שלב 1 מתוך 3
על מנת שנשמור עבורך את האירועים שביקשת, יש לבחור כרטיס אשראי שמור במערכת או לשמור כרטיס אשראי חדש. בחירת הכרטיס היא לצורך אשראי בטחון בלבד, לא תחויב כעת.
ברוכים וברוכות הבאים ל־Movement – Studio • Rehab • Clinic.
Movement הוא בית לתנועה, חיזוק, שיקום וטיפול, המשלב תחת קורת גג אחת שיעורי סטודיו, אימוני כוח, אימונים שיקומיים וטיפולים פרטניים בקליניקה.
צוות Movement מברך אתכם על הצטרפותכם ומזמין אתכם לקחת חלק במסגרת מקצועית, אישית ותומכת, המותאמת לצרכים ולמטרות של כל מתאמנ/ת.
לצורך תקנון זה, המונח "Movement" או "המרכז" מתייחס לכלל הפעילויות והשירותים המוצעים במסגרת העסק, לרבות פעילות הסטודיו, האימונים השיקומיים והטיפולים בקליניקה.
על ידי הרשמה לאחד מהשירותים המוצעים ב־Movement, לרבות שיעורי סטודיו, אימוני כוח, אימונים שיקומיים וטיפולים בקליניקה, הנך מסכימ/ה להיות כפופ/ה לתנאים ולהגבלות המפורטים בתקנון זה.
אם אינך מסכימ/ה לתנאים ולהגבלות אלה, לא תתאפשר השתתפות בפעילויות או קבלת שירותים במסגרת Movement.
Movement שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן את התקנון מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באמצעי התקשורת המקובלים של המרכז ו/או במערכת BOOST.
פעילות Movement כוללת מספר מסגרות ושירותים:
שיעורי סטודיו – שיעורים קבוצתיים, לרבות יוגה, פילאטיס, אימוני כוח ושיעורים נוספים אשר יוצעו מעת לעת במסגרת מערכת השעות.
אימונים שיקומיים – אימונים המיועדים למתאמנים הזקוקים להתאמה אישית בעקבות כאב, פציעה, מגבלה תנועתית, תהליך חזרה לפעילות או צורך שיקומי אחר. ההשתתפות במסגרת זו עשויה להיות כפופה להערכה אישית ולבניית תוכנית בהתאם לצורכי המתאמנ/ת.
קליניקה – טיפולים פרטניים הניתנים על ידי אנשי הצוות המקצועי בהתאם לסוג הטיפול ולצורכי המטופל/ת.
התנאים, המחירים, אופן ההרשמה ומדיניות הביטולים עשויים להיות שונים בין סוגי הפעילויות והשירותים השונים, כמפורט בתקנון ובמערכת BOOST.
כתנאי להשתתפות בפעילות ב־Movement, יש למלא ולחתום על הצהרת הבריאות ותקנון Movement בהתאם לנדרש.
המתאמנ/ת מתחייב/ת למסור מידע נכון ומלא בנוגע למצב בריאותי, פציעות, מגבלות, כאבים או כל מצב אחר העשוי להיות רלוונטי להשתתפות בפעילות.
במקרה של שינוי במצב הבריאותי, הופעת פציעה, כאב, מגבלה חדשה, הריון או כל שינוי אחר העשוי להשפיע על היכולת להתאמן, יש לעדכן את צוות Movement לפני תחילת הפעילות.
במקרה של כאב, תחושה חריגה, סחרחורת, חולשה או אי־נוחות במהלך הפעילות, יש להפסיק את הפעילות וליידע מיד את איש/אשת הצוות.
צוות Movement רשאי, בהתאם לשיקול דעתו המקצועי, להתאים או להפסיק תרגיל או פעילות, למנוע השתתפות זמנית בפעילות או לדרוש אישור רפואי טרם המשך ההשתתפות, כאשר לדעתו הדבר נדרש לשמירה על בריאות ובטיחות המתאמנ/ת.
האימונים השיקומיים והתוכניות המותאמות במסגרת Movement נועדו לסייע בשיפור התנועה, התפקוד והיכולת הגופנית, ואינם מהווים תחליף לאבחון, ייעוץ או טיפול רפואי כאשר אלה נדרשים.
המתאמנ/ת מתחייב/ת לפעול בהתאם להנחיות הצוות ולהימנע מביצוע פעילות בניגוד להנחיות שניתנו לו/ה.
המתאמנ/ת מודע/ת לכך שפעילות גופנית כרוכה מטבעה בסיכונים מסוימים, לרבות אפשרות לפציעה, ומאשר/ת את השתתפותו/ה בפעילות בהתאם למצבו/ה הבריאותי ולמידע שמסר/ה לצוות.
אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מאחריות Movement או מאחריות מי מאנשי הצוות במקום שבו קיימת אחריות על פי דין.
המחירים, סוגי המנויים, הכרטיסיות, השירותים ולוחות הזמנים מוצגים במערכת BOOST ו/או בפרסומים הרשמיים של Movement ועשויים להתעדכן מעת לעת.
מספר המקומות בכל שיעור או אימון קבוצתי מוגבל, ויש להירשם מראש באמצעות BOOST.
רכישת מנוי או כרטיסייה אינה מבטיחה מקום בשיעור מסוים, ביום מסוים או בשעה מסוימת, וההרשמה כפופה לזמינות המקומות במערכת.
השתתפות בפעילות תתאפשר רק במסגרת מנוי או כרטיסייה בתוקף ובהתאם ליתרת הכניסות ולתנאי המוצר שנרכש.
המנויים והכרטיסיות הינם אישיים ואינם ניתנים להעברה, מכירה או שימוש על ידי אדם אחר.
Movement מציעה מסלולי מנוי וכרטיסיות שונים בהתאם לסוג הפעילות ולהיקף השימוש.
מנוי הסטודיו מאפשר השתתפות בשיעורי הסטודיו הכלולים במסלול שנרכש, בהתאם למספר הכניסות החודשי המוגדר במנוי ולזמינות המקומות.
מספר הכניסות, המחיר והתנאים יהיו בהתאם למנוי שנבחר ולמחירון Movement המעודכן במועד הרכישה.
כניסות שלא נוצלו במהלך חודש המנוי אינן נצברות ואינן מועברות לחודש העוקב.
השתתפות באימונים השיקומיים תתאפשר באמצעות מנוי שיקומי או כרטיסייה ייעודית, בהתאם למסלול שנרכש.
הצטרפות למסגרת האימונים השיקומיים עשויה להיות מותנית בביצוע הערכה אישית ובבניית תוכנית אימונים מותאמת.
צוות Movement רשאי להתאים ולעדכן את תוכנית האימונים בהתאם למצבו/ה, התקדמותו/ה וצרכיו/ה של המתאמנ/ת.
Movement מציעה מסלולים משולבים הכוללים כניסות לשיעורי הסטודיו ולאימונים השיקומיים.
מספר הכניסות לכל אחד מסוגי הפעילות נקבע בהתאם למסלול שנרכש. כניסות המיועדות לסוג פעילות אחד אינן ניתנות להמרה לכניסות מסוג אחר, אלא אם אושר אחרת על ידי הנהלת Movement.
כניסות שלא נוצלו במהלך חודש המנוי אינן נצברות ואינן מועברות לחודש העוקב.
מעבר בין מסלולי מנוי יתבצע בתיאום עם הנהלת Movement ובהתאם לתנאי המסלול החדש ולמועד השינוי.
תוקף כרטיסיית טיפול אקופונקטורה ושיקום תנועתי הינו 60 ימים ממועד הרכישה.
יש לנצל את מלוא הכניסות בכרטיסייה במהלך תקופת התוקף. כניסות שלא נוצלו עד למועד פקיעת הכרטיסייה יבוטלו ולא יינתן בגינן החזר או זיכוי.
לא תתאפשר הארכת תוקף הכרטיסייה.
Movement אינה מתחייבת לזכאות להחזר כספי מחברת ביטוח או מכל גורם אחר, והאחריות לבדיקת הזכאות להחזר חלה על הלקוח/ה בלבד.
הטיפולים בקליניקה נרכשים בנפרד ואינם מהווים חלק ממנויי הסטודיו, המנויים השיקומיים, הכרטיסיות או המנויים המשולבים, אלא אם צוין אחרת במפורש.
תור לטיפול נקבע מראש.
ביטול או שינוי של מועד טיפול בהתראה של 24 שעות ומעלה יתאפשר ללא עלות.
במקרה של ביטול או שינוי בהתראה של פחות מ־24 שעות, או במקרה של אי־הגעה לטיפול, Movement תהיה רשאית לגבות תשלום מלא או חלקי בגין הטיפול.
במקרה של איחור לטיפול, משך הטיפול עשוי להתקצר בהתאם לזמן שנותר עד לסיום המועד שנקבע, וזאת על מנת שלא לפגוע בתורים שנקבעו לאחריו.
ההרשמה לשיעורים, ביטול הרשמה ו/או שינויי הרשמה הינם באחריות המתאמנ/ת בלבד, ויבוצעו באמצעות החשבון האישי במערכת BOOST.
שיעורי בוקר – ניתן לבטל את ההרשמה עד 12 שעות לפני מועד השיעור.
שיעורי אחה״צ / ערב – ניתן לבטל את ההרשמה עד 6 שעות לפני מועד השיעור.
ביטול לאחר המועד המותר או אי־הגעה לשיעור ללא ביטול מראש ייחשבו כניצול של הכניסה, והכניסה תנוכה ממכסת הכניסות של המתאמנ/ת.
כאשר שיעור מלא, ניתן להירשם לרשימת המתנה באמצעות מערכת BOOST.
אם מתפנה מקום בשיעור למעלה מ-180 דק׳ לפני מועד תחילתו, המתאמן הראשון ברשימת ההמתנה ישובץ באופן אוטומטי ויקבל על כך הודעה מהמערכת.
אם מתפנה מקום במהלך 180 דק לפני תחילת מועד השיעור, המתאמן יקבל הודעה מהמערכת ובה בקשה לאשר את השיבוץ. לרשותו יעמדו 20 דק לאישור ההשתתפות. אם השיבוץ לא יאושר בזמן זה, האפשרות להירשם תועבר למתאמן הבא ברשימת ההמתנה.
מתאמן שנרשם לרשימת ההמתנה ואינו יכול עוד להגיע לשיעור, מכל סיבה שהיא, מחויב להסיר את עצמו מרשימת ממתנה באמצעות המערכת, גם אם טרם שובץ בפועל לשיעור. כל עוד המתמן לא הסיר את עצמו מרשימת ההמתנה, הוא עשוי להיות משובץ באופן אוטומטי.
באחריות המתאמן לעקוב אחר ההודעות וההתראות המתקבלות מהמערכת. שיבוץ אוטומטי מרשימת ההמתנה נחשב לרישום מחייב לכל דבר, ועל ביטול לאחר השיבוץ יחולו כללי הביטול הקבועים בתקנון.
מערכת השעות, סוגי השיעורים, המדריכים/ות ומועדי הפעילות עשויים להשתנות מעת לעת בהתאם לצורכי Movement.
Movement רשאית לבצע שינויים במערכת, לרבות שינוי מועד שיעור, החלפת מדריכ/ה, שינוי סוג השיעור או ביטול שיעור, בהתאם לצורך.
במקרה של ביטול שיעור על ידי Movement, הכניסה לא תנוכה ממכסת הכניסות של המתאמנ/ת. ככל שהכניסה כבר נוכתה, היא תוחזר ליתרת הכניסות.
Movement תעשה מאמץ סביר לעדכן את המתאמנים/ות הרשומים לשיעור על שינוי או ביטול מוקדם ככל האפשר באמצעות BOOST ו/או אמצעי התקשורת המקובלים.
שינוי מדריכ/ה כשלעצמו אינו מהווה ביטול של השיעור ואינו מקנה זכות להחזר כספי, זיכוי או הארכת תוקף המנוי.
שינויים נקודתיים או סבירים במערכת השעות אינם מקנים כשלעצמם זכות להחזר כספי, הקפאה או הארכת מנוי.
ניתן לבטל מנוי בכל עת באמצעות הודעה בכתב ל־Movement בהתראה של 30 יום מראש.
ביטול המנוי ייכנס לתוקף 30 ימים לאחר ההודעה, והתשלום בעקבות הודעת הביטול יחושב באופן יחסי בהתאם למספר הימים הרלוונטיים מתוך תקופת החיוב בת 30 הימים.
לאחר כניסת הביטול לתוקף יופסקו החיובים העתידיים בגין המנוי.
בקשת ביטול מנוי מבטלת כל הקפאה קיימת.
הנהלת Movement רשאית להפסיק מנוי ביוזמתה. במקרה כזה יינתן ללקוח/ה החזר או זיכוי, ככל שמגיע, בגין התקופה ששולמה ולא נוצלה.
ניתן להקפיא מנוי באחד משני המסלולים הבאים, לפי בחירת הלקוח/ה:
הקפאה של עד 14 ימים, פעם אחת בכל תקופה של שישה חודשים; או
הקפאה של עד 30 ימים, פעם אחת בכל תקופה של 12 חודשים.
אפשרויות ההקפאה הינן חלופיות ואינן מצטברות. לא ניתן לנצל את שני מסלולי ההקפאה במהלך אותה תקופה שנתית.
הקפאת המנוי תתבצע בהודעה בכתב מראש ל־Movement ולא ניתן לבצע הקפאה באופן רטרואקטיבי.
במהלך תקופת ההקפאה המנוי לא יהיה פעיל. מועד החיוב הבא יידחה במספר הימים שבהם המנוי הוקפא.
צורך בהפסקת המנוי לתקופה העולה על תקופות ההקפאה המותרות לעיל ייחשב כבקשה לביטול המנוי, ויחולו עליו תנאי ביטול המנוי המפורטים בתקנון.
עדכון על מצב רפואי שאינו מאפשר פעילות גופנית ודורש הקפאת המנוי או ביטולו יימסר בהודעה ל-Movement בהקדם האפשרי והחלטה על דרך הפעולה המתאימה תיעשה כל מקרה לגופו.
פניות ל־Movement, לרבות בקשות לביטול או הקפאת מנוי, שאלות בנוגע למנויים, הרשמות, תשלומים ופניות מנהלתיות אחרות, ניתן להעביר בכתב באמצעות ערוצי ה־WhatsApp הרשמיים של Movement.
הודעה שנשלחה לאחד מערוצי ה־WhatsApp הרשמיים של Movement תיחשב כהודעה בכתב לצורך תקנון זה.
הפניות עשויות להיות מטופלות על ידי הנהלת Movement ו/או מי מאנשי הצוות שהוסמכו לכך, לרבות צוות שירות הלקוחות.
Movement רשאית להעביר פנייה שהתקבלה לאיש/אשת הצוות המתאים/ה לצורך המשך טיפול ומתן מענה.
באחריות הלקוח/ה לוודא כי הפנייה נשלחה לערוץ תקשורת רשמי של Movement.
יש להגיע בזמן לשיעור או לאימון, ומומלץ להגיע לפחות 5 דקות לפני תחילתו.
במקרה של איחור של עד 5 דקות, יש להיכנס באופן שאינו מפריע למהלך הפעילות ובהתאם להנחיות הצוות.
במקרה של איחור העולה על 5 דקות ממועד תחילת הפעילות, צוות Movement יהיה רשאי שלא לאפשר כניסה לשיעור או לאימון, בהתאם לאופי הפעילות ולשיקול דעתו, וזאת על מנת לשמור על רצף השיעור, בטיחות המתאמנ/ת והמשתתפים האחרים.
אי־כניסה לשיעור עקב איחור כאמור תיחשב כאי־הגעה, והכניסה תנוכה ממכסת הכניסות של המתאמנ/ת.
יש להישמע להוראות צוות Movement ולפעול בהתאם להנחיות הבטיחות והשימוש בציוד.
אין להיכנס לשטחי האימון או לעשות שימוש בציוד ללא נוכחות או אישור של איש/אשת צוות.
השימוש בטלפונים ניידים במהלך השיעורים והאימונים אינו מותר, למעט במקרים חריגים ובתיאום עם הצוות.
יש לשמור על התנהגות מכבדת כלפי המתאמנים/ות, המטופלים/ות, אנשי הצוות והשכנים.
צוות Movement רשאי לעצור או למנוע השתתפות בפעילות כאשר לדעתו המשך הפעילות עלול לסכן את המתאמנ/ת או אדם אחר.
הנהלת Movement רשאית לסרב כניסה או להפסיק את השתתפותו/ה של לקוח/ה במקרה של התנהגות פוגענית, מסוכנת או בלתי הולמת.
יש להשתמש בציוד ובמתקני Movement בהתאם לייעודם ולהוראות הצוות.
אין לעשות שימוש בציוד באופן שעלול לגרום נזק לציוד, למתקנים, למתאמנ/ת או לאדם אחר.
במקרה של תקלה, נזק או ציוד שאינו תקין, יש להפסיק את השימוש בו ולעדכן את צוות Movement.
Movement אינה אחראית לאובדן, נזק או גניבה של חפצים אישיים, והאחריות על שמירתם חלה על הלקוח/ה.
השתתפות בפעילות בזמן הריון תתאפשר בהתאם למצב המתאמנת ולהתאמת הפעילות עבורה.
יש לעדכן את צוות Movement בדבר ההריון בהקדם האפשרי ובכל שינוי שעשוי להשפיע על ההשתתפות בפעילות.
Movement רשאית לבקש אישור רפואי לצורך המשך השתתפות בפעילות כאשר הדבר נדרש בהתאם לאופי הפעילות או למצבה של המתאמנת.
השתתפות של קטינ/ה בפעילות Movement תתאפשר בהתאם להתאמת הפעילות לגילו/ה ובכפוף לאישור הורה או אפוטרופוס, ככל שיידרש.
Movement רשאית להתנות השתתפות של קטינ/ה בפעילות מסוימת באישור נוסף ו/או בהערכה מקדימה, בהתאם לאופי הפעילות.
במסגרת ההרשמה וקבלת השירותים ב־Movement עשוי להיאסף מידע אישי הנמסר על ידי הלקוח/ה, לרבות פרטי קשר, פרטי הרשמה ופעילות וכן מידע הנמסר לצורך התאמת אימונים, פעילות שיקומית או טיפול.
המידע ישמש לצורך ניהול הקשר עם הלקוח/ה, מתן השירותים, ניהול המנוי וההרשמות, התאמת הפעילות לצורכי הלקוח/ה ותקשורת הנוגעת לפעילות Movement.
מידע הנוגע למצב בריאותי, פציעות, מגבלות או טיפול ישמש לצורך מתן והתאמת השירות הרלוונטי ויהיה נגיש לאנשי הצוות הרלוונטיים ככל שנדרש לצורך מתן השירות.
Movement תפעל לשמירה על המידע האישי שיימסר לה.
מידע עשוי להישמר ולעבור באמצעות מערכות וספקי שירות המשמשים את Movement לצורך ניהול פעילותה ומתן השירותים, לרבות מערכת BOOST, מערכות סליקה ושירותים תפעוליים נוספים.
מעת לעת עשויים להתבצע במהלך הפעילות ב־Movement צילומי תמונות ו/או וידאו לצורכי תיעוד, פרסום ושיווק של Movement, לרבות באתר, ברשתות החברתיות ובאמצעי פרסום נוספים.
לקוח/ה שאינו/ה מעוניינ/ת להופיע בצילומים מתבקש/ת לעדכן את צוות Movement מראש.
Movement תעשה מאמץ סביר להימנע משימוש בצילום שבו ניתן לזהות לקוח/ה אשר הודיע/ה שאינו/ה מעוניינ/ת להצטלם.
Movement עשויה ליצור קשר עם הלקוחות באמצעות מערכת BOOST, הודעות SMS, WhatsApp, דואר אלקטרוני ו/או אמצעי תקשורת נוספים שנמסרו על ידי הלקוח/ה.
הודעות אלה עשויות לכלול הודעות תפעוליות הנוגעות לפעילות Movement, לרבות הרשמות, שיעורים, טיפולים, ביטולים, שינויים במערכת, מנויים ותשלומים.
בנוסף, בחתימה על תקנון זה הלקוח/ה מאשר/ת קבלת עדכונים, הטבות, מבצעים ותוכן שיווקי ופרסומי מטעם Movement באמצעות פרטי הקשר שמסר/ה.
בקשה להפסקת קבלת תוכן שיווקי ניתן להעביר להנהלת Movement.
תנאי שימוש אלו (להלן: "תנאי השימוש") מסדירים את השימוש שלך באפליקציה (להלן: "האפליקציה") המופעלת על ידי א.א פינק ביוטי בע"מ (להלן: "החברה"). כל שימוש באפליקציה כפוף לתנאי שימוש אלה ולתנאי מדיניות הפרטיות של החברה ("מדיניות הפרטיות") המפורסמת באפליקציה ומהוות חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן את תנאי השימוש, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. כל שימוש באפליקציה יהווה הסכמה מחודשת לתנאים אלה. יש להקפיד לעיין בתנאי השימוש לפני השימוש באפליקציה. השימוש באפליקציה בפועל מהווה הסכמה מצד המשתמשים לתנאי השימוש. משתמש שאינו מסכים לתנאי השימוש, כולם או חלקם, אינו רשאי לעשות שימוש באפליקציה או בשירותים המוצעים במסגרתה. סימני המסחר שבאפליקציה, ככל שישנם, הם סימני מסחר של החברה או של בתי העסק כהגדרתם להלן (בין אם רשומים ככאלו ובין אם לאו). המשתמש אינו רשאי לעשות בהם כל שימוש, שכפול או העתקה בכל אופן וצורה שהיא. כל זכויות הבעלות לרבות זכויות הקניין הרוחני, באפליקציה ובשירותים, לרבות בעיצוב היישומים שבעזרתם מתבצע השימוש, וכן בכל תוכנה, יישום, קוד מחשב, קובץ גרפי, וטקסט וכל חומר אחר הכלול באפליקציה (למעט תכנים של צדדים שלישיים), הן הרכוש הבלעדי של החברה או של צדדים שלישיים (לפי העניין), ויוותרו בבעלותם המלאה בכל עת. משתמשים מתחת לגיל 18, מתבקשים לקרוא תנאים אלה בעיון ובקפידה יחד עם הוריהם (או אפוטרופוס אחר). אם המשתמש (או הוריו) אינכם מסכימים לתנאי השימוש של האפליקציה, כולם או חלקם, המשתמש אינו רשאי לעשות שימוש באפליקציה לכל מטרה שהיא. במקרה שישנה אי התאמה בין האמור בתנאי שימוש אלה לבין האמור בדפי המידע האחרים באפליקציה, יגבר האמור בתנאי שימוש אלו. תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, אולם הם מיועדים לכל המגדרים כאחד.
צוות התמיכה זמין לשירותך בימי א׳ - ה׳ בין השעות 08:30-17:30
