IMPACT BODY & FIT

תקנון סטודיו IMPACT BODY &FITNESS
-הסטודיו נותן מענה לנשים מגילאי 15-70
הסטודיו חרט על דגלו חיי קהילה ושיתופיות. על כל המתאמנות בסטודיו לפעול בהתחשבות ואכפתיות האחת כלפי האחרת, לרבות ביטול במועד של אימונים אליהם לא תוכלו להגיע.
-הסטודיו מציע מספר סוגי אימונים:
פונקציונלים, אימוני טרמפולינה, אימוני כוח, אימוני חיטוב עיצוב ואימוני ליבה ומתיחות.
-הסטודיו מנהל את מערכת הרישום, לרבות הזמנת אימונים וחידוש מנויים באמצעות אפליקציית BOOST UP וכל פעולה מתבצעת ישירות דרך האפליקציה.

-שעות פעילות ומענה  משרד הסטודיו א-ה 8.00-13.00 בלבד.
סוגי מסלולים:
כרטיסיה:
כרטסיית IMPACT TRY US המוגבלת ל8 כניסות-
1. הכרטיסייה מוגדרת כ-כרטיסיית התנסות וניתן לרכוש אותה פעם אחת בלבד למצטרפות חדשות בלבד.
2. התשלום עבור כרטיסיית IMPACT TRY US מתבצע בעת קביעת האימון, ובאמצעות האפליקציה באמצעות כרטיס אשראי. במקרים חריגים תנתן האפשרות לרכוש את הכרטיסייה באמצעות המשרד בתשלום באמצעות אפליקציית ביט או פייבוקס.
3. תוקף כרטיסיית IMPACT TRY ME לחודש קלנדרי בלבד ויחושב מרגע ההגעה לאימון הראשון. מתאמן שלא ניצל את הכניסות עד תום לא יוכל לממש את הכרטיסייה מעבר לתוקף.
4. ניתן להחליף את מועד האימונים באפליקציה לפי נהלי ביטול והרשמה, על בסיס מקום פנוי ובהתאם לרשימות המתנה קיימות, ככל וקיימות .

מסלולי מנויים למצטרפות חדשות:
1. מסלול IMPACT FRIENDS- מסלול חודשי המיועד לנשים המתאמנות 2 פעמים בשבוע
2. מסלול IMPACT FAMILY – מסלול חודשי המיועד לנשים המתאמנות 3 פעמים בשבוע
3. מסלול IMPACT STARS – מסלול המיועד לנשים המתאמנות 4 פעמים בשבוע

מסלול מעבר מנויים למתאמנות קיימות (שעברו מסטודיו מגדל עוז):
1. מסלול IMPACT FRIENDS- מסלול חודשי המיועד לנשים המתאמנות 2 פעמים בשבוע.
2. מסלול IMPACT FAMILY - מסלול חודשי המיועד לנשים המתאמנות 3 פעמים בשבוע.
3. מסלול VIP MEMBERS – מסלול חודשי המיועד לנשים המתאמנות 4-5 פעמים בשבוע. יובהר אימו מס' 5 יהיה על בסיס מקום פנוי כ- __8_ שעות לפני מועד האימון החמישי.

אימון מזדמן:
1. רכישה חד פעמית של אימון מזדמן לכל סוגי הלקוחות ( מזדמנות,חדשות, קיימות)לצורך אימון נסיון, השלמת אימון בלבד.  על בסיס מקום פנוי בלבד, _8__ שעות לפני מועד האימון.

תשלום עבור רכישת מנויים/ כרטיסיית התנסות והפסקתן:
1. תשלום מנוי: התשלום עבור מנוי מתבצע באמצעות הוראת קבע בכרטיס אשראי (ואינו תופס מסגרת) ומתחדש מדי חודש בחודשו באופן קבוע ולתקופה של עד שנה .התשלום יורד באופן אוטומטי כל חודש ימים מרגע התחלת המנוי. החיוב יבוצע בהתאם למועד החיוב של כרטיס האשראי שלך.
2. רכישת מנוי מול האפליקציה בלבד.
3. ביטול מנוי: ביטול המנוי יעשה באמצעות חתימה על טופס ביטול שאותו ניתן לבקש בהודעה כתובה ממזכירות הסטודיו. הבקשה להפסקת מנוי תוגש עד 30 יום לפני מועד חידוש לפי המערכת . במקרה שהבקשה לביטול תישלח לאחר תאריך מועד החידוש, המנוי יתחדש פעם אחת נוספת ויבוטל בחודש שלאחר מכן. יובהר כי לא ינתן החזר כספי בגין חיוב זה.

מוסכם ומוצהר כי לא ינתן החזר כספי עבור תקופה שלא מומשה על ידי המנוי.

- במקרים נדירים כתוצאה ממצב בריאותי לא תקין שאינו מאפשר פעילות גופנית כלל ובאישור רפואי בלבד תשמר יתרת הכניסות לאותו חודש במנוי למימוש עד שנה קדימה והנהלת הסטודיו תעצור את החיובים העתידיים.
4. בקשת לשינוי מסלול אפשרית בהודעה כתובה למזכירות הסטודיו עד לשבוע ימים לפני החידוש הבא. שינוי המסלול יבוצע ויתעדכן בחודש שלאחר מכן ולא באותו חודש.
5. החזרת הוראת קבע: במקרים בהם הוראת הקבע לא כובדה ע"י חברת האשראי, על המנויה להעביר כרטיס אשראי חילופי ותקין לחיוב באותו היום. במידה ולא יינתן כרטיס אשראי חילופי באותו היום רשאית הנהלת הסטודיו לסיים פעילות עם המתאמנת ולהפסיק פעילותה בסטודיו במיידי באותו היום.


ניצול האימונים,זמני ביטול והחלפת הרשמה מאימון:
1. המנויה מחוייבת להירשם לאימון לפני הגעתה, בהתאם למקומות הפנויים הקיימים באותו אימון .
2. מדי יום שישי בשעה 14.00 יפתח הרישום לאימונים בשבוע העוקב באמצעות האפליקציה. המתאמנת בלבד אחראית על ביצוע הרישום.
3. כל מנוי מוגבל לכמות אימונים שבועיים, ולא ניתן יהיה לצבור אימונים לשבועות אחרים או תקופות מנוי אחרות, למעט מקרים חריגים, כגון מחלת קורונה או מקרים הנתונים לשיקול דעת הסטודיו באישור הנהלת הסטודיו וזאת על בסיס מקום פנוי בלבד.
4. ההגעה לאימונים היא אך ורק בהתאם לכמות האימונים השבועיים הנכללים במסלול שנרכש.

5.במידה ולא נוצלה כמות האימונים לאותו חודש לא ניתן יהיה לקבלם חזרה.
6. ניתן לבטל עצמאית מול האפליקציה את ההרשמה מאימון עד 12 שעות לפני תחילת אימון ללא חיוב.
7. "ביטול מאוחר"- ביטול האימון לאחר המועד המוגדר לביטול אימון (עד 12 שעות לפני) .
ביטול מאוחר יחוייב באופן אוטומטי ויופחת כניקוב בכרטיסיית התנסות או מתדירות האימונים במנוי ולא ניתן יהיה לממש כניסה זו. מתאמן אשר לא מגיע לאימון מחויב להסיר עצמו מהאימון והמערכת תחייב אותו בביטול מאוחר.
7. החלפת אימון באותו יום- ניתן להחליף אימון באותו יום לשעה אחרת, על בסיס מקום פנוי. ניתן לבצע את ההחלפה עד כ 30 דקות לפני תחילת האימון שרשומים אליו (ע"י לחיצה על כפתור "החלף אימון") ההחלפה תתבצע ללא חיוב על אימון נוסף. לא ניתן להחליף אימון שלא באמצעות האפליקציה.

8. במידה ומתאמן רשום לאימון ולא הגיע מבלי לבטל או ביטל ביטול מאוחר, והמקרה חוזר על עצמו 3 פעמים במהלך 14 יום, המערכת תחסום את כניסתו לאפליקציה למשך 2 ימים.


תשלום עבור רכישת מנויים/ כרטיסיית התנסות והפסקתן:
1. תשלום מנוי: התשלום עבור מנוי מתבצע באמצעות הוראת קבע בכרטיס אשראי (ואינו תופס מסגרת) ומתחדש מדי חודש בחודשו באופן קבוע ולתקופה של עד שנה .התשלום יורד באופן אוטומטי כל חודש ימים מרגע התחלת המנוי. החיוב יבוצע בהתאם למועד החיוב של כרטיס האשראי שלך.
2. רכישת מנוי מול האפליקציה בלבד בכרטיס אשראי בלבד.
3. ביטול מנוי:

-ניתן לבטל מנוי עד 24 שעות מרגע רכישתו ולקבל זיכוי מלא. לאחר 24 שעות מרגע הרכישה לא ינתן זיכוי והתשלום הראשון יחוייב חיוב מלא.

-ביטול המנוי יעשה באמצעות חתימה על טופס ביטול שאותו ניתן לבקש בהודעה כתובה ממזכירות הסטודיו. הבקשה להפסקת מנוי תוגש 30 יום לפני מועד חידוש לפי המערכת .

במקרה שהבקשה לביטול תישלח לאחר תאריך מועד החידוש, המנוי יתחדש פעם אחת נוספת ויבוטל בחודש שלאחר מכן- בזמן זה לא תוכל המתאמנת לממש את המנוי. יובהר כי לא ינתן החזר כספי בגין חיוב זה.

שימו לב -הנהלת הסטודיו אינה מחויבת לשמור מקום למתאמנת שעזבה לזמן מוגבל- החזרה לסטודיו היא על בסיס מקום פנוי בלבד.

- במקרים נדירים כתוצאה ממצב בריאותי לא תקין של המתאמנת בלבד   שאינו מאפשר פעילות גופנית כלל ובאישור רופא כתוב בלבד הנהלת הסטודיו תעצור את החיובים הבאים .

4. בקשת לשינוי מסלול אפשרית בהודעה כתובה למזכירות הסטודיו עד לשבוע ימים לפני החידוש הבא. שינוי המסלול יבוצע ויתעדכן בחודש שלאחר מכן ולא באותו חודש.
5. החזרת הוראת קבע- במקרים בהם הוראת הקבע לא כובדה ע"י חברת האשראי על המנויה להעביר כרטיס אשראי חילופי לחיוב באותו היום. במידה ולא ינתן כרטיס אשראי חילופי באותו היום רשאית הנהלת הסטודיו לסיים פעילות עם המתאמנת ולהפסיק פעילותה בסטודיו במיידי באותו היום.


ניצול האימונים,זמני ביטול והחלפת הרשמה מאימון:
1. המנויה מחוייבת להירשם לאימון לפני הגעתה, בהתאם למקומות הפנויים הקיימים באותו אימון.

הסטודיו אינו מחוייב לספק למתאמנת זמינות אך ורק בימים ושעות ספציפים. ידוע למתאמנת כי הרישום לשיעורי הסטודיו הוא לאימוני בוקר וערב .

2. מדי יום שישי בשעה 14.00 יפתח הרישום לאימונים בשבוע העוקב באמצעות האפליקציה. המתאמנת בלבד אחראית על ביצוע הרישום.
3. כל מנוי מוגבל לכמות אימונים שבועיים, ולא ניתן יהיה לצבור אימונים לשבועות אחרים או תקופות מנוי אחרות, למעט מקרים חריגים, כגון מחלת קורונה או מקרים הנתונים לשיקול דעת הסטודיו באישור הנהלת הסטודיו וזאת על בסיס מקום פנוי בלבד.
4. ההגעה לאימונים היא אך ורק בהתאם לכמות האימונים השבועיים הנכללים במסלול שנרכש.
5. ניתן לבטל עצמאית מול האפליקציה את ההרשמה מאימון עד 12 שעות לפני תחילת אימון ללא חיוב.
6. "ביטול מאוחר"- ביטול האימון לאחר המועד המוגדר לביטול אימון (עד 12 שעות לפני) .
יחוייב באופן אוטומטי ויופחת כניקוב בכרטיסיית התנסות או מתדירות האימונים במנוי ולא ניתן יהיה לממש כניסה זו. מתאמן אשר לא מגיע לאימון מחויב להסיר עצמו מהאימון והמערכת תחייב אותו בביטול מאוחר.
7. החלפת אימון באותו יום- ניתן להחליף אימון באותו יום לשעה אחרת, על בסיס מקום פנוי. ניתן לבצע את ההחלפה עד כ 30 דקות לפני תחילת האימון שרשומים אליו (ע"י לחיצה על כפתור "החלף אימון") ההחלפה תתבצע ללא חיוב על אימון נוסף. לא ניתן להחליף אימון שלא באמצעות האפליקציה.

8. במידה ומתאמן רשום לאימון ולא הגיע מבלי לבטל או ביטל ביטול מאוחר, והמקרה חוזר על עצמו 3 פעמים במהלך 14 יום, המערכת תחסום את כניסתו לאפליקציה למשך 2 ימים.


נוהל כניסה מרשימת המתנה:
1. מתאמן יכול להירשם לרשימת המתנה במקרה בו האימון מלא.
2. האפליקציה תשלח הודעת התרעה לאפליקציה במקרה בו יתפנה מקום לאימון. עם קבלת ההתרעה, המתאמן יצטרך לאשר/לסרב את כניסתו בטווח של 40 דקות מרגע הופעת ההתרעה.
3. במידה ולא תינתן תגובה בזמן כאמור, המערכת תבטל את הרישום להמתנה, ותעבור למתאמן הבא ברשימה באופן אוטומטי.
כמו כן, ניתן להירשם לאימון ובמקביל לרשימת בהמתנה לאימון אחר באותו יום, במידה ומתפנה למתאמן מקום באימון אליו נרשם להמתנה, באחריותו לאשר את ההחלפה בזמן הנדרש מרגע קבלת ההתרעה.
4. מחובתה של המתאמנת לאשר/ לסרב לשיבוץ מרשימת המתנה לאימון, והנהלת הסטודיו אינה אחראית לחוסר תגובה מצידה ולאי הגעה לאימונים בעקבות זאת.

הקפאת המנוי:
1. לא ניתן להקפיא כרטיסיית התנסות IMPACT TRY US
2. בקשה להקפאת מנוי מסיבה שאינה בריאותית תימסר לסטודיו עד 14 יום מראש בלבד-לא תתאפשר בקשה להקפאת מנוי שלא בתווך זמנים של 14 יום לפני. 

לצורך הקפאת מנוי יש לבקש בהודעה כתובה ממזכירות הסטודיו  טופס הקפאה. רק לאחר החתימה על הטופס ההקפאה והשבתו חתום למזכירות הסטודיו , ההקפאה תיכנס לתוקף.
3. עם הקפאת מנוי תאריך התשלום הבא זז קדימה בהתאם לימי ההקפאה.,

כלומר, במידה ומועד החיוב הוא ה-7 לכל חודש, לאחר ההקפאה המועדה יזוז בהתאם למספר ימי ההקפאה, ויעבור ליום ה-14 לכל חודש.
4. ניתן להקפיא לשבוע שלם בלבד בימים א-שבת ולא באמצע שבוע .
5. ניתן לבצע הקפאה של 7 ימים רצופים פעם אחת בלבד בתקופה של שנה.
6. לא ניתן להקפיא רטרואקטיבית.
7. הקפאה בגלל מצב בריאותי של המתאמנת בלבד תינתן על בסיס אישור רפואי בלבד.

נהלים כללים:
רפואי
1. אין לראות בכל יעוץ כלשהו אשר ניתן למתאמנים על ידי מאמנות הסטודיו כיעוץ רפואי.
2. הכוונה לתזונה אשר ניתנת ע"י הסטודיו אינה נקבעה ע"י תזונאית וניתנת כהמלצה בלבד לתזונה נכונה ואורח חיים בריא.
3. הצהרת בריאות- על כל מתאמנת בסטודיו חלה החובה לחתום על טופס הצהרת בריאות ולעדכן את הנהלת הסטודיו בכל שינוי במצבה הבריאותי.
4. נשים בהריון מתאמנות בהתאם למגבלות שבוע ההריון באישור רופא בלבד. חובה להגיע עם שעון דופק לאימון. אין הסטודיו אחראי על הריונה של המתאמנת.

כללי התנהגות בסטודיו
5. הכניסה לסטודיו היא דרך הדלת האחורית בהקשת קוד כניסה שינתן למתאמנת בעת הצטרפותה, אין לפרסם קוד זה לאנשים אשר אינם מנויים לסטודיו.
6. על המתאמנת להגיע 5 דקות לפני כל אימון על מנת להתארגן ולהתחיל את האימון בזמן.
7. איחורים -אין לאחר לאימון -דלת הסטודיו תינעל 7 דקות לאחר תחילת האימון ולא תתאפשר כניסה .
8. אין להכניס פלאפון לשטח האימון.
9. יש להחזיר ציוד בסיום האימון לבקשת המאמנת בסטודיו בצורה מסודרת במקום המיועד לכך.
10. יש לשמור על הניקיון במתחם האימון ובאזור המטבח , השירותים והמחסן.
11. יש לשמור על השקט באימון ולכבד את המאמנת והמתאמנות בשטח הסטודיו.
12. יש להתייחס באדיבות למתאמנות הסטודיו.
13. על המתאמנת להגיע בלבוש ספורטיבי וראוי לאימון – חובה להשתמש במגבת ולהניחה על המכשיר/ מזרן בעת הפעילות.
14. חפצים ורכוש: הסטודיו אינו אחראי על חפצים אותם השאירה המתאמנת בתחום הסטודיו בין אם אוחסנו בלוקר ובין אם לא.
15. הגעה עם ילדים בתיאום מראש ושהותם במהלך האימון תהיה אך ורק בשטח המסדרון אן בחוץ. לא ניתן להכניס ילדים לשטח האימונים למעט תינוק שנמצא בעגלה. אין באחריותה של הנהלת הסטודיו על שלום הילדים.

כללי התנהגות בקבוצות וואטסאפ
16. הסטודיו מפעיל קבוצת וואטסאפ לצורכי הקהילה בבקשה להתנהג בכבוד בקבוצה זו.
17. הסטודיו מפעיל קבוצת וואטסאפ שקטה לצורך העברת הודעות חשובות נא להתעדכן בהודעות אלו.

צילום ופרסום:

18.ידוע לי כי האימונים בסטודיו מצולמים ע"י מצלמות אבטחה במעגל סגור, ובצילומים לרשתות החברתיות לצורך שיווק פרסומי.
שינויים:
19. הנהלת הסטודיו רשאית להחליף/ לשנות את צוות המאמנים ולשבצם בהתאם לצרכי הסטודיו.
20. הנהלת הסטודיו רשאית לשנות ולהוסיף עד 2 מתאמנים בכל אימון.
21. הנהלת הסטודיו רשאית לשנות את סוגי האימונים ולהוסיף אימונים חדשים.
22. תנאי מנויה משתנים בהתאם לסוג המנוי/כרטיסיה והנהלת הסטודיו רשאית לשנות את תנאי המנוי כגון העלאת דמי המנוי ובלבד בקבלת הודעה מוקדמת של 10 ימים לפני ביצוע החיוב.
23. פתיחת אימון וקיומו תלויים בכמות מינימלית של 5 מתאמנים, הנהלת הסטודיו רשאית להפסיק/לשנות את מועדי הפעילות ולהחליף מאמנים לפי שיקול דעתו.
24. הנהלת הסטודיו שומרת לעצמה את הזכות לפי שיקול דעתה לסרב לחדש מנוי קיים .
25. הנהלת הסטודיו רשאית לשנות/ לתקן את התקנון לפי שיקול דעתה .
26. ימי חג ומועדי שבתון נכללים במסגרת המנוי ואין הנהלת הסטודיו מחוייבת להשלים אימונים אלו.

27.בימי חול מועד פסח וסוכות יפעל הסטודיו במתכונת מצומצמת יחסית  לכמות הימים בהם חל חול המועד. אין הנהלת הסטודיו מחוייבת להשלים שעות אימונים אלו.

28. פגרת קיץ תתקיים בשבוע השלישי של חודש אוגוסט ותמשך כ3 ימים- בפגרת הקיץ הסטודיו יהיה סגור באופן מלא . אין הנהלת הסטודיו מחויבת להשלים שעות אימונים אלו. 

כוח עליון:
29.במקרים והסטודיו יאלץ להסגר בנסיבות שאינן תלויות בו :התפרצות מגיפה /הוראה שילטונית/ מלחמה /כל אסון טבע ) הסטודיו יפעל באופן הבא:
כל המנויים יוקפאו בהתאם להוראות הממשלה ועל פי החוק במדינת ישראל.

כמו כן במידה ותוחזר הפעילות על פי חוק הממשלה תוחזר פעילות המנויים לתוקף  וההקפאות יוסרו באופן אוטומטי וכן רשאי הסטודיו לחייב את לקוחה עבור התחלת הפעילות המחודשת,

וחוקי ביטול מנוי יהיו תקפים(חודש הודעה מוקדמת).

המנויה מאשרת כי קראה והבינה את התקנון המהווה חלק מהחוזה בין המנויה לסטודיו וכי ניתנו לה תשובות לכל שאלותיה ונמסר לה הסבר בדבר זכותה לבטל את המנוי, האופן והעלויות הכרוכות בכך והחתימה האלקטרונית על טופס זה מהווה הסכמה לאמור.