שלב 1 מתוך 3
על מנת שנשמור עבורך את האירועים שביקשת, יש לבחור כרטיס אשראי שמור במערכת או לשמור כרטיס אשראי חדש. בחירת הכרטיס היא לצורך אשראי בטחון בלבד, לא תחויב כעת.
לקוחות יקרים ואהובים, חדשים
או מתמידים איתי מתחילת הדרך-
לכל אחת ואחד מכם באופן אישי,
שמחה שבחרתם להיות חלק מהסטודיו שלי.
מצורף כאן דף נהלים מעודכן ובו כל נהלי הסטודיו.
אני יודעת נהלים נשמע כבד, אבל כל סעיף פה חשוב להתנהלות טובה של הסטודיו והכי חשוב- לתקשורת ביננו!
בבקשה קחו לכם כמה דקות לקרוא אותו בעיון, לכל שאלה והבהרה אני כאן בשבילכם.
אני כאן עבורכם לכל שאלה אם יש עכשיו או עולה בעתיד
בסטודיו שיעורי פילאטיס מזרן ומכשירים
ושיעורי יוגה
בקבוצות/ זוגות/ ואחד על אחד
כדי להירשם לשיעור יש להירשם באפליקציית הסטודיו שנקראת Boost
עלות השיעור משתנה בין סוגי השיעורים השונים סוג המנוי ומספר הפעמים בשבוע.
כדי להירשם לשיעור יש להסדיר מנוי בתוקף.
הבדל בין כרטיסיה למנוי (חבילה)-
כרטיסיה תשלום עבור כל שיעור בנפרד.
שיעור מנוקב בכרטיסיה במידה והגעת אליו או במידה ולא הגעת ולא עדכנת בזמן (לפי נוהל ביטול שיעור). לכל כרטיסיה יש תוקף.
מנוי הוא חבילה במחיר אטרקטיבי על חודש אימונים בסטודיו (למשל עלות מנוי משולב היא 440₪ במקום 545₪ אם רוכשים את שני המנויים בנפרד) .
במנוי לא משלמים על כל שיעור בנפרד ונקבע לפי מספר הפעמים בשבוע
נוהל הגעה לשיעור
אין תיאומים בע"פ. יש לך עדכון כלשהו על תאריכים ספציפיים/רוצים להחליף שיעור או כל דבר- בבקשה בווטסאפ.
כמובן שאפשר ורצוי לעדכן בעצמכם ישירות באפליקציה
יש להגיע בזמן , בבגדי אימון נוחים. אורך השיעור כ- 55 דקות.
כל שיעורי הסטודיו מעורבים גברים ונשים יחד חוץ משיעורי ההריון והקבוצה של יום שלישי ב19:00.
לשיעור יש להגיע רק בבריאות טובה!
אנא, אם אתם מקוררים/עם חום/ או כל דבר ויראלי אחר, הישארו לנוח בבית ושמרו על יתר באי הסטודיו בריאים. לאחר ההבראה מוזמנים לקבוע שיעורי השלמה (השלמת שיעור עד 30 יום)
במהלך השיעור יש לשמור על השקט! דיבורים שלא קשורים לשיעור מפריעים לך, לי ולשאר המשתתפים, בואו נשמור יחד על איכות הסטודיו.
שעות קבלת פניות 8:00-15:00 , לאחר מכן רק ב SMS או הודעה לווטסאפ
על כל שינוי אנא עדכנו אותי בהקדם
נוהל ביטול שיעור והשלמה
הודעה על היעדרות משיעור תבוצע בהקדם האפשרי ועד 6 שעות לפני תחילת השיעור.
ביטול מאוחר מ6 שעות יאלץ בחיוב.
זכאי להשלמה מי שעדכן על היעדרות בזמן
השלמת השיעור על בסיס מקום פנוי (כלומר אפשר להירשם רק באותו היום במידה ויש מקום), ועל אחריות המתאמן לשריין שיעור השלמה זה באפליקציה או מולי.
השלמת שיעור תתאפשר, עד 30 יום מהשיעור הנדחה.
השלמת שיעור במסגרת המנוי (מנוי מזרן משלים בשיעור מזרן)
השלמת שיעור מכשירים למי שמנוי במזרן תתאפשר בתוספת תשלום של 25₪ (יש לרכוש כרטיס השלמה באפליקציה ולהירשם בשיעור המסוים)
שיעור השלמה שכבר נקבע מול הסטודיו והמתאמן לא הגיע אליו ולא הודיע, מכל סיבה שהיא,מומשה זכאות ההשלמה.
מתאמני יוגה יכולים להשלים שיעור גם בשיעורי מזרן ולהיפך
ביטול מטעם הסטודיו במידה והסטודיו מבטל שיעור, על הנהלת הסטודיו למצוא שיעור חלופי, במידה ולא נמצא כזה, יש לזכות בתשלום הבא על השיעור הספציפי
לא כולל חגי ישראל ומועדים בלוח השנה הכללי.
בערבי חג הסטודיו עובד עד 13 ובשבתונים- סגור כמובן
נוהל תשלום-
התשלום על כל המנויים והכרטיסיות הוא מראש, עבור החודש הנכנס (כולל שיעור נסיון)
את כל המנויים והכרטיסיות ניתן לרכוש באפליקציה בתשלום באשראי (הו"ק או תשלומים)
במידה ולא מסתדרים התשלום באפליקציה אפשר לשלם גם בפייבוקס (ביט אם ממש אין ברירה) או העברה בנקאית בצירוף הודעת SMS מיד עם העברת התשלום.
פרטי חשבון להעברה בנקאית: עבור זהר טובין נוימן . בנק מזרחי 20 סניף 439 ח"ן 238598
הקפאת מנוי-
ניתן להקפיא מנוי בהתראה של עד שבוע מראש, מיום החיוב.
ניתן להקפיא פעם אחת בלבד בכל מנוי או כרטיסיה
שיעורים פרטיים/זוגיים
על שיעורים פרטיים/ זוגיים- התשלום בכרטיסייה בלבד
בשיעור זוגי- עלות השיעור נשארת קבועה גם במידה ובן/בת הזוג אינו מגיע (ניתן להזמין מישהו אחר במקום)
שיעורים קבוצתיים
על שיעור מכשירים בקבוצה ניתן לשלם במנוי חודשי או בכרטיסיה של 8 שיעורים בלבד (תשלום פר שיעור, כפוף לנוהל ביטול שיעור)
שיעור מזרן בקבוצה ויוגה במנוי בלבד.
שיעור היכרות במכשירים בעלות של 60 שח (תשלום במעמד ההרשמה לשיעור)
שיעור היכרות בשיעור מזרן בעלות של 30₪
מינימום שני משתתפים בשיעור קבוצה (במידה ונרשמים פחות השיעור יבוטל)
במידה והשיעור מבוטל מחוסר נרשמים ורק את.ה רשומ.ה אפשר להמירו לשיעור בפרטי בתוספת של 35 ש"ח למנוי מכשירים ו65₪ למנויי מזרן. (ניתן לרכוש כרטיסיות השלמה אלה בחנות האפליקציה)
במידה והשיעור מלא, ניתן להירשם ברשימת המתנה והאפליקציה תשלח הודעה במידה ויתפנה מקום.
בתשלום שיעור בודד לא ניתן לשמור מקום קבוע בשיעור.
שיבוץ בשיעור קבוע מתבצע ע"י הנהלת הסטודיו ובמידה ויש מנוי מתאים.
תודה שקראתם עד כאן
סטודיו זהר
תנאי שימוש אלו (להלן: "תנאי השימוש") מסדירים את השימוש שלך באפליקציה (להלן: "האפליקציה") המופעלת על ידי א.א פינק ביוטי בע"מ (להלן: "החברה"). כל שימוש באפליקציה כפוף לתנאי שימוש אלה ולתנאי מדיניות הפרטיות של החברה ("מדיניות הפרטיות") המפורסמת באפליקציה ומהוות חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן את תנאי השימוש, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. כל שימוש באפליקציה יהווה הסכמה מחודשת לתנאים אלה. יש להקפיד לעיין בתנאי השימוש לפני השימוש באפליקציה. השימוש באפליקציה בפועל מהווה הסכמה מצד המשתמשים לתנאי השימוש. משתמש שאינו מסכים לתנאי השימוש, כולם או חלקם, אינו רשאי לעשות שימוש באפליקציה או בשירותים המוצעים במסגרתה. סימני המסחר שבאפליקציה, ככל שישנם, הם סימני מסחר של החברה או של בתי העסק כהגדרתם להלן (בין אם רשומים ככאלו ובין אם לאו). המשתמש אינו רשאי לעשות בהם כל שימוש, שכפול או העתקה בכל אופן וצורה שהיא. כל זכויות הבעלות לרבות זכויות הקניין הרוחני, באפליקציה ובשירותים, לרבות בעיצוב היישומים שבעזרתם מתבצע השימוש, וכן בכל תוכנה, יישום, קוד מחשב, קובץ גרפי, וטקסט וכל חומר אחר הכלול באפליקציה (למעט תכנים של צדדים שלישיים), הן הרכוש הבלעדי של החברה או של צדדים שלישיים (לפי העניין), ויוותרו בבעלותם המלאה בכל עת. משתמשים מתחת לגיל 18, מתבקשים לקרוא תנאים אלה בעיון ובקפידה יחד עם הוריהם (או אפוטרופוס אחר). אם המשתמש (או הוריו) אינכם מסכימים לתנאי השימוש של האפליקציה, כולם או חלקם, המשתמש אינו רשאי לעשות שימוש באפליקציה לכל מטרה שהיא. במקרה שישנה אי התאמה בין האמור בתנאי שימוש אלה לבין האמור בדפי המידע האחרים באפליקציה, יגבר האמור בתנאי שימוש אלו. תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, אולם הם מיועדים לכל המגדרים כאחד.