Стадия 1 От 3
ברוכה הבאה לסטודיו gal pilates
צוות הסטודיו מברך אותך על החלטתך לאמץ אורח חיים פעיל ובריא!
בכדי להעניק לך את השירות הטוב ביותר, אנו מציגות בפנייך את תקנון הסטודיו.
בהרשמתך לאימונים בסטודיו, הנך מסכימה להיות כפופה לתנאים וההגבלות המפורטים בהמשך. במידה ואינך מסכימה לתנאים וההגבלות האלה, לא תינתן השתתפותך בשיעורים. אנו שומרות לעצמנו את הזכות לשנות, לעדכן או לשלוח מחדש תנאים והגבלות אלה בכל עת. כל שינוי כזה יפורסם באפליקציית המתאמנים שלנו והנך מסכימה להיות מחויבת לשינויים לאלה.
כללי:
הסטודיו מציע לקהל הרחב מגוון אימונים במתכונת קבוצתית קטנה ו/או במתכונת אימונים אישיים ו/או פעילויות ספורט.
כניסה לאימון תבצע אך ורק בתיאום מראש עם מזכירות הסטודיו או באפליקציה
מספר המקומות בכל אימון הינו מוגבל
משך כל אימון הינו 55 דק’.
הנהלת הסטודיו אינה אחראית על חפצים שהושארו בסטודיו, אלו באחריות הלקוח בלבד
על כל מתאמן בסטודיו חלה החובה האישית לחתום על טופס הצהרת בריאות בטרם התחיל את האימון הראשון
יש לשמור על כללי התנהגות נאותה בסטודיו ועל הניקיון
הלקוח מודע לכך שמעת לעת יצולמו קטעים של סרטונים/תמונות מהשיעורים ויועלו לרשתות לצורך פרסומי בלבד של בית העסק ואין לו כל התנגדות לכך.
ההנהלה רשאית לדרוש מהמתאמנים להמציא אישורים רפואיים בדבר מצבם הבריאותי
המנוי מודע/ת לכך שחל איסור להתאמן בעת פציעה או תחת השפעת תרופות, אלא על פי אישור רפואי בכתב.
הנהלת הסטודיו שומרת לעצמה את הזכות לסגור מפעם לפעם את הסטודיו עקב חגים ו/או אירועים אחרים.
הלקוח הינו מסכים לקבל תוכן פרסומי בסמס/מייל הקשור לפעילות השוטפת של הסטודיו (במידה והלקוח אינו מעוניין יצטרך לפנות להנהלה והן יורידו אותו מרשימת התפוצה)
ההנהלה שומרת לעצמה את הזכות להגביל את מס’ המשתתפים בכל שיעור, לפי שקול דעתה המקצועי, על מנת לוודא כי השיעורים ניתנים ביעילות ובמקצועיות.
במהלך השיעורים יש לכבות את הנייד או לכוון אותו על סטטוס “שקט” על מנת לא להפריע למהלך האימון
במקרים של החלפות מדריכים מסיבות כאלה ואחרות אין הנהלת הסטודיו מחוייבת להודיע מראש
מנויים, כרטיסיות אימון, ביטולים ותשלומים
עסקת מנוי הינה עסקת תשלומים המבוצעת ב-12 תשלומים ואינה תופסת מסגרת בכרטיס האשראי.
אין חפיפה מדוייקת בין תאריך תחילת המנוי בפועל לבין התשלומים עליו, לכל חברת אשראי יש תאריך חיוב אחר.
ניתן לשלם עבור מנוי/כרטיסייה באמצעי התשלום הבאים: צ’קים, אשראי (ללא הוראת קבע) ומזומן.
חבילות אימונים(כרטיסיות) ומנויים הינם אישיים בלבד ולא ניתנים להעברה, אלא במקרים חריגים ואלו באישור הנהלת הסטודיו
חבילות האימון (כרטיסיות) של שיעורי הסטודיו, פילאטיס המכשירים ואימונים אישיים אינן מוגבלות בתוקף ניצול.
לא יינתן החזר כספי עבור חבילות אימון שלא נוצלו במלואן.
ביטול מנוי ייעשה בכפוף לחוק הגנת הצרכן! ביטול העסקה ייכנס לתוקף בתום חודש ממועד מסירת ההודעת הביטול
מנוי המקבל מהמועדון הטבה כלשהי בכסף או שוות ערך לכסף (לא כולל שיעור ניסיון) לרבות בין היתר, אימון אישי, תוספת חודשים במנוי, תוספת אימונים בכרטיסייה וכו’ ואשר ינצל את ההטבה ויפסיק את המנוי/הכרטיסייה לפני סיומם, יחוייב במלוא סכום ההטבה.
לא תכובד כל בקשה לביטול מנוי רטרואקטיבי מכל סיבה שהיא.
פנייה לביטול מנוי תעשה אך ורק בפנייה מסודרת במייל של שירות הלקוחות galrudavsky@gmail.com מותנה בטופס ביטול התקשרות (אשר נשלח באופן מקוון בסמס).
על כל פנייה לביטול התקשרות שלא נעשית באמצעות מייל שירות הלקוחות אין הסטודיו אחראי לטפל והלקוח אינו יוכל לבוא בטענה כי זה ביקש לבטל מנוי ושבקשתו “פוספסה”
ביטול המנוי וחישוב הזיכוי ללקוח יחושב החל מסוף החודש הקלנדרי שבו הלקוח ביטל את המנוי (מותנה במילוי טופס ביטול התקשרות) בניכוי 5% כחוק, למעט תקופת קורונה.
הקפאות:
יש להודיע על הקפאה מראש, מותנה במילוי טופס הקפאה מקוון.
לא תתאפשר הקפאה רטרואקטיבית.
ההקפאה הינה ללא תשלום.
עבור תקופת ההקפאה תינתן הארכה במנוי ע”ח זמן ההקפאה אך התשלומים החודשיים אינם נעצרים.
לקוח שהקפיא מנוי לפני ביטולו תקופת ההקפאה תחשב כאילו נוצלה בפועל ותשלומים ששולמו עליה לא יוחזרו למנוי.
סה”כ הקפאות במנוי הינם 30 יום במצטבר
כוח עליון
במקרה של מגיפה/ אירוע ביטחוני ואו כל כוח עליון המוגדר לפי החוק “כוח עליון” שמאלץ את בית העסק לסגור את שעריו זמנית, כל המנויים ייכנסו “אוטומטית” להקפאה. משמע המנוי יוארך בהתאם לזמן שבית העסק היה סגור.
מדיניות ביטולי שיעורים והרשמה
ההרשמה לשיעורים דרך האפליקציה .
מנוי שלא הגיע לפעילות אישית או קבוצתית שנקבעה לו ו/או שקבע מראש יחוייב במלוא שוויה.
ביטול שיעור קבוצתי ו/או אישי יתאפשר בטווח של 5 שעות בלבד.
במקרים חריגים של ביטולי אימונים יוכל הלקוח להציג מסמך רפואי על אותו יום היעדרות וזו תועבר לאישור ההנהלה שתחליט האם לזכות את אותו אימון.
המדריך רשאי שלא להכניס מנוי שיגיע באיחור של 10 דק’ ומעלה מתחילת האימון והאימון יחוייב.
הצגת טופס רפואי עבור אותו אימון שהלקוח נעדר תקפה עד 14 ימים מאותו יום היעדרות, אישור רפואי יתקבל לכל היותר אחת לחודש ויאושר לפי שיקולי הנהלת הסטודיו
הנהלת הסטודיו שומרת לעצמה את הזכות לשנות/להגביל את תנאי הרישום ומדיניות המנויים וזאת בהתאם לשיקולה המקצועי
במידה והאימון מוגדר כ”מלא” באפליקציה והלקוח החליט על דעת עצמו להגיע, כניסתו תהיה על בסיס מקום פנוי בלבד.
ניתן להירשם לרשימת המתנה דרך האפליקציה לאימון מלא ובמידה ויתפנה מקום יקבל המנוי הודעה אוטומטית ויחליט האם להיכנס לאותו שיעור
תקנון זה חל ויחול מיום חתימה על תקופת המנוי וימשיך לחול באופן אוטומטי בעת חידוש המנוי באופן טלפוני או בכל צורה אחרת
בתודה, gal pilates
תנאי שימוש אלו (להלן: "תנאי השימוש") מסדירים את השימוש שלך באפליקציה (להלן: "האפליקציה") המופעלת על ידי א.א פינק ביוטי בע"מ (להלן: "החברה"). כל שימוש באפליקציה כפוף לתנאי שימוש אלה ולתנאי מדיניות הפרטיות של החברה ("מדיניות הפרטיות") המפורסמת באפליקציה ומהוות חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן את תנאי השימוש, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. כל שימוש באפליקציה יהווה הסכמה מחודשת לתנאים אלה. יש להקפיד לעיין בתנאי השימוש לפני השימוש באפליקציה. השימוש באפליקציה בפועל מהווה הסכמה מצד המשתמשים לתנאי השימוש. משתמש שאינו מסכים לתנאי השימוש, כולם או חלקם, אינו רשאי לעשות שימוש באפליקציה או בשירותים המוצעים במסגרתה. סימני המסחר שבאפליקציה, ככל שישנם, הם סימני מסחר של החברה או של בתי העסק כהגדרתם להלן (בין אם רשומים ככאלו ובין אם לאו). המשתמש אינו רשאי לעשות בהם כל שימוש, שכפול או העתקה בכל אופן וצורה שהיא. כל זכויות הבעלות לרבות זכויות הקניין הרוחני, באפליקציה ובשירותים, לרבות בעיצוב היישומים שבעזרתם מתבצע השימוש, וכן בכל תוכנה, יישום, קוד מחשב, קובץ גרפי, וטקסט וכל חומר אחר הכלול באפליקציה (למעט תכנים של צדדים שלישיים), הן הרכוש הבלעדי של החברה או של צדדים שלישיים (לפי העניין), ויוותרו בבעלותם המלאה בכל עת. משתמשים מתחת לגיל 18, מתבקשים לקרוא תנאים אלה בעיון ובקפידה יחד עם הוריהם (או אפוטרופוס אחר). אם המשתמש (או הוריו) אינכם מסכימים לתנאי השימוש של האפליקציה, כולם או חלקם, המשתמש אינו רשאי לעשות שימוש באפליקציה לכל מטרה שהיא. במקרה שישנה אי התאמה בין האמור בתנאי שימוש אלה לבין האמור בדפי המידע האחרים באפליקציה, יגבר האמור בתנאי שימוש אלו. תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, אולם הם מיועדים לכל המגדרים כאחד.