתא שקיבלנו את בקשת הביטול. כמו כן, אין החזר כספי על תקופת מנוי שלא נוצלה.
• אם שילמתם במזומן ואתם נאלצים לבטל, אנחנו מתחייבים להחזיר לכם את מה שמגיע לכם אך לא מתחייבים שההחזר יתבצע במזומן.
• לא יתאפשרו זיכויים כספיים בשום מקרה על: (א) ימי הקפאה שנצברו במהלך תקופת המנוי ולא נוצלו; (ב) כרטיסיות או יתרתן של כרטיסיות (בין אם אישיים או קבוצתיים); וזאת  בהתאם ובכפוף לחוק להגנת הצרכן.
• מנוי שלא הגיע לפעילות אישית שנקבעה לו – יחויב במלוא שוויה

כרטיסיות

• לא ניתן להעביר או לבטל כרטיסיה.
• הכרטיסייה היא אישית.
• תוקף הכרטיסייה מצוין במחירון.

כללי

• המנוי מתחייב לציית ולמלא אחר כל ההוראות, הכללים והתקנות הקבועים בחוק ו/או אשר יקבעו על ידי הנהלת המועדון, מעת לעת.
• על כל מנוי לשמור על רכוש המועדון, ציודו ומתקניו, להימנע מגרימת נזקים לרכוש כאמור ולשמור על הניקיון בשטחי המועדון וסביבתו. מנוי אשר יגרום נזק לרכוש המועדון כאמור, בזדון או ברשלנות, יחויב בתשלום בגין הנזק שנגרם, וזאת מבלי לגרוע מכל זכות אחרת העומדות למועדון במקרה כאמור, על פי התקנון ו/או על פי דין.
• על המנוי להישמע להוראות המדריכים וכן להוראות מנהלי המועדון.
• החבר מאשר (באופן אקטיבי) קבלת דיוור ו/או חומר פרסומי מ-FitLab בדואר אלקטרוני או במסרוני SMS לנייד. בכל שלב ניתן לבקש להסיר מרשימת התפוצה.
• ידוע לחברים כי המועדון מצולם במצלמות אבטחה (למעט בשירותים) כל זאת לצורכי ביקורת ופיקוח.
• ידוע לחברים במועדון כי צוות המועדון מצלם את המועדון (צילום סטילס ו/או וידיאו) לצורכי שיווק ופירסום ולכל מטרה אחרת וייתכן ויעשה בתמונות אלו שימוש ויעלה אותם לדף הפייסבוק של החברה או לאתר החברה.
• מובהר כי שירותים נוספים הניתנים במסגרת המועדון והכרוכים בעריכת בדיקות, אבחונים ומתן המלצות בתחומים שונים, לרבות, בין היתר פיזיולוגיה, אורתופדיה, תזונה או מתכונת פעילות גופנית, אינם ניתנים על ידי רופאים והממצאים או ההמלצות הניתנים במסגרתם הינם בגדר המלצות בלבד ואינם מהווים תחליף לבדיקות וייעוץ אצל רופא מוסמך.  המנוי אחראי להיבדק על-ידי  רופא מוסמך ולוודא עמו כי הממצאים וההמלצות שניתנו לו מאושרים על-ידי רופא מוסמך בהתאם למצב בריאותו הספציפי של כל מנוי, וזאת לפני המשך פעילות ונקיטת פעולות בעקבות קבלת  ההמלצות והממצאים כאמור.
• דמי המנוי משולמים בעבור השימוש במתקני המועדון ובשירותיו, כפי שאלו יהיו מעת לעת. לפיכך, המועדון יהא רשאי לצמצם ו/או לבטל מתקנים ו/או שירותים כלשהם, באופן  מלא או חלקי, והדבר לא יזכה את המנוי בהחזר כספים כלשהם. כמו כן, המועדון יהא רשאי להאריך או לקצר את שעות הפעילות, לשנות את זהות צוות המועדון ואת מערכת השעות כאמור, עפ"י שיקול דעתו הבלעדי, מבלי שהדבר יזכה את המנוי בהחזר כספים כלשהם.
• המועדון שומר לעצמו את הזכות לשנות את סוגי המנויים, ללא כל צורך בהודעה מראש.
• הנהלת המועדון שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לגרוע ו/או להוסיף סעיפים בתקנון זה, על-פי שיקול דעתה הבלעדי. וכל עוד לא נחתם תקנון אחר, הוראות תקנון זה תחולנה על החברות  במועדון בשינויים המחויבים לפי העניין.
• החבר מאשר כי טרם חתימתו על התקנון ניתנה לו תשובות לכל שאלותיו ונמסר לו הסבר בעל-פה בדבר זכותו להפסיק את המנוי, האופן והעלויות הכרוכות בכך.
• החבר מאשר כי קרא, הבין והסכים להוראות התקנון, המהווה חוזה בינו לחברה ומתחייב לנהוג לפיו.

 כל לקוח שמבטל מאוחר את השיעורים מעל 5 פעמיים בחודש יחסם מהאפליקציה ויחויב בקנס על סך 50 שקלים.