ברוכ/ה הבא/ה לסטודיו Shenpa Yoga!

הסטודיו מברך אותך על החלטתך לאמץ אורח חיים פעיל ובריא!

כדי לתת לך את השירות הטוב ביותר בצורה מאורגנת ושקופה אנו מציגות בפניך את כללי הפעילות בסטודיו:

רישום לשיעורים

הרישום לשיעורים בסטודיו - יתבצע בעזרת אפליקציה ייעודית במקביל לאפשרות הרשמה באתר הסטודיו. ההרשמה תפתח בכל יום חמישי בשעה 12:00 לשיעורים של השבוע הבא.

הצהרת בריאות

כמתאמנ/ת בסטודיו הנך מצהיר/ה כי אין מניעה רפואית, גופנית ו/או נפשית המונעת ממך ביצוע פעילות גופנית. במידה וישנן מגבלות כלשהן יש לעדכן את צוות הסטודיו כך, גם במידה וחל שינוי במצבך הרפואי.

מנוי ותוקף

הרשמה וכניסה לשיעורים תתאפשר רק למי שיש ברשותה מנוי בתוקף עם יתרת אימונים חיובית. החברות בסטודיו הינה אישית ובלתי ניתנת להעברה.
לא יתקבל החזר על תקופת מנוי שלא נוצלה.

הקפאת מנוי

הקפאת מנוי תתאפשר למקסימום של 14 יום בשנה, לאחר חתימה על טופס הקפאה. לא תתקבלנה בקשות הקפאה רטרואקטיביות. מינימום הקפאה - 7 ימים.

חפצים אישיים

אין הנהלת הסטודיו אחראית על אובדן, נזק, או גניבת חפצים אישיים ו/או כל רכוש אחר של המנויה בשטח הסטודיו. החפצים האישיים הינם באחריות המנויה בלבד. הימנעו מהשארת חפצים יקרי ערך בסטודיו.

שימוש בטלפון

השימוש בטלפונים ניידים במהלך השיעורים אסור בהחלט.

הגעה לשיעורים

הכניסה לשיעורים תבוצע 5 דקות טרם תחילת השיעור - לא תתאפשר כניסת מאחרים.
השיעור נמשך עד 60 דקות.

ביטול שיעורים

ביטול שיעור בוקר יתאפשר בהודעה מראש של עד 12 שעות טרם השיעור.
ביטול שיעור ערב יתאפשר בהודעה מראש של עד 6 שעות טרם השיעור.
במידה והלקוח/ה לא ביטל/ה את השיעור בטווח השעות הנ"ל ולא הגיעה לשיעור בפועל, תפתח כניסה לשיעורים בשבוע העוקב על בסיס מקום פנוי בלבד.

ביטול מנוי

ביטול מנוי יעשה בהודעה של 30 יום מראש.
ביטול המנוי יכנס לתוקף 30 יום מיום הודעת הביטול להנהלת הסטודיו על ידי דואר אלקטרוני: yaarayizhak.mail@gmail.com.
במידה ובקשת הביטול הוגשה במהלך החודש תחשב הודעת הביטול ממועד קבלתה והלקוחה תחויב בחלק היחסי של החודש.
משך טיפול בבקשת ביטול מנוי 7 ימי עסקים.

זכויות הסטודיו

הנהלת הסטודיו שומרת לעצמה את הזכות לשנות את שעות הפעילות בסטודיו, את השיעורים והמדריכים מעת לעת ללא הודעה מוקדמת למנויים.
הנהלת הסטודיו שומרת לעצמה את הזכות להפסיק פעולתו של מנוי מכל סיבה שהיא, במקרה זה יזוכה המנוי בהחזר כספי ליתרת תקופה המנוי.

תקשורת עם המנויה

המנויה מאשרת לשלוח לה SMS ומסרים אלקטרונים מעת לעת.

שהייה בסטודיו

בעת השהייה בסטודיו, המנויה מתחייבת לשמור על הוראות המדריכים במקום, על הציוד ועל תקנון הסטודיו. אין כניסה לשטח הסטודיו ללא מדריך.
ידוע למנוי כי בסטודיו מותקנות מצלמות וכי הוא מצולם בכל עת.

מינימום משתתפות

מינימום מתאמנות בשיעור לצורך קיומו – 2 מתאמנות.

אני מאשרת שקראתי את התקנון, הבנתי את האמור בו ואני מתחייבת לקיים את הוראותיו:

מדיניות פרטיות – Shenpa Yoga

1. כללי

1.1 מסמך זה מהווה את מדיניות הפרטיות של סטודיו Shenpa Yoga ("הסטודיו") בכל הנוגע לאיסוף, שימוש, שמירה ועיבוד מידע אישי הנמסר על ידי לקוחות.
1.2 מסמך זה נערך בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ("החוק") ולתיקון מספר 13 לחוק ("תיקון 13").
1.3 המונחים במדיניות זו יפורשו בהתאם לחוק ולתקנות שהותקנו מכוחו.

2. בעל מאגר המידע

2.1 בעלת מאגר המידע היא יערה יצחק, מנהלת ובעלת הסטודיו.
2.2 הסטודיו הוא האחראי לשימוש במידע האישי בהתאם להוראות החוק.

3. סוגי מידע אישי הנאספים

הסטודיו אוסף ושומר את המידע הבא בלבד:

• שם פרטי ושם משפחה;

• מספר טלפון;

• מידע רפואי בסיסי ו/או הצהרה רפואית, ככל שנמסרו על ידי הלקוח, הדרושים לצורך שמירה על בטיחותו במהלך השתתפות בשיעורים.

• מעקב נוכחות ודיווחי לקוחות
  הסטודיו מנהל רישום של הגעת משתתפות לשיעורים, לצורך מעקב אחר השתתפות, ניהול סדרי תשלום ותכנון הפעילות. בנוסף, ייתכן תיעוד של דיווחים הנמסרים על ידי המשתתפות במהלך פעילות הסטודיו, לרבות עדכונים רפואיים או הערות הנוגעות לאופן השתתפותן. מידע זה נשמר אך ורק לצורך תפעול הסטודיו, שמירה על בטיחות המשתתפות, ושיפור השירות. המידע לא יועבר לצדדים שלישיים אלא אם קיימת חובה חוקית לעשות כן או בהסכמה מפורשת של המשתתפת.

מידע רפואי זה מהווה "מידע רגיש" כהגדרתו בחוק.

4. מטרות השימוש במידע

הסטודיו עושה שימוש במידע האישי לצורך המטרות הבאות בלבד:

• יצירת קשר עם לקוחות ותיאום שיעורים;

• שמירה על בריאות ובטיחות הלקוחות במהלך פעילות בסטודיו;

• ניהול הקשר השוטף בין הסטודיו ללקוחותיו.

לא ייעשה שימוש במידע האישי למטרות אחרות אלא בהסכמה מפורשת של הלקוח או בהתאם להוראות כל דין.

5. בסיס חוקי לעיבוד מידע

5.1 עיבוד המידע מתבצע על בסיס הסכמה מפורשת ואקטיבית של הלקוח, לרבות ביחס לעיבוד מידע רפואי.
5.2 הסטודיו לא עושה שימוש בהסכמה משתמעת או בתיבות סימון מסומנות מראש.

6. שמירת מידע

6.1 המידע האישי יישמר למשך התקופה הדרושה לשם השגת המטרות המפורטות בסעיף 4 לעיל.
6.2 בתום התקופה או לבקשת הלקוח, המידע יימחק או יעבור הליך אנונימיזציה, אלא אם קיימת חובה חוקית לשמרו.

7. אבטחת מידע

7.1 הסטודיו נוקט באמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע האישי מפני שימוש בלתי מורשה, חשיפה, שינוי או מחיקה.
7.2 במקרה של אירוע אבטחת מידע חמור, הסטודיו יפעל בהתאם להוראות החוק ותיקון 13, לרבות חובות דיווח לרשות הגנת הפרטיות וללקוחות הנפגעים, ככל שנדרש.

8. זכויות נושאי המידע

בהתאם להוראות החוק, ללקוחות עומדות הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שנאסף עליהם:

• זכות לקבלת מידע בדבר קיומו של מידע אודותיהם במאגרי הסטודיו;

• זכות לעיין במידע;

• זכות לדרוש את תיקון המידע או מחיקתו, בכפוף להוראות החוק.

פנייה למימוש זכויות אלו תיעשה בכתב לסטודיו באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן.

9. העברת מידע לצדדים שלישיים

הסטודיו אינו מעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא אם:

• הדבר נדרש לצורך השגת המטרות המפורטות בסעיף 4 לעיל; או

• קיימת חובה חוקית לעשות כן; או

• ניתנה הסכמה מפורשת של הלקוח.

במקרה של העברת מידע כאמור, הסטודיו יוודא כי הצד השלישי מחויב לשמירה על הוראות החוק.

10. ממונה על הגנת הפרטיות

ככל שייקבע כי הסטודיו מחויב במינוי ממונה על הגנת פרטיות (DPO) בהתאם לתיקון 13, יפעל הסטודיו למנות ממונה כאמור ולפרסם את פרטיו.

11. שינויים במדיניות הפרטיות

הסטודיו שומר לעצמו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. כל שינוי מהותי יובא לידיעת הלקוחות באמצעים סבירים.

12. פרטי קשר

לשאלות, בקשות או פניות בנוגע למדיניות פרטיות זו ולמימוש זכויות לפי החוק ניתן לפנות לסטודיו:

• טלפון: 0502136924