Fair-Fit ROM

למאמן הזכות לקבוע כי מקום האימון או המכשירים אינם תקינים, בטיחותיים או מתאימים לאימון שהוזמן. במקרה זה יספק אימון חלופי תוך שימוש באילוצים הקיימים.

האחריות על תקינות המכשירים ומקום האימון היא באחריות בעל המתחם או מקום האימון ובכל מקרה אינה חלה על המאמן או על Fair Fit.

המתאמן והמאמן מאשרים כי הם מודעים לכך שחדרי כושר בבניינים עשויים לכלול מצלמות אבטחה המתעדות את השימוש במכשירים. מצלמות אלו אינן בשליטת החברה או המאמן, לחברה אין גישה לצילומים או יכולת שליטה בהם, ובוודאי לא אחריות למידע הנאסף באמצעותן.

המתאמן מחויב להצהיר אמת על מצבו הבריאותי בהצהרת הבריאות הנדרשת בעת ההרשמה, ולדווח למאמן בתחילת כל אימון על כל מגבלה, קושי, תרופות שהוא נוטל או כל מידע אחר העשוי להגביל את פעילותו או להשפיע על בריאותו במהלך האימון.

תנאי למתן השירות הנו חתימה של כלל המשתמשים על הצהרת בריאות. מתאמנים מתחת לגיל 18 מחויבים לאישור וחתימה על הצהרת הבריאות בידי הורה או אפוטרופוס.

אנחנו באים אליכם כדי שתעשו ספורט – הימנעו מסכנות

על המתאמן להגיע לאימון במצב בריא, ללא מחלה, ולא תחת השפעת אלכוהול, תרופות או סמים. יש להגיע עם ביגוד ואביזרים מתאימים לאימון, לרבות מגבת אישית גדולה. אנו גם דורשים כי תחדלו מאימון אם אתם מרגישים אי נוחות פיזית או אחרת.

Fair Fit שמה לה למטרה לאפשר למתאמנים להתאמן בנוחות ובסביבה מוגנת. עם זאת, האימונים מועברים בידי מאמנים אשר יתחברו אליכם באמצעות האפליקציות. לכן אנו ממליצים כי אימונים אישיים יתקיימו בחדר הכושר או במתקנים של הבניין/מבנה כדי להפחית סיכונים אישיים ולשמור על פרטיות המתאמן.

אנו דורשים מכל המאמנים שלנו לשמור על התנהגות מקצועית ומכובדת ועומדים על כך שגם המתאמנים ינהגו כך. דיווח ופידבק על האימונים והמאמנים ניתן להעביר לידנו דרך תיבת הפניות בדואר האלקטרוני gals@fair-fit.com.

החברה אינה אחראית לאינטראקציות בין מתאמן למאמן מחוץ למסגרת Fair Fit, וממליצה בחום להימנע ממפגשים כאלה.

אנו שומרים על זכותנו להפסיק ולמנוע שירות ממתאמנים אשר הפרו את תנאיי השימוש בהתקשרות עימנו, לרבות בשל קיום קשרים לא נאותים עם מאמנים שלנו מחוץ לשירות או בשל התנהלות בלתי הולמות או פוגענית מצד המתאמן. אנו שומרים את זכותנו גם לדרוש שיפוי ממתאמנים אשר גרמו לנו נזקים.

יומן אימונים

Fair Fit כוללת יומן מובנה המאפשר למתאמנים לשריין אימונים בנוחות, לעקוב אחר לוח הזמנים שלהם ולתאם עם מאמנים. המתאמן יכול לעדכן את יומנו ולסנכרן אותו עם יישומי יומן אחרים (כגון Google Calendar או Outlook) באמצעות ייצוא פרטי האימונים מFair Fit. על כך ועל מידע נוסף הנאסף, ראו במדיניות הגנת הפרטיות שלנו.

בכדי לספק את השירות, המאמנים יכולים לצפות ביומן האימונים של מתאמניהם, הכולל פרטי האימונים והמתאמנים הרשומים.

היסטוריית היומן נשמרת אצל החברה ואצל מפעילת התוכנה לצורך ניהול השירות ושחזור חשבונות. ככול וישנן תקלות ביומן, אנו נעשה ככול יכולתנו לתיקון אותם שיבושים טכניים אך אין בכך לצור אחריות לנזקים הנובעים

מתקלות כאלה.

תמחור וביטול אימונים

Fair Fit מעודדת אתכם להתאמן באימונים מועילים, בלוח זמנים שנוח לכם ובמסלול שירות שמתאים לכם. מסלולי השירות מפורסמים באפליקציה ועשויים להשתנות מעת לעת, והם כפופים להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

התשלום נגבה מראש בהתאם למסלול הנבחר והוא תנאי לקבלת השירות מאיתנו.

מסלולי שירות: Fair Fit מציעה מסלולים קבוצתיים, חד פעמיים, חודשיים או כרטיסיות, כמפורט באפליקציה.

כרטיסיות: הכרטיסיות הן אישיות ואין להעביר אותם לאחרים ללא אישור מראש ובכתב מנציגי השירות שלנו.

אימונים אישיים: אנו מבינים כי לעיתים אילוצים מצדיקים ביטול אימונים. תנאיי הביטול מפורטים יחד עם תנאיי ההרשמה לאימונים.

ביטול אימונים קבוצתיים – כמפורט בתנאיי ההרשמה לאימון.

ביטול מנוי מתחדש – ניתן לבטל מנויים המתחדשים אוטומטים. ביטול המנוי יכנס לתוקף 30 ימים לאחר ההודעה על ביטול המנוי.

מאמן יהיה רשאי לקבוע כי אימון לא יתקיים באם מתאמן הגיע לאימון כאשר מצבו אינו מאפשר ביצוע האימון, לרבות בשל היותו לא כשיר רפואית, תחת השפעת תרופות, סמים, לבוש לא הולם או מחלה. במקרים אלו ייגבה מהמתאמן תשלום מלא בגין האימון.

התאמת אימונים עם מאמנים מוסמכים

אנו דואגים לספק מאמנים איכותיים ומוסמכים, אך תנאי השימוש מחייבים כי כל התקשרות בין מתאמנים למאמנים תתבצע אך ורק דרך Fair Fit. רק כך נוכל לארגן אימונים קבוצתיים, להבטיח רציפות אימונים ולשמור על סטנדרטים גבוהים של שירות.

כל התקשרות ישירה בין מתאמן למאמן מחוץ לאפליקציה, לרבות הזמנת אימונים או תשלום מחוץ לפלטפורמה, אסורה בהחלט ומהווה הפרה חמורה של התקנון.

על המשתמשים לדווח דרך תיבת הפניות על כל פנייה של מאמן או מתאמן מחוץ לאפליקציה.

החברה רשאית לחסום משתמשים שהפרו סעיף זה ללא הודעה מוקדמת, וכן לחייב מתאמנים שנמצא כי ניצלו לרעה את המערכת, לרבות באמצעות דרישת פיצוי כספי בגין הפסדים שנגרמו לחברה.

קבוצות ווטסאפ

עבור בנייני מגורים ומיקומים עם ריבוי מתאמנים, החברה עשויה ליצור קבוצת ווטסאפ ייעודית בשליטתה ובפיקוחה. הקבוצה מיועדת לשיתוף חוויות, בקשות, תיאום הגעה משותפת לאימונים בתוך הבניין והעלאת תמונות של המשתתפים לאחר אימונים.

חל איסור לפרסם תצלומים של מתאמנים אחרים ללא רשותם.

הקבוצות אינן מיועדות לעדכונים שאינם קשורים לאימונים.

על המתאמנים לשמור על שיח נאות, להימנע מהעלאת תמונות פוגעניות, עירום או תמונות של קטינים, ולדווח על התנהגות בלתי הולמת.

החברה רשאית להסיר מתאמנים מקבוצות או לחסום את גישתם לאפליקציה עקב הפרת סעיף זה, ללא הודעה מוקדמת.

תיבת פניות וסיום שירות

Fair Fit כוללת תיבת פניות המיועדת לטיפול בתלונות, המלצות, הצעות לשיפור או דיווחים על הפרות תקנון, כגון התקשרות ישירה בין מתאמנים למאמנים.

פניות יטופלו תוך 7 ימי עסקים, והחברה תפעל לפתרונן בהתאם לשיקול דעתה. החברה אינה מתחייבת לפתור כל פנייה, אך תפעל במיטב המאמצים לשביעות רצון המשתמשים.

משתמשים שרכשו כרטיסיות ולא ניצלו את מלוא הזכויות הכלולות בהן יאבדו את זכותם לאחר תקופת התוקף הנקובה בתנאי רכישת הכרטיסיה, ולא יינתן החזר כספי עבור כרטיסיות שלא נוצלו.

החברה רשאית לסיים את מתן השירות למשתמש בכל עת, לרבות עקב הפרת התקנון, ללא הודעה מוקדמת. משתמשים רשאים לסיים את השימוש בכל עת, בכפוף למדיניות הביטולים.

קניין רוחני

כל הזכויות באפליקציה, לרבות עיצוב, תוכן, קוד, סימנים מסחריים וזכויות יוצרים, שייכות לחברה או למפעילת התוכנה.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשנות או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני Fair Fit ללא אישור מפורש בכתב מהחברה.

המשתמשים רשאים להשתמש באפליקציה למטרות אישיות בלבד, בהתאם לתקנון זה.

הגבלת אחריות

החברה אינה אחראית לכל נזק, פיזי, כלכלי או אחר, הנובע משימוש באפליקציה, לרבות נזקים ממתקנים, מפעילות גופנית או ממעשי מאמנים.

החברה אינה מבטיחה את זמינות Fair Fit אשר יכולה להיות מוגבלת בשל תנאיי קליטה או זמינות ברשת האינטרנט. כמו כן, החברה אינה מבטיחה את התאמת השירות לצרכי המשתמש.

המאמנים הינם קבלנים עצמאיים הפועלים מטעם Fair Fit. על כן החברה אינה אחראית למעשיהם, מחדליהם או להתאמתם למתאמנים.

החברה אינה אחראית לתוכן או פעילות בקבוצות ווטסאפ, למעט פיקוח כללי כמפורט בתקנון.

סיום השירות

תנאי לקבלת השירות הנו החזקת מנוי או כרטיסיה בהתאם לתנאיי השירות שלנו.

החברה רשאית להפסיק גישת לאפליקציה למי שאינו במסלול שירות וכן למי שהפר את תקנון השימוש וכל זאת ללא הודעה מוקדמת.

המשתמש רשאי לסיים את השימוש באפליקציה בכל עת, בכפוף למדיניות הביטולים.

פרטיות

השימוש באפליקציה כפוף למדיניות הגנת הפרטיות של החברה, המפורטת בנפרד. הרשמה לאפליקציה מהווה הסכמה למדיניות זו.

דין וסמכות שיפוט

התקנון כפוף לחוקי מדינת ישראל.

כל מחלוקת בקשר עם תנאי ההתקשרות בין המתאמנים לבעלי Fair Fit תידון בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב בלבד.

הצהרת בריאות והסכמה לאיסוף מידע

תאריך עדכון אחרון: 1/4/2025

אני, החתום מטה, מצהיר כי אני מודע לכך שהשתתפות באימוני כושר באמצעות אפליקציית Fair Fitמבית גל פסגת הטופ גרופ בע״מ (להלן: "Fair Fit") כרוכה בפעילות גופנית שעשויה לכלול סיכונים בריאותיים.

אני מתחייב לספק מידע מדויק ומלא על מצבי הבריאותי כחלק מתהליך ההרשמה לשימוש באפליקציה ומאפשר שמירתו בהתאם למדיניות הגנת הפרטיות של החברה.

פרטי המצהיר

שם מלא: ___________________________

תאריך לידה: ________________________

מספר טלפון: ________________________

הצהרות

פרטי מגבלות בריאותיות (אם קיימות)

אנא פרט/י כל מגבלה רפואית, מחלה, פציעה, תרופות או מצב בריאותי רלוונטי:

באם סימנת כן באחת או יותר מהשאלות לעייל, עליך להמציא לידנו תעודה רפואית מאושרת ותקפה עם הנחיות לגבי אימונים ו/או הגבלות שיש לשם פעילותך באמצעותנו. על התעודה להיות בתוקף משלושת החודשים האחרונים.

אני מצהיר כי אני כשיר מבחינה בריאותית להשתתף באימוני כושר, ואין לי מגבלות רפואיות המונעות זאת, למעט כפי שצוין.

אני מתחייב לדווח למאמן בתחילת כל אימון על כל מגבלה בריאותית, קושי, תרופות שאני נוטל או כל מידע רלוונטי העשוי להשפיע על יכולתי להתאמן או על בריאותי במהלך האימון.

אני מודע לכך שחוסר דיווח על מידע רפואי מדויק עלול לסכן את בריאותי, ואני נוטל על עצמי את מלוא האחריות לכך.

אני מאשר כי התייעצתי עם רופא במידת הצורך טרם תחילת האימונים וכי בכל שינוי במצבי הרפואי אתייעץ עם רופא על המשך הפעילות הגופנית המותרת והמומלצת לגבי, וכן אדווח ואעדכן את מאמניי על כך. אני מבין כי Fair Fit והמאמנים אינם מספקים ייעוץ רפואי.

אישור הורה/אפוטרופוס (למשתמשים מתחת לגיל 18)

אני, החתום מטה, הורה או אפוטרופוס של הקטין/ה, מאשר כי הקטין/ה כשיר/ה להתאמן וכי הפרטים שסופקו לעיל מדויקים. אני נוטל על עצמי את האחריות המלאה להשתתפות הקטין/ה באימונים.

שם ההורה/אפוטרופוס: ___________________________

חתימה: ___________________________

תאריך: ___________________________

אישור המצהיר

אני מאשר כי קראתי והבנתי את תוכן הצהרת בריאות זו, וכי הפרטים שמסרתי מדויקים ומלאים. אני מבין כי Fair Fit והמאמנים אינם אחראים לכל נזק בריאותי הנובע מחוסר דיווח או מסירת מידע שגוי.

אני מאשר למאמן לאסוף ולשמור אצלו נתונים הנדרשים לשם מתן שירות איכותי עבורי, לרבות לשם בניין תפריט תזונה ותוכנית אימון, ובתוך כך נתונים על משקל ומבנה גוף, סוגי אימונים שערכתי או אערוך ועצימותם, מצבי הרפואי ומידע נוסף שאספק להם מרצוני החופשי.

חתימה:___________________________
תאריך: ___________________________

הערה: הצהרה זו תישמר במאגר המידע של Fair Fit ותהיה זמינה למאמנים לצורך מתן השירות, בכפוף למדיניות הגנת הפרטיות.

מדיניות הגנת הפרטיות

תאריך עדכון אחרון: 1/5/2025

ברוכים הבאים לאפליקציית Fair Fit מבית גל פסגת הטופ גרופ בע״מ (להלן: "Fair Fit" או "אנו"). אנו מספקים פלטפורמה מקוונת המחברת בין מתאמנים למאמני כושר לצורך אימונים אישיים או קבוצתיים. אנו מחויבים להגן על פרטיות המשתמשים שלנו ולעמוד בדרישות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 בישראל (כולל תיקון 13) ובתקנות הגנת המידע הכלליות של האיחוד האירופי (GDPR), ככל שהן חלות על פעילותנו.

מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלכם.

כללי

השימוש באפליקציה כרוך באיסוף ושיתוף נתונים אישיים לצורך מתן השירות.

המדיניות חלה על כל משתמשי Fair Fit, לרבות מתאמנים ומאמנים.

הנתונים שאנו אוספים

אנו אוספים נתונים שמסופקים על ידי המשתמש עם הרשמתו ובמהלך קבלת השירות מאיתנו:

שם פרטי ומשפחה, תאריך לידה, מספר טלפון, כתובת מגורים, תמונת פרופיל (אופציונלי).

פרטי תשלום עבור מסלולי האימונים.

פרטי יומן אימונים, כולל מועדי אימונים נבחרים והיסטוריית אימונים.

פניות משתמשים בתיבת הפניות.

תצלומי פרופיל באפליקציה ככול והמשתמש צירף כזה.

נתונים שנאספים אוטומטית:

כתובת IP, פרטי מכשיר, מידע גאוגרפי, נתוני שימוש (כמות כניסות, זמן שהייה).

נתוני פעילות, כגון רמת שימוש ביומן ותגובות בתיבת הפניות.

נתונים בקבוצות ווטסאפ: תוכן הודעות בקבוצות ווטסאפ ייעודיות, כפוף לפיקוח החברה.

מסירת פרטים שגויים או של צד שלישי ללא הרשאה מהווה הפרה של תנאי השימוש ועשויה להוות עבירה על החוק.

מטרות השימוש בנתונים

מתן שירות: יצירת חשבונות משתמשים, התאמת מתאמנים למאמנים, ניהול יומן אימונים, עיבוד תשלומים.

אבטחה ומניעת הונאה: זיהוי משתמשים, מניעת שימוש לרעה, סינון תכנים לא ראויים בקבוצות ווטסאפ.

שיפור השירות: ניתוח נתונים סטטיסטיים, שיפור חוויית המשתמש, טיפול בפניות.

דיוור: שליחת הודעות מערכת נדרשות והודעות שיווקיות (למשתמשים שנתנו הסכמה).

בסיס חוקי לעיבוד נתונים

עיבוד הנתונים, לרבות שמירתו, נעשה בהתאם להסכמה או בסיס חוקי אחר המאפשר זאת וכמפורט להלן:

הסכמה: נתונים שמסופקים וולונטרית על ידי המשתמש בעת ההרשמה או השימוש ביומן, באפליקציה ובקבוצת הווטסאפ.

חוזה: עיבוד נתונים נדרש לביצוע השירות ולשם פילוח התאמת מאמנים לסוג השירות המבוקש, התאמת השירות לאיזור הגיאוגרפי של המתאמן, הפקת חשבוניות ולשם העברת נתונים למאמן ולבית התוכנה המנהל את Fair Fit.

אינטרס לגיטימי: שימוש בנתונים לאבטחה, מניעת הונאה ושיפור השירות וצרכים מסחריים של Fair Fit.

חובה חוקית: שיתוף נתונים כנדרש על פי חוק או צו בית משפט.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו משתפים את המידע המפורט להלן עם צדדים שלישיים וזאת בהתאם לבסיס החוקי המפורט לעייל:

שיתוף מידע עם מאמנים: אנו משתפים את המאמנים בנתוני מתאמנים (שם, טלפון, כתובת, יומן אימונים) וזאת לצורך מתן השירות.

שיתוף מידע עם מפעילת התוכנה: אנו משתפים נתונים של מתאמנים, כולל יומן אימונים, עם מפעילת התוכנה לצורך ניהול טכני של Fair Fit.

שיתוף מידע עם ספקי שירות: אנו משתפים נתונים עם ספקי תשלומים ואחסון ענן, בכפוף להסכמי הגנת מידע.

שיתוף מידע עם רשויות: נתונים אישיים של מתאמנים יחשפו כנדרש על פי חוק או צו בית משפט.

החברה אינה משתפת נתונים עם צדדים שלישיים נוספים למטרות שאינן מפורטות לעיל.

שמירת נתונים

נתוני חשבון פעיל נשמרים כל עוד החשבון פעיל. חשבון פעיל הנו כזה שיש לו יתרת זכות או שהם בהסכם מתחדש. אנו שומרים את נתוני החשבון לתקופה של עד שנתיים לאחר סיום ההתקשרות עמכם וזאת לשם ניהול השירות, החזרת מנוי לפעילות, תיעוד, שיפור השירות, ולשם מענה לפניות בעניין השירות.

נתוני יומן האימונים נשמרים ולא נמחקים וזאת לצורך ניהול השירות ושחזור חשבונות.

במקרה של בקשת מחיקה אשר מתאמן יעביר, נתונים ציבוריים (כגון תמונת פרופיל) יוסרו, ואולם אנו נשמור נתוני זיהוי נוספים למשך תקופה של שבע שנים וזאת הן למניעת הונאה והן לשם שחזור החשבון, תיעוד מתן השירות ולשם מענה לפניות המשתמשים.

נתונים משותפים עם מפעילת התוכנה נשמרים בהתאם למדיניות שלה, בכפוף להסכמי הגנת מידע.

זכויות המשתמש

גישה: המשתמש רשאי לעיין בנתונים האישיים שלו דרך חשבונו או בפנייה לחברה.

תיקון: המשתמש רשאי לבקש תיקון של נתונים שגויים.

מחיקה: המשתמש רשאי לבקש מחיקת נתונים, בכפוף למגבלות חוקיות (כגון שמירת נתונים למניעת הונאה).

התנגדות לדיוור: המשתמש רשאי לבטל הסכמה לדיוור שיווקי בכל עת דרך קישור "הסר" או פנייה לחברה.

פניות בנוגע לזכויות יטופלו תוך 30 יום. יש לאמת את זהות המבקש לפני טיפול.

אבטחת מידע

אנו משתמשים באמצעי אבטחה מתאימים, כולל הצפנה ובקרת גישה, להגנה על נתונים מפני גישה לא מורשית, אובדן או שימוש לרעה.

עם זאת, אנו איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני פרצות אבטחה, והמשתמש נדרש לגלוש בזהירות ולדווח על חשד לפעילות זדונית.

נתונים המשותפים עם מאמנים או מפעילת התוכנה כפופים לאמצעי אבטחה דומים בהתאם להסכמים. אנו מנחים את המאמנים שלנו לפעול בכפוף לתנאי הגנת הפרטיות שלנו, ואולם יתכן ובידי המאמנים יוותרו נתונים אשר הם אוספים ספציפית עבור המתאמן, כגון משקל ומבנה גוף, סוגי אימונים, עצימות אימונים, מצב רפואי ונתונים נוספים. איסוף נתונים אלו נעשה בידי המאמנים ורק כנגד הסכמה שלכם.

טכנולוגיות מוטמעות

Fair Fit משתמשת בעוגיות, תגיות פיקסל וטכנולוגיות דומות לשיפור חוויית המשתמש ואיסוף נתונים סטטיסטיים.

השימוש בטכנולוגיות אלה דורש הסכמת המשתמש, ונטרולן עשוי לפגום בחוויית השימוש.

העברת נתונים מחוץ לישראל

נתונים עשויים להיאסף ולהישמר בשרתים מחוץ לישראל על ידי מפעילת התוכנה או ספקי שירות.

אנו מבטיחים כי העברת נתונים עומדת בסטנדרטים בינלאומיים, לרבות הסכמי הגנת מידע כנדרש ב-GDPR.

קבוצות ווטסאפ

תוכן בקבוצות ווטסאפ כפוף לפיקוח החברה, והמשתמשים נדרשים לשמור על שיח נאות ולהימנע מתכנים פוגעניים.

החברה אינה אחראית לתוכן בקבוצות, אך תנקוט צעדים להסרת תכנים בלתי הולמים או משתמשים מפרים.

יצירת קשר

לשאלות, תלונות או בקשות בנוגע לפרטיות, ניתן לפנות אלינו דרך תיבת הפניות באפליקציה או ב:

דוא"ל: gals@fair-fit.com

טלפון: 050-990-3566

כתובת: ניסים אלוני, תל אביב