שלב 1 מתוך 3
על מנת שנשמור עבורך את האירועים שביקשת, יש לבחור כרטיס אשראי שמור במערכת או לשמור כרטיס אשראי חדש. בחירת הכרטיס היא לצורך אשראי בטחון בלבד, לא תחויב כעת.
תקנון הסטודיו
TZROR FITNESS & PILATES
אימוני כוח ופילאטיס מכשירים במקום אחד
צוות הסטודיו מברך אותך על החלטתך לאמץ אורח חיים פעיל ובריא!
למען הנוחות, תקנון זה מנוסח בלשון זכר, אך מתייחס לכלל המגדרים באופן שוויוני.
ברוכים הבאים לסטודיו TZROR FITNESS & PILATES
תקנון זה נועד להבטיח פעילות מקצועית, בטוחה, הוגנת וברורה לכלל המתאמנים.
הצטרפות לפעילות והשתתפות בשיעורים מהוות הסכמה מלאה לכל האמור בתקנון זה.
• ההשתתפות בשיעורים מותרת לבעל מנוי פעיל ובתוקף בלבד.
•הרישום לשיעורים בסטודיו - יתבצע בעזרת אפליקציה ייעודית. ההרשמה
תפתח בכל יום חמישי בשעה 12:00 לשבוע שאחריו.
• החברות בסטודיו הינה אישית ואינה ניתנת להעברה.
• כל פעולה הקשורה במנוי, לרבות ביטול, הקפאה או שינוי – תתבצע על ידי המתאמן.
• ההשתתפות בפעילות מותנית במילוי הצהרת בריאות תקפה טרם תחילת האימונים.
• האחריות למילוי והצהרה נכונה של מצב הבריאות חלה על המתאמן.
• מתאמן שלא מילא הצהרת בריאות כנדרש – לא יורשה להשתתף בפעילות.
• כל שינוי במצב הבריאותי מחייב עדכון מיידי של הסטודיו.
• אי עדכון הסטודיו בדבר שינוי במצב הבריאותי הינו באחריות המתאמן בלבד.
• במידת הצורך יידרש אישור רפואי להמשך פעילות.
•כמתאמן בסטודיו הנך מצהיר כי אין מניעה רפואית, גופנית ו/או נפשית המונעת ממך ביצוע פעילות גופנית. במידה וישנן מגבלות כלשהן יש לעדכן את צוות הסטודיו בכך, גם במידה וחל שינוי במצבך הרפואי.
• יש להגיע לשיעור בזמן וללא איחורים.
• משך שיעור: 50 דקות עד שעה.
• יש להגיע בבגדי ספורט. בנוסף, בפילאטיס- גרביים נגד החלקה ובכוח נעלי ספורט.
• מגבת אישית / כיסוי לרפורמר – חובה.
• טלפונים ניידים יישמרו במצב שקט.
• אין להכניס מזון או שתייה (למעט מים).
• השימוש בציוד יתבצע בהתאם להנחיות המדריך/ה. כל פעילות אחרת הינה באחריות המתאמן בלבד.
• חפצים אישיים הינם באחריות המתאמן בלבד.
• המנוי לתוקף של 36 חודשים ומחויב חודש בחודשו בהוראת קבע בכרטיס אשראי בלבד אלא אם נמסרה הודעת ביטול בהתאם לתקנון.
• אי ניצול שיעורים מכל סיבה אינו מזכה בהחזר, זיכוי או התאמה במחיר.
• מרגע שהמנוי הופעל ו/או נעשה בו שימוש, לא ניתן לקבל החזר כספי בגינו, כולו או חלקו.
• ביטול מנוי יתבצע בהודעה כתובה בלבד באמצעות וואטסאפ למספר הסטודיו.
• נדרשת הודעה מוקדמת של 30 ימים מראש.
• הודעת הביטול תיחשב כתקפה רק לאחר קבלת אישור מהסטודיו.
• במהלך תקופה זו המנוי ממשיך להיות פעיל, וניתן להמשיך להתאמן בהתאם למסלול.
• תקופת ההודעה המוקדמת חלה גם במקרה של היעדרות, נסיעה, אילוצים אישיים, שינוי נסיבות או אי ניצול המנוי בפועל.
• הביטול נכנס לתוקף 30 ימים ממועד ההודעה.
• במידת הצורך יחול חיוב יחסי בהתאם ליתרת התקופה.
• בקשה לביטול או הקפאה עקב מצב רפואי תיבחן בכפוף להצגת מסמכים רפואיים רלוונטיים.
• הסטודיו רשאי לדרוש מסמכים נוספים, לרבות אישור או חוות דעת מרופא מומחה.
• במקרה של טענה למניעה רפואית מהמשך הפעילות, יידרש אישור מפורש בכתב מרופא מומחה.
• אמירות בעל פה או מסמכים שאינם כוללים הנחיה מפורשת להפסקת הפעילות לא יחייבו את הסטודיו בביטול, הקפאה או החזר כספי.
• כל מקרה ייבחן לגופו בהתאם למסמכים שיוצגו ולשיקול דעתו המקצועי של הסטודיו.
• ביטול שיעור יתבצע דרך האפליקציה בלבד.
• שיעור בוקר – עד 12 שעות לפני.
• שיעור ערב – עד 3 שעות לפני.
• ביטול במועד מאפשר קביעת שיעור חלופי באותו חודש ובהתאם לזמינות.
• ביטול מאוחר או אי הגעה אינם מזכים בהחזר, זיכוי או השלמה, והאימון ייחשב כמומש.ובכל מקרה יש לבטל את האימון גם בטווח קצר מהשעות הנ"ל על מנת לאפשר למתאמנים אחרים להרשם.
• הקפאת מנוי הינה הפסקה זמנית ואינה מהווה ביטול.
• הקפאה תתבצע למינימום 7 ימים ועד 14 ימים באותו החודש ובאישור הנהלת הסטודיו.
• ניתן להקפיא מנוי עד 28 ימים מצטברים בשנה קלנדרית.
• בקשה להקפאת מנוי תתבצע בהודעה כתובה בלבד באמצעות וואטסאפ למספר הסטודיו.
• הודעת ההקפאה תיחשב כתקפה רק לאחר קבלת אישור מהסטודיו.
• הקפאה תתאפשר למנוי פעיל בלבד ולאחר חיוב החודש.
• במהלך תקופת ההקפאה לא ניתן להתאמן ולא ניתן לשנות מסלול מנוי.
• הקפאה אינה ניתנת לביצוע רטרואקטיבית ואינה נצברת משנה לשנה.
• תקופת ההקפאה תושלם ע''י כרטיסיית השלמה שתינתן בהתאם למספר האימונים החסרים.
• כרטיסיית ההשלמה תהיה תקפה ל-3 חודשים מיום התחלתה.
•בעת מימוש כרטיסיית ההשלמה לא ניתן לשנות סוג מנוי – שינוי סוג מנוי מבטל את כרטיסיית ההשלמה.
•במידה ואין מנוי בתוקף אין אפשרות להשתמש בכרטיסיית ההשלמה.
• בהקפאה של עד 28 ימים בשנה – השיבוץ הקבוע נשמר.
• מעבר לכך – אין התחייבות לשמירת השיבוץ.
• תקופת ההקפאה אינה נכללת בתקופת ההודעה המוקדמת לביטול.
• ניתן להגיש בקשה להקפאה חריגה בכפוף לאישור והצגת מסמכים.
• תנאי ההקפאה ייקבעו לפי שיקול דעת הנהלת הסטודיו.
• כל פנייה תתבצע באמצעות וואטסאפ הסטודיו בלבד.
• הסטודיו פועל לתת מענה לפניות בהקדם האפשרי, אך אין התחייבות לזמני מענה או למענה אנושי מיידי.
• פניות הדורשות טיפול, בדיקה או אישור הנהלה יטופלו בהתאם לזמינות.
• הנהלת הסטודיו רשאית לבצע שינויים בשעות הפעילות, במערכת השיעורים ובצוות.
• ההתקשרות הינה עם הסטודיו ולא עם מדריך/ה מסויים/ת.
• הסטודיו רשאי לשנות או להחליף מדריכים/ות ללא עילה לביטול מנוי.
• עדכונים יופיעו במערכת השעות.
• הסטודיו רשאי לבטל שיעור במקרים של אילוצים תפעוליים.
• הסטודיו רשאי להפסיק מנוי במקרה של הפרת תקנון או התנהלות בלתי הולמת.
• ידוע למנוי כי הסטודיו מצולם ומוקלט 24/7 לצרכי בקרה וביטוח.
• הסטודיו רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת.
•המנוי מאשר לשלוח לו SMS ומסרים אלקטרונים מעת לעת.
• במקרים שאינם בשליטת הסטודיו (מצב ביטחוני, הנחיות רשויות, מלחמה, שביתה, מגפה, כוח עליון וכדומה):
-ייתכנו שינויים, הגבלות או ביטולים בפעילות.
-לא יינתן החזר כספי.
-השלמות יתאפשרו בהתאם לשיקול דעת הסטודיו ולזמינות.
פעילות מהנה, בריאה ומועילה
TZROR FITNESS & PILATES
תנאי שימוש אלו (להלן: "תנאי השימוש") מסדירים את השימוש שלך באפליקציה (להלן: "האפליקציה") המופעלת על ידי א.א פינק ביוטי בע"מ (להלן: "החברה"). כל שימוש באפליקציה כפוף לתנאי שימוש אלה ולתנאי מדיניות הפרטיות של החברה ("מדיניות הפרטיות") המפורסמת באפליקציה ומהוות חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן את תנאי השימוש, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. כל שימוש באפליקציה יהווה הסכמה מחודשת לתנאים אלה. יש להקפיד לעיין בתנאי השימוש לפני השימוש באפליקציה. השימוש באפליקציה בפועל מהווה הסכמה מצד המשתמשים לתנאי השימוש. משתמש שאינו מסכים לתנאי השימוש, כולם או חלקם, אינו רשאי לעשות שימוש באפליקציה או בשירותים המוצעים במסגרתה. סימני המסחר שבאפליקציה, ככל שישנם, הם סימני מסחר של החברה או של בתי העסק כהגדרתם להלן (בין אם רשומים ככאלו ובין אם לאו). המשתמש אינו רשאי לעשות בהם כל שימוש, שכפול או העתקה בכל אופן וצורה שהיא. כל זכויות הבעלות לרבות זכויות הקניין הרוחני, באפליקציה ובשירותים, לרבות בעיצוב היישומים שבעזרתם מתבצע השימוש, וכן בכל תוכנה, יישום, קוד מחשב, קובץ גרפי, וטקסט וכל חומר אחר הכלול באפליקציה (למעט תכנים של צדדים שלישיים), הן הרכוש הבלעדי של החברה או של צדדים שלישיים (לפי העניין), ויוותרו בבעלותם המלאה בכל עת. משתמשים מתחת לגיל 18, מתבקשים לקרוא תנאים אלה בעיון ובקפידה יחד עם הוריהם (או אפוטרופוס אחר). אם המשתמש (או הוריו) אינכם מסכימים לתנאי השימוש של האפליקציה, כולם או חלקם, המשתמש אינו רשאי לעשות שימוש באפליקציה לכל מטרה שהיא. במקרה שישנה אי התאמה בין האמור בתנאי שימוש אלה לבין האמור בדפי המידע האחרים באפליקציה, יגבר האמור בתנאי שימוש אלו. תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, אולם הם מיועדים לכל המגדרים כאחד.
צוות התמיכה זמין לשירותך בימי א׳ - ה׳ בין השעות 08:30-17:30