שלב 1 מתוך 3
על מנת שנשמור עבורך את האירועים שביקשת, יש לבחור כרטיס אשראי שמור במערכת או לשמור כרטיס אשראי חדש. בחירת הכרטיס היא לצורך אשראי בטחון בלבד, לא תחויב כעת.
מנוי חודשי לשיעורים קבוצתיים
1.
התשלום יתבצע בהוראת קבע בכרטיס אשראי, בכל 1 לחודש.
2.
מצטרפים באמצע החודש ישלמו תשלום יחסי לפי מספר השיעורים שנותרו בו,
בהתאם לסוג המנוי.
3.
המנוי הינו אישי ואינו ניתן להעברה לאדם אחר.
ביטול מנוי
4.
לביטול המנוי – יש להודיע 30 ימים מראש.
5.
ביטול המנוי על יד מתעמל חדש - תחנת היציאה הראשונה ממסלול המנוי תתאפשר רק לאחר מימוש של 15
שיעורים בפועל, מתוך כוונה לאפשר זמן הסתגלות הוגן ולחוות את השפעת האימונים לאורך
זמן.
6.
הבקשה תשלח בכתב בלבד לכתובת: studiotamar.hy@gmail.com.
הקפאת מנוי
7.
ניתן להקפיא את המנוי לשבועיים בשנה.
8.
יש לשלוח בקשת הקפאה למייל. יישלח טופס להחתמה, וההקפאה תאושר רק לאחר
קבלת הטופס החתום.
9.
לא ניתן להקפיא מנוי בדיעבד.
כרטיסיות – שיעורים פרטיים, זוגיים ופילאטיס מוגבר
תוקף כרטיסייה
10.
השיעורים בכרטיסייה תקפים עד תום התוקף בלבד. לא תינתן הארכה, אלא אם
הסטודיו ביטל שיעורים או היו חגים. במקרים כאלה – תינתן הארכה לפי מספר השיעורים
שבוטלו.
11.
הלקוח אחראי לעקוב אחר תוקף הכרטיסייה ולהשלים את השיעורים בזמן.
12.
השלמות ייעשו לפי לוח השיעורים בסטודיו.
13.
שיעורים שלא נוצלו בזמן – לא ניתנים להחזרה.
14.
אם הלקוח מחדש כרטיסייה – יוכל להשלים את השיעורים שנותרו מהכרטיסייה
הקודמת, אך תוקף הכרטיסייה החדשה לא יוארך בגינם.
תשלום עבור כרטיסיות
15.
התשלום על כרטיסייה או שיעור בודד מתבצע מראש.
16.
שיעורים שנקבעו ולא בוטלו בזמן על פי תקנון ביטול השיעורים – יחויבו
גם אם הכרטיסייה הסתיימה.
17.
הכרטיסייה אישית ואינה ניתנת להעברה.
18.
ניתן להעביר שיעורים רק לקרוב משפחה מדרגה ראשונה שהוא לקוח פעיל.
ההעברה תתבצע לפי סוג השיעור, לא לפי ערכו הכספי.
החזר כספי על כרטיסייה
19.
החזר יתאפשר רק על כרטיסייה ראשונה, ובתנאי שבוצעו לפחות 3 שיעורים
בשלושה שבועות רצופים – ולאחריהם הלקוח החליט להפסיק.
20.
חישוב ההחזר יתבצע לפי מחיר מלא של שיעור בודד ללא קשר למחירו היחסי
בכרטיסייה שנרכשה. כלומר, לא יבוצע חישוב לפי עלות ממוצעת לשיעור מתוך הכרטיסייה,
אלא לפי המחיר הרגיל של שיעור בודד מסוג השיעורים שנעשו, במועד ביצוע ההחזר.
בנוסף, ינוכו 100 ₪ כדמי ביטול.
21.
לאחר שלושה שבועות – לא יינתן החזר אלא במקרים חריגים (סיבות רפואיות
מוכחות בלבד), ובהם יוחזר הסכום עבור שיעורים שלא נוצלו – בניכוי 25% דמי ביטול.
22.
אישה לאחר לידה תוכל להשתמש בשיעורים שנותרו עד שלושה חודשים מהלידה,
והתוקף יוארך בהתאם.
הקפאת כרטיסיות
23.
אין אפשרות להקפאת כרטיסיות – הן כוללות מראש גמישות בתקופת השימוש.
ביטולי שיעורים
ביטול שיעורים פרטיים / זוגיים
24.
יש לבטל עד 48 שעות מראש.
25.
אם השיעור ביום ראשון או ביום שאחרי חג – יש לבטל עד יום חמישי או ערב
חג עד 10:00.
26.
אם השיעור ביום שני או אחרי שבתון – יש לבטל עד שישי או ערב חג עד
10:00.
27.
ביטול מאוחר יותר – יחויב בתשלום מלא.
ביטול שיעורים קבוצתיים
28.
יש לבטל עד 24 שעות מראש.
29.
שיעור ביום ראשון או אחרי חג – יש לבטל עד שישי או ערב חג עד 10:00.
30.
ביטול מאוחר יותר – יחויב בתשלום מלא.
שיעור חלופי על ביטול רגע אחרון
31.
לקוח שביטל ברגע האחרון, שיעור קבוצתי במהלך רצף של 32 שיעורים וחויב
בגינו, יהיה זכאי ל"שיעור עבור חיסור" אחד. לא ניתן לצבור שיעורים עבור
חיסורים.
היעדרות ממושכת
32.
לקוח שלא השתתף בשיעורים במשך 10 שבועות רצופים – יחזור לשיעור פרטי
בתשלום לפני הצטרפות חזרה לקבוצות, לאחר תיאום עם תמר צחי, מנהלת הסטודיו.
תנאי שימוש אלו (להלן: "תנאי השימוש") מסדירים את השימוש שלך באפליקציה (להלן: "האפליקציה") המופעלת על ידי א.א פינק ביוטי בע"מ (להלן: "החברה"). כל שימוש באפליקציה כפוף לתנאי שימוש אלה ולתנאי מדיניות הפרטיות של החברה ("מדיניות הפרטיות") המפורסמת באפליקציה ומהוות חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן את תנאי השימוש, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. כל שימוש באפליקציה יהווה הסכמה מחודשת לתנאים אלה. יש להקפיד לעיין בתנאי השימוש לפני השימוש באפליקציה. השימוש באפליקציה בפועל מהווה הסכמה מצד המשתמשים לתנאי השימוש. משתמש שאינו מסכים לתנאי השימוש, כולם או חלקם, אינו רשאי לעשות שימוש באפליקציה או בשירותים המוצעים במסגרתה. סימני המסחר שבאפליקציה, ככל שישנם, הם סימני מסחר של החברה או של בתי העסק כהגדרתם להלן (בין אם רשומים ככאלו ובין אם לאו). המשתמש אינו רשאי לעשות בהם כל שימוש, שכפול או העתקה בכל אופן וצורה שהיא. כל זכויות הבעלות לרבות זכויות הקניין הרוחני, באפליקציה ובשירותים, לרבות בעיצוב היישומים שבעזרתם מתבצע השימוש, וכן בכל תוכנה, יישום, קוד מחשב, קובץ גרפי, וטקסט וכל חומר אחר הכלול באפליקציה (למעט תכנים של צדדים שלישיים), הן הרכוש הבלעדי של החברה או של צדדים שלישיים (לפי העניין), ויוותרו בבעלותם המלאה בכל עת. משתמשים מתחת לגיל 18, מתבקשים לקרוא תנאים אלה בעיון ובקפידה יחד עם הוריהם (או אפוטרופוס אחר). אם המשתמש (או הוריו) אינכם מסכימים לתנאי השימוש של האפליקציה, כולם או חלקם, המשתמש אינו רשאי לעשות שימוש באפליקציה לכל מטרה שהיא. במקרה שישנה אי התאמה בין האמור בתנאי שימוש אלה לבין האמור בדפי המידע האחרים באפליקציה, יגבר האמור בתנאי שימוש אלו. תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, אולם הם מיועדים לכל המגדרים כאחד.
צוות התמיכה זמין לשירותך בימי א׳ - ה׳ בין השעות 08:30-17:30