תקנון ותנאי התקשרות – ACTFIT

עודכן לשנת 2026

ההרשמה לתוכניות ACTFIT מהווה אישור והסכמה מלאה לכל התנאים המפורטים בתקנון זה.

1. כללי

1. ACTFIT הינה תוכנית מקצועית לאימוני כושר, שיקום בטן ורצפת אגן, היפופרסיב, ליווי מקצועי ותוכניות המשך בהתאם למסלול שנרכש.

2. ההשתתפות בתוכנית הינה אישית ואינה ניתנת להעברה לאדם אחר.

3. כל משתתפת מחויבת למלא הצהרת בריאות טרם תחילת הפעילות ולעדכן על כל שינוי במצבה הבריאותי.

4. במקרה של כאב חריג, החמרה במצב רפואי, דליפות משמעותיות, סחרחורות או כל תסמין מדאיג אחר, יש להפסיק את הפעילות ולפנות לייעוץ רפואי מתאים.

5. האחריות על התאמת ההשתתפות בתוכנית למצבה הבריאותי של המשתתפת חלה עליה בלבד.

2. מסלולי התוכנית

היקף השירותים משתנה בהתאם למסלול שנרכש.

מסלול BASIC

כולל:

• 5 אימונים בחודש.

• סדנת טכניקה והיפופרסיב.

• גישה לתכנים והדרכות הכלולים במסלול.

מסלול DOUBLE FIT

כולל:

• 8 אימונים בחודש.

• סדנת טכניקה והיפופרסיב.

• ליווי תזונתי.

• ליווי מנטורינג.

• קבוצות תמיכה.

• הרצאות ותכנים מקצועיים ומנטליים.

• חומרים משלימים בהתאם לתוכנית.

מסלול PREMIUM

כולל:

• כל השירותים הכלולים במסלול DOUBLE FIT.

• השתתפות באימונים ללא הגבלת כמות בהתאם למערכת השעות הפעילה.

3. הרשמה לשיעורים

1. ההשתתפות בשיעורים מחייבת הרשמה מראש באמצעות מערכת הרישום של ACTFIT.

2. מספר המקומות בכל שיעור מוגבל.

3. פתיחת שיעור מותנית במספר מינימלי של משתתפות בהתאם לשיקול דעת הסטודיו.

4. ACTFIT רשאית לשנות, לאחד, להעביר או לבטל שיעורים בהתאם לצורכי המערכת.

5. במקרה של ביטול שיעור מטעם הסטודיו תינתן אפשרות להשלמה באמצעות שיעור חלופי, שיעור נוסף או הקלטה בהתאם לשיקול דעת הסטודיו.

6. קישור הכניסה לשיעורים יימסר באמצעות מערכת הלמידה ו/או קבוצות התקשורת הרלוונטיות.

7. מומלץ להתחבר מספר דקות לפני תחילת השיעור ולוודא תקינות מצלמה, שמע וחיבור אינטרנט.

4. נוכחות, היעדרויות והשלמות

1. משך כל שיעור הינו כ־45 דקות.

2. במקרה של היעדרות ניתן להשתתף בשיעור חלופי על בסיס מקום פנוי.

3. ניתן לקבל הקלטת שיעור, ככל שקיימת, למשך עד 72 שעות ממועד העלאתה.

4. יש להודיע מראש על היעדרות לצורך קבלת אפשרות השלמה או גישה להקלטה.

5. האימונים הניתנים במסגרת המנוי הינם חודשיים.

6. אימונים שלא נוצלו במהלך החודש אינם נצברים ואינם עוברים לחודש הבא.

7. לא יינתן זיכוי כספי בגין אימונים שלא נוצלו.

8. מומלץ לנצל את כלל האימונים במסגרת החודש השוטף.

5. חגים, מועדים וחופשות

1. בתקופות חגים, חופשות ומועדים עשויים לחול שינויים במערכת השעות.

2. בתקופות אלו יינתנו השלמות באמצעות שיעורים חלופיים, שיעורים נוספים ו/או הקלטות בהתאם לאפשרויות הקיימות באותה עת.

3. לא ניתן לצבור שיעורים או להעביר השלמות מעבר למסגרת שנקבעה על ידי ACTFIT.

4. מספר האימונים החודשי מחושב בהתאם ללוח הפעילות של התוכנית באותו חודש.

6. הקפאת מנוי

1. ככלל, לא ניתן להקפיא מנוי.

2. הקפאת מנוי תאושר רק במקרים רפואיים המונעים השתתפות באימונים ובכפוף להצגת אישור רפואי מתאים.

3. במקרה של לידה תינתן הקפאה של 8 שבועות 

4. תקופת ההקפאה שאושרה תתווסף לסוף תקופת ההתחייבות.

5. לא יינתנו הקפאות מסיבות אישיות, נסיעות, חופשות או חוסר שימוש במנוי. 

7. תשלום, הוראת קבע והתחייבות

1. ההצטרפות לתוכנית ACTFIT הינה לתהליך מקצועי מובנה הכולל תקופת התחייבות מינימלית של 4 חודשים רצופים.

2. התשלום מתבצע באמצעות הוראת קבע דרך כרטיס אשראי, 

3. במסלולים המשולמים בהוראת קבע, התשלום ייגבה מדי חודש בהתאם למסלול שנרכש.

4. במהלך 4 חודשי ההתחייבות לא ניתן לבטל את המנוי או להפסיק את התשלומים, למעט במקרים המחויבים על פי דין או בהתאם לסעיפי ההקפאה המפורטים בתקנון זה.

5. בתום תקופת ההתחייבות הראשונית, המנוי ממשיך באופן אוטומטי כמנוי חודשי מתחדש.

6. המנוי ימשיך להתחדש ולחייב את אמצעי התשלום הקיים כל עוד לא התקבלה הודעת ביטול בהתאם לתנאי תקנון זה.

7. אי השתתפות בפועל באימונים, אי כניסה למערכת, אי צפייה בהקלטות או אי שימוש בשירותים אינם מבטלים את ההתחייבות ואינם מזכים בהחזר כספי.

8. המחירים, ההטבות והשירותים הנלווים הניתנים במסגרת התוכנית מותנים בהשלמת תקופת ההתחייבות.

8. ביטול והפסקת התקשרות

1. לאחר סיום תקופת ההתחייבות ניתן להפסיק את המנוי באמצעות הודעה מוקדמת בכתב של 30 ימים.

2. הודעת הביטול תימסר במילוי הקישור באמצעות וואטסאפ, דואר אלקטרוני או באמצעי תקשורת אחר שאושר על ידי ACTFIT.

3. המנוי יסתיים בתום תקופת ההודעה המוקדמת ולא במועד מסירת הודעת הביטול.

4. בתקופות הפעילות המיוחדות של ACTFIT, הכוללות:

   • חודש תשרי

   • התקופה שבין חג פורים ועד לאחר חג הפסח

   • חודשי יולי ואוגוסט

   לא ייכנס ביטול לתוקף במהלך תקופות אלו.

5. בקשת ביטול שתתקבל בתקופות אלו תירשם במועד קבלתה, אך תיכנס לתוקף רק לאחר סיום התקופה הרלוונטית ובכפוף להשלמת תקופת ההודעה המוקדמת הנדרשת.

6. כל עוד המנוי בתוקף, ימשיכו לחול התשלומים כסדרם ותמשיך להינתן גישה מלאה לשירותי התוכנית בהתאם למסלול שנרכש.

7. אי השתתפות באימונים, אי כניסה למערכת או אי שימוש בשירותים אינם מהווים הודעת ביטול ואינם עוצרים את החיוב.

8. בקשה להפסקת תשלומים מול חברת האשראי או הבנק אינה מהווה ביטול תקף של ההתקשרות.

9. מצבי חירום וכוח עליון

1. במקרים של מלחמה, מצב ביטחוני מיוחד, מגפה, סגר, הנחיות פיקוד העורף, שביתות, תקלות מערכת נרחבות או כל אירוע שאינו בשליטת ACTFIT, רשאית החברה להתאים את אופן מתן השירות.

2. ככל שניתן, הפעילות תימשך באמצעות זום, הקלטות או פתרון חלופי אחר.

3. שינוי במתכונת הפעילות לא יהווה עילה לביטול ההתחייבות כל עוד השירות ממשיך להינתן באופן סביר.

10. ליווי מקצועי ומנטורינג

1. במסלולים הכוללים מנטורינג וליווי אישי, יינתנו שירותי ליווי בהתאם למסלול שנרכש.

2. הליווי עשוי לכלול שיחות אישיות, מעקב, הכוונה, תמיכה מקצועית, מענה לשאלות, קבוצות ליווי ותכנים משלימים.

3. המנטורית אינה מהווה גורם רפואי, פסיכולוגי, רגשי או טיפולי.

4. האחריות על יישום ההמלצות, ביצוע האימונים וההתמדה בתהליך מוטלת על המשתתפת.

5. לא ניתן לדרוש החזר כספי בגין אי ניצול שירותי המנטורינג או הליווי.

11. ציוד נדרש

1. לצורך השתתפות בשיעורים יש להצטייד במזרן ובביגוד מתאים לפעילות גופנית.

2. ציוד נוסף, ככל שיידרש, יימסר מראש על ידי צוות ACTFIT.

12. אחריות המשתתפת

1. המשתתפת אחראית להשתתף באימונים בהתאם למצבה הבריאותי.

2. המשתתפת אחראית לעדכן את צוות ACTFIT בכל שינוי רפואי רלוונטי.

3. התוצאות בתוכנית מושפעות מגורמים רבים ובהם התמדה, מצב רפואי, אורח חיים, תזונה ויישום ההנחיות.

4. ACTFIT אינה מתחייבת לתוצאה מסוימת, לשינוי במשקל, להיקפים מסוימים או לכל תוצאה אישית אחרת.

13. אישורים והחזרים

1. חשבוניות וקבלות יישלחו בהתאם לפרטי הלקוחה המעודכנים במערכת.

2. לאחר שהונפקו מסמכים לצורך קבלת החזר מגורם מממן, קופת חולים או גוף אחר, לא ניתן יהיה לבטל רטרואקטיבית את השירות שניתן בגינו החזר.

3. כל בקשה חריגה תיבחן בהתאם לנסיבות המקרה.

14. אישור התקנון

בביצוע התשלום, בהצטרפות לתוכנית, בחתימה על טופסי ההרשמה או בהשתתפות בפעילות כלשהי של ACTFIT, מאשרת המשתתפת כי קראה את התקנון, הבינה את תנאיו ומסכימה להם במלואם.

הצהרת הלקוחה

אני מאשרת כי ידוע לי שההרשמה לתוכנית ACTFIT הינה בהתחייבות מינימלית של 4 חודשים. לאחר מכן המנוי ממשיך באופן אוטומטי כמנוי חודשי מתחדש עד למסירת הודעת ביטול בכתב 30 יום מראש ובהתאם לתנאי התקנון. אני מאשרת כי קראתי את התקנון, הבנתי את תנאיו ואני מסכימה להם במלואם.