פיטרום חולון

נהלי הסטודיו

1. לא ניתן להשתתף בשיעורים ללא בגדי ספורט מתאימים ונעלי ספורט. למעט בשיעורים ספציפיים, לא תינתן האפשרות להתאמן יחפים.

2. על המתאמנים/ות במועדון לשמור על היגיינה אישית בשיעורי הסטודיו, ובכלל זה שימוש במגבת ובדיאודורנט.

3. על המתאמן/ת להגיע מספר דקות לפני האימון ע"מ להתארגן ולהתחיל את האימון בזמן.

4. החברה רשאית לסיים את חברותו של כל חבר במקרה של הפרה של איזו מהוראות התקנון או של איזו מהוראות צוות הסטודיו או במקרה של הפרת משמעת חמורה ו/או התנהגות גסה, פרועה או אלימה ו/או התבטאות מילולית גסה או אלימה.


בריאות

5. בעת הצטרפות לסטודיו או חידוש החברות תתבקשו לחתום על טופס שאלון רפואי עפ"י הנוסח המקובל בחוק. יובהר כי באחריות החבר/ה לדווח ו/או להצהיר על כל בעיה רפואית המגבילה ו/או אוסרת על החבר/ה להתאמן בסטודיו.

6. אחרי מחלה או פציעה, אנחנו מקווים שתחזרו אלינו בריאים ושלמים עם אישור רפואי בכתב המציין במפורש את טווח התאריכים בהם הייתם מנועים מלהתאמן. אישור רפואי ללא תאריכים ספציפיים וללא הודעה מראש לא יתקבל.



חוגים

7. איחורים- לקוח שיאחר יותר מ-10 דקות מתחילת האימון לא יורשה להיכנס לאימון, וייחשב במכסת האימונים השבועית.

8. מכסת האנשים בחוגים אצלנו מוגבלת לעד 10 משתתפים (במקרים חריגים 12) באימון בסטודיו.

9. משך כל אימון – 50 דקות. אימון מתחיל 5 דקות לאחר שעה עגולה ומסתיים 5 דקות לפני שעה עגולה.

10. במידה והאימון המבוקש מלא, תתאפשר הרשמה לרשימת ההמתנה לאימון באמצעות האפליקציה/האתר. אם נרשמתם כסטנד ביי וקיבלתם הודעת SMS מאתנו, תוקף ההודעה ל- 20 דקות בלבד. לאחר מכן, ההרשמה עוברת לסטנד-ביי הבא.

11. חשוב להירשם לאימונים, גם אם אתם בטוחים שיהיה מקום באימונים . יתכנו שינויים בשעות האימונים ברגע האחרון וכך תוכלו להבטיח את מקומכם. ביטולי שיעורי ערב יעשו לכל המאוחר עד שלוש שעות לפני תחילת השיעור שהזמנתם/ן. ביטולי שיעורי בוקר יעשו לכל המאוחר בערב לפני השעה 22:00, על מנת לאפשר למנוי אחר שנרשם כסטנד-ביי לבוא לשיעור במקומכם.

12. ההרשמה לחוגים היא אך ורק דרך האפליקציה או האתר, לפי הנחיות המועדון. במידה ונכנסתם לסטנד-ביי או שמתפנה מקום בשיעור, תקבלו הודעה לנייד. במידה ולא מגיעים חובה לבטל בזמן

13. מנוי שנרשם ולא הודיע על ביטול בזמן/לא הגיע לאימון פעמיים בשבוע, ייחסם באופן אוטומטי ע"י המערכת לרישום לחוגים ליומיים.

14. במידה ונרשמו פחות מ-4 משתתפים/ות בשיעורי הסטודיו אנחנו מרשים לעצמנו לבטל, כמובן רק אחרי שעדכנו את הרשומים/ות באופן אישי.

15. החלפת מדריכים- הסטודיו עושה את המירב לשמירה על שעות הפעילות ושיבוץ המדריכים באופן קבוע אולם יתכנו מקרים בהם יתקיים השיעור בהדרכת מדריך מחליף עקב מקרי חירום.

16. ההנהלה רשאית לקבוע כי שיעורים מסוימים יחשבו לשיעורי "פרמיום" ובגין ההשתתפות בהם יידרש תשלום נוסף. במידה וזה יקרה תקבלו הודעה מראש.

17. בתום השיעור, חובה להחזיר את הציוד והמשקולות למקומם! גם אתם רוצים להיכנס לסטודיו מסודר ולקחת ציוד מהמקום בלי לבזבז זמן מיותר.



לוקרים

18. השימוש בתאים באחריות המנויים בלבד, הסטודיו לא יהיה אחראי לאובדן ו/או גניבת חפצים, כספים, כרטיסי אשראי, תכשיטים, טלפונים סלולאריים וכיו"ב, בתחום הסטודיו, בין אם אוחסנו בתאים ובין אם לאו. זכרו לפנות את התאים בתום האימון.




הקפאות.

19.חבר/ה המחזיק/ה במנוי בהוראת קבע רשאי להקפיא את המנוי עד 7 ימים בסה"כ לכל חודש(לא כולל אישור רפואי). 

20. חבר/ה הבוחר/ת להקפיא את המנוי, מבין/ה ויודע/ת שהאחריות להקפאת המנוי מוטלת עליו בלבד. על החבר/ה לוודא בטלפון כי הודעת ההקפאה התקבל ועודכן בהנהלת הסטודיו.

21. חשוב לזכור, לא ניתן להקפיא רטרואקטיבית ולא יינתנו זיכויים רטרואקטיבית.

22. דמי מנוי יגבו בתקופת ההקפאה.

23. תקופת המנוי תוארך אוטומטית במספר ימי ההקפאה המאושרים בתום תקופת המנוי .



ביטול מנוי/ העברת מנוי


24. ביטול מנוי - המנוי יבוטל רק כחודש לאחר שהלקוח הודיע על רצונו לבטל את המנוי ( המנוי יכול להתאמן במשך חודש זה) והלקוח יזוכה על החודשים שנשארו לא כולל עמלת סליקה, ודמי ביטול בסך 30 ש"ח.

25. כרטיסיה-לאימונים קבוצתיים לא ניתן לבטל (לאחר 14 יום ממועד רכישתה) .

כרטיסיה -לאימון אישי/זוגי, ניתן לבטל עד 14 יום ממועד רכישתה ואנו נחייב רק על פי מספר השיעורים שנוצלו בסך 170 ש"ח לשיעור.

26. ביטול אימון מנוי קבוצתי- מתאמן שנרשם לאימון ערב (בין השעות 17:00-22:00) ונאלץ לבטל את הרשמתו יוכל לעשות זאת עד ל-3 שעות לפני האימון. מתאמן שנרשם לאימון בוקר (בין השעות 07:00-13:00) ונאלץ לבטל את הרשמתו יוכל לעשות זאת עד לשעה 22:00 של היום הקודם לאימון.

27. ביטול אימון אישי/זוגי/שלישיה- מתאמן אישי/זוגי יכול לבטל את האימון עד 24 שעות לפני מועד האימון. הסטודיו יאלץ לחייב מתאמנים אשר לא יבטלו את הרשמתם במועד הנדרש בעלות אימון מלא. דיווח הגעה של מתאמן בזוג לאימון בהרכב חסר (ללא בן/בת זוגו) לא תהווה אמתלה להחזר כספי או זיכוי.

28. אם שילמתם במזומן ואתם נאלצים לבטל, תקבלו את ההחזר שמגיע לכם, אך לא מתחייבים שההחזר יתבצע במזומן.

29. אם שילמתם באשראי ואתם נאלצים לבטל, תקבלו החזר על מה שמגיע לכם תוך קיזוז עמלת סליקה בהתאם לחברת האשראי.

30. מה החוק היבש אומר? לפי תקנות ביטול עסקה התשע"א 2010 ,אפשרי לבטל רישום למנוי עד 14 יום מיום ביצוע העסקה. במקרה כזה ייגבו דמי ביטול בסך %5 או 100 ₪ הנמוך מבניהם. במידה וניצלתם בתקופה זו את המנוי, תחויבו לפי עלות מחירון חודשי.

31. ביטול מנוי לאחר 14 יום מהרישום- ההחזר הכספי על הזמן שלא נוצל במנוי יחושב עפ"י ההפרש היחסי לפי עלות של מנוי ללא הגבלה.

32. עוד יובהר כי הקפאות אשר ניתנו למנוי המקורי אינן עוברות בעת העברת המנוי ללקוח חדש.

33. לא יתאפשרו זיכויים כספיים בשום מקרה על: (א) ימי הקפאה שנצברו במהלך תקופת המנוי ולא נוצלו; (ב) כרטיסיות או יתרתן של כרטיסיות (בין אם אישיים או קבוצתיים); וזאת בהתאם ובכפוף לחוק להגנת הצרכן.



כרטיסיות

34. לא ניתן לבטל כרטיסיה (לאחר 14 יום ממועד רכישתה).

35. במקרה של ביטול כרטיסיה הלקוח יזוכה על מספר האימונים שנשארו בכרטיסיה והורדה של עמלת סליקה ודמי ביטול בסך 30 ש"ח.

36. הכרטיסייה היא אישית.

מנוי

37. כניסה למנוי על בסיס מקום פנוי תפתח שעתיים לפני תחילת האימון. אין אפשרות לשמור/להעביר לתאריך/יום  אחר כניסה על בסיס מקום פנוי שלא נוצלה.

38. לקוח שרכש מנוי לפי מספר כניסות בשבוע לא יכול לצבור/להעביר אימונים שלא ניצל באותו שבוע.

כללי

39. ידוע לחברים כי הסטודיו מצולם במצלמות אבטחה כל זאת לצורכי ביקורת ופיקוח.

40. ידוע למתאמנים כי צוות הסטודיו מצלם את המועדון (צילום סטילס ו/או וידיאו) לצורכי שיווק ופרסום ולכל מטרה אחרת וייתכן ויעשה בתמונות אלו שימוש ויעלה אותם לדף הפייסבוק/אינסטגרם של הסטודיו או לאתר הסטודיו.

41. הסטודיו שומר לעצמו את הזכות לשנות את סוגי המנויים ומסלולם ללא כל צורך בהודעה מראש.

42. כל שינוי בשיעור המע"מ לאחר חתימת הסכם החברות יגרור שינוי בדמי המנוי באותו היחס, בגין תשלומים אשר טרם שולמו עד למועד זה.

43. הנהלת הסטודיו שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לגרוע ו/או להוסיף סעיפים בתקנון זה, על-פי שיקול דעתה הבלעדי. וכל עוד לא נחתם תקנון אחר, הוראות תקנון זה תחולנה על החברות בסטודיו בשינויים המחויבים לפי העניין.

44. החבר מאשר כי טרם חתימתו על התקנון ניתנה לו תשובות לכל שאלותיו ונמסר לו הסבר בעל-פה בדבר זכותו להפסיק את המנוי, האופן והעלויות הכרוכות בכך.

45. החבר מאשר כי קרא, הבין והסכים להוראות התקנון, המהווה חוזה בינו לחברה ומתחייב לנהוג לפיו.