הגר H - STUDIO

תקנון הצטרפות ל- H STUDIO

1.      החברות אצלנו הנה אישית ואינה ניתנת להעברה. 

2.      הכניסה למועדון ולשיעורים מותנית בהרשמה בלבד. לפני הגעתך לאימון אנא וודאי שלא שכחת להירשם לאימון, אחרת ייתכן ולא יהיה ניתן להיכנס לאימון.

3.      לא מצליחה להתחבר לאפליקציית הרישום לאימונים? לא נורא, צרו איתנו קשר ונעזור לך בהתחברות.

4.      השימוש במתקני הסטודיו תחת השפעת אלכוהול וסמים אסור בהחלט. 

5.      האימונים בסטודיו מתקיימים בלבוש ספורטיבי בלבד. אין להתאמן באימוני הסטודיו ללא בגדי ונעלי ספורט מתאימים. למעט בשיעורים ספציפיים (פילאטיס, פילאטיס פאוור ויוגה), לא תינתן האפשרות להתאמן יחפים

6.      על מתאמנות הסטודיו לשמור על היגיינה אישית בזמן אימוני הסטודיו, ובכלל זה שימוש בדאודורנט. 

רישום:

7.      המנוי בסטודיו H הינו מנוי תקופתי מתחדש. ניתן לבטלו בכל עת בכפוף לסעיף 34.

8.      הכניסה לאימוני הסטודיו הם מגיל 12 ומעלה או על פי שיקול דעתנו המקצועית.

   בריאות:

9.      מערכת יחסים בריאה חשובה לנו מאוד– על כן בעת הצטרפות לסטודיו תתבקשו לחתום על טופס שאלון רפואי עפ"י הנוסח המקובל בחוק. יובהר כי באחריות המנויה לדווח ו/או להצהיר על כל בעיה רפואית המגבילה ו/או אוסרת על המנוי להתאמן.

10. הכניסה לאימוני הסטודיו אסורה לאנשים שאינם חשים בטוב או שהו במחצית חולה קורונה ב-7 הימים האחרונים.

11. לאחר מחלה או פציעה, יש להציג אישור רפואי בכתב המציין במפורש את טווח התאריכים בהם הייתם מנועים מלהתאמן. אישור רפואי ללא תאריכים ספציפיים וללא הודעה מראש לא יתקבל.

12. ללא אישור רפואי תקף, לא יתאפשר להתאמן בסטודיו.

13. בכל מקרה של פציעה בסטודיו מחובתו של המנוי לדווח על כך לנציג מטעם הסטודיו ולוודא מילויו של דו"ח פציעה. לא תתקבל טענה של מנוי על פציעה במועדון בלא לדווח במקום על הפציעה ולמלא דוח מתאים.

   אימונים:

14. יש להירשם לכל אימון מראש וככל שתקדימי להירשם, כך תוכלי להבטיח את האימון שלך בסטודיו.

15. אני מאמינה ביחס אישי ולכן כמות המתאמנות באימונים אצלנו מוגבלת עד כ- 10 מתאמנות באימון.

16. נרשמת לשיעור והחלטת לא להגיע? יש לעדכן באפליקציית הרישום כ-6 שעות לפני אימון ערב ו-12 שעות לפני אימון בוקר,  מבלי שתהיי מחויבת על האימון ועל מנת שנוכל לתת מענה למי שכן מעוניינת להגיע לאימון באותו היום. 

17. אם הודעת לנו על הביטול בזמן (דרך האפליקציה) - אפשרתן למישהו אחרת להשיג מקום לאימון, להתאמן ולהזיעJ

18. אם נרשמת לאימון ברשימת המתנה (סטנד ביי), במידה ויתפנה מקום, תיכנסי אוטומטית לאימון (לפי סדר רשימת ההמתנה). במידה ואת לא מעוניינת להגיע או להמשיך לחכות ברשימת ההמתנה, יש לבטל את ההרשמה מרשימת ההמתנה. (לאחר מכן, ההרשמה עוברת למתאמנת הבאה ברשימת הממתינות).

19. במידה ונכנסת לרשימת המתנה והתפנה מקום באימון, תקבלי הודעת ואטסאפ לנייד שהשתבצת לאימון.

20. חשוב להירשם לאימונים, גם אם את בטוחה שיהיה מקום באימון. יתכנו שינויים בשעות האימונים ברגע האחרון וכך תוכלי להבטיח את מקומך ולהיות מודעת לשינויים.

21. ההרשמה לאימונים היא אך ורק דרך האפליקציה, לפי הנחיות הסטודיו.

22. ביטול אימון על ידי הסטודיו: במידה ונרשמו פחות מ -4 מתאמנות לאימון הסטודיו נאלץ לבטל את האימון, כל זה יקרה רק לאחר שהרשומות לאימון יקבלו עדכון באופן אישי.

23. בתום השיעור, חובה להעביר ניגוב על ידי מטלית חיטוי בכדי שהבאים אחריכם יקבלו מכשיר / אביזרים נקיים לשימוש. 

24. לא תותר כניסה לאימונים לאחר 5 דקות ממועד תחילתם. אין לפתוח את דלתות הסטודיו בו מתקיים השיעור בזמן מהלכו.

25. ההנהלה רשאית לשנות את שמות האימונים, שעות השיעורים ולשנות את נשות צוות ההדרכה. 

26. צבירת אימונים - ניתן לממש אימונים שלא מומשו, בתנאי ש:

1.      בוטלו לפני זמן הביטול האימון.

2.      המנוי חודשי פעיל.

3.      ללא שינוי מסלול מנוי חודשי.

4.      אין לשנות מסלול אימונים חודשי ולממש זכאות של אימונים שלא מומשו במסלול מנוי הקודם.

27. ניתן לבצע שינוי מסלול אימון, בחידוש הקרוב מהמועד שעודכן, בתנאי שעודכן 3 ימים קודם. במידה ויש מספר אימונים שלא מומשו באותו החודש – ניתן לממשם עד מועד שינוי המסלול מנוי.  

 הקפאת מנוי:

29. ניתן להקפיא את המנוי עד 7 ימים בשנה. הקפאה ראשונה היא ללא תשלום שאותם מקבלים כתוספת בסיום המנוי / עזיבה  (ללא תזוזה של תאריך החיוב). 

30. בכל מקרה לא ניתן להקפיא ימים בודדים (של פחות מ-7 ימים) . 

31. לקוחה הבוחרת להקפיא את המנוי, מבינה ויודעת שהאחריות להקפאת המנוי מוטלת עליה בלבד. על הלקוח לוודא במייל או בטלפון כי טופס חתום של הודעת ההקפאה התקבל ועודכן בהנהלת הסטודיו. הטופס כולל בתוכו תאריך התחלת הקפאה ותאריך סיום.

32. חשוב לזכור, לא ניתן להקפיא רטרואקטיבית ולא יינתנו זיכויים רטרואקטיבית. 

33. במקרה של מחלה מתמשכת, ההקפאה לא תעלה על 7 ימים ותתווסף בסיום מועד המנוי ללא עצירת החיובים. 

 ביטול מנוי/ העברת מנוי:

34. ניתן לבטל את המנוי בכל עת בהתראה כ-30 יום לפני מועד החיוב הבא (בהתאם ליום בחודש בו נרשמתם). כלומר, החל מאותו יום בו מודיעים על ביטול מנוי, המנוי ממשיך ל-30 ימים קדימה והחיוב על היתרה יהיה יחסי. יחד עם זאת שינוי מנוי ממסלול מסוים לאחר יתבצע בחידוש המנוי לחודש הקרוב.

35. במהלך ימי ההודעה מראש על הפסקת המנוי,  המתאמנת תהיה רשאית להתאמן בסטודיו עד מועד סיום המנוי.

36. כרטיסיית היכרות (2 אימונים ב-60 ₪) ניתן לבטל עד 14 יום ממועד רכישתה ואנו נחייב רק על פי מספר האימונים שנוצלו בסך 60 ש"ח לשיעור.

37. הביטול או ההקפאה ייכנסו לתוקפם עם קבלת אישור מהנהלת הסטודיו. חשוב לחכות לאסמכתא על כך שבקשתכם התקבלה. כמו כן, אין החזר כספי על תקופת מנוי שלא נוצלה.

38. יש להבהיר כי מועד מחזור החיוב אינו זהה למחזור החיוב של חברת האשראי אלא הוא נקבע על פי המועד בו נרכש המנוי.

39. אם שילמת במזומן ואת נאלצת לבטל, אנחנו מתחייבים להחזיר את מה שמגיע לך אך לא מתחייבים שההחזר יתבצע במזומן.

40. מנוי המקבל מהסטודיו הטבה כלשהי בכסף או שוות ערך לכסף, לרבות, בין היתר, בדמות טיפול, בדיקה, אבחון או מתנה, ואשר ינצל את ההטבה ויפסיק את המנוי, ישלם לסטודיו בגין ההטבה תשלום השווה ל- 100% משווי עלות ההטבה בזמן בו נוצלה על-ידי המנוי.

41. לפי תקנות ביטול עסקה התשע"א 2010 ,אפשרי לבטל רישום למנוי עד 14 יום מיום ביצוע העסקה. במקרה כזה ייגבו דמי ביטול בסך %5 או 100 ₪ הנמוך מבניהם. במידה וניצלתם בתקופה זו את המנוי, תחויבו לפי עלות מחירון חודשי בחלק היחסי.

42. לקוחה יכול להעביר את המנוי שבבעלותה למישהי אחרת פעם אחת בלבד ללא תשלום. העברת המנוי תתבצע בהתאם לנוהל אשר נקבע ע"י הנהלת הסטודיו. יתרת תקופת מנוי זו אינה יכולה להיות מועברת בשנית.

43. עוד יובהר כי הקפאות ו/או הטבות אשר ניתנו למנוי המקורי אינן עוברות בעת העברת מנוי.

44. לא יתאפשרו זיכויים כספיים בשום מקרה על: (א) ימי הקפאה שנצברו במהלך תקופת המנוי ולא נוצלו; (ב) כרטיסיות או יתרתן של כרטיסיות (בין אם אישיים או קבוצתיים); וזאת  בהתאם ובכפוף לחוק להגנת הצרכן.

45. מנויה שלא הגיע לפעילות אישית (אימון בסטודיו) שנקבעה לה – תחויב במלוא שוויה. של הפעילות

  שירותים

45. השירותים בסטודיו הינם משותפים (לכלל המשתמשים במתחם- אולם ספורט, בית ספר, חוגים ועוד..)

46. על המתאמנות לכבד את פרטיותן של המשתמשות בשירותים בסטודיו. ולשמור על ניקיון השירותים.

47. השימוש בשירותים באחריות המנויות בלבד, הסטודיו לא יהיה אחראי לאובדן ו/או גניבת חפצים, כספים, כרטיסי אשראי, תכשיטים, טלפונים סלולאריים וכיו"ב, במחם הסטודיו ומסביב לו.

 כרטיסיות הכרות:

48. לא ניתן להעביר כרטיסייה.

49. ניתן לבטל כרטיסיה עד 14 יום מיום הרכישה.

50. הכרטיסייה היא אישית.

51. תוקף הכרטיסייה של 2 אימונים ב-60 ₪ הוא ל-15 ימים מרגע האימון הראשון. 

  נימוסים:

51. על המנויות להתנהג בנימוס בעת שהותן, באופן שלא יפריע להנאת האחרות ולא יפגע בניהול התקין של הסטודיו ובביטחונם של מתאמנות אחרות.

52. השימוש בשפה בוטה, מעליבה, פוגעת או קולנית אסור בהחלט. גילויי אלימות מילולית או פיזית יתקבלו באפס סובלנות ויהוו עילה לביטול מידי של המנוי.

  כללי:

53. המנויה מתחייבת להקשיב ולמלא אחר כל ההוראות, הכללים והתקנות הקבועים בחוק ו/או אשר יקבעו על ידי הנהלת הסטודיו, מעת לעת.

54. על כל מנויה לשמור על רכוש המועדון, ציודו ומתקניו, להימנע מגרימת נזקים לרכוש כאמור ולשמור על הניקיון בשטחי המועדון וסביבתו. מנוי אשר יגרום נזק לרכוש המועדון כאמור, בזדון או ברשלנות, יחויב בתשלום בגין הנזק שנגרם, וזאת מבלי לגרוע מכל זכות אחרת העומדות למועדון במקרה כאמור, על פי התקנון ו/או על פי דין.

55. המנוי מאשר (באופן אקטיבי) קבלת דיוור ו/או חומר פרסומי מ-  H סטודיו בדואר אלקטרוני או במסרוני SMS לנייד. בכל שלב ניתן לבקש להסיר מרשימת התפוצה.

56. ידוע למנויות כי הסטודיו מצולם במצלמות אבטחה (למעט בשירותים) כל זאת לצורכי ביקורת ופיקוח.

57. ידוע למנויות בסטודיו כי המאמנות מצלמות את האימונים (צילום סטילס ו/או וידיאו) לצורכי שיווק ופרסום ולכל מטרה אחרת וייתכן ויעשה בתמונות אלו שימוש ויעלה אותם לרשתות החברתיות של העסק או לאתר הסטודיו. במידה ואינך מעוניינת להופיע בתמונות יש לעדכן את צוות ההדרכה על כך.

58. מובהר כי שירותים נוספים הניתנים במסגרת הסטודיו והכרוכים בעריכת בדיקות, אבחונים ומתן המלצות בתחומים שונים, לרבות, בין היתר קואצ'ינג, ליווי תזונה או מתכונת פעילות גופנית, אינם ניתנים על ידי רופאים והממצאים או ההמלצות הניתנים במסגרתם הינם בגדר המלצות בלבד ואינם מהווים תחליף לבדיקות וייעוץ אצל רופא מוסמך.  

59. הסטודיו שומר לעצמו את הזכות לשנות את סוגי המנויים, ללא כל צורך בהודעה מראש.

60. כל שינוי בשיעור המע"מ לאחר חתימת הסכם החברות יגרור שינוי בדמי המנוי באותו היחס, בגין תשלומים אשר טרם שולמו עד למועד זה.

61. הנהלת המועדון שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לגרוע ו/או להוסיף סעיפים בתקנון זה, על-פי שיקול.