שירן יוסף

תקנון הצטרפות לסטודיו EMPOWHER

1. ברוכות הבאות לסטודיו EMPOWHER

הסטודיו עובד על עיקרון "כל אחת יכולה" ועל כן האימונים נבנים מראש וכוללים התאמות לכל מתאמנת לפי גיל, מצב רפואי, יכולות וכו'. אני מאמינה כי האימון צריך להיות מעורר השראה, אינטנסיבי ובטוח. המטרה שלי היא לשנות את אורח החיים שלך. כל האימונים שלי נמשכים כ- 55-60 דקות, האימון הינו אימון גוף מלא באמצעות המכשור הקיים בסטודיו. המנוי אצלנו בסטודיו הינו אישי ואינו ניתן להעברה. מוזמנות תמיד להזמין משפחה וחברות.

2. אם הגעתן לאימון, אנא וודאו שלא שכחתן להירשם לאימון באפליקציה, אחרת ייתכן ולא יהיה ניתן להיכנס לאימון. הכניסה לסטודיו ולשיעורים מותנית בהרשמה בלבד.

3. לא הצלחתן להתחבר לאפליקציית הרישום לשיעורים? לא נורא, דברו איתנו ונעזור לכן בהתחברות.

4. השימוש במתקני הסטודיו תחת השפעת אלכוהול וסמים אסורה בהחלט. 

5. נא להתלבש בהתאם: אין להשתמש במתקנים ולהשתתף בשיעורים ללא בגדי ספורט מתאימים. 

בכל מקרה אין להתאמן בג'ינס. זה גם לא בטיחותי וגם חם ולא נוח בטירוף. אז בשביל מה?

6. על המתאמנים בסטודיו לשמור על היגיינה אישית באימונים, בכלל זה שימוש בדאודורנט. תאמינו לי שזה לטובת הכלל.

7. מומלץ להגיע לאימונים עם מגבת אישית ובקבוק מים. 

8. בבקשה לא להגיע לאימון עם ילדים, אוהבים אותם מאוד אבל אין ביטוח עבורם אם חלילה ייפצעו (לא היינו רוצים את התרחיש הזה). כמו כן חווית האימון שלך היא רק שלך-חבל לפספס את המטרה.

רישום

9. המנוי בסטודיו EMPOWHER הינו מנוי תקופתי מתחדש. ניתן לבטלו בכל עת בהתראה של 30 יום בכפוף לסעיף ביטול מנוי.

10. הכניסה והשימוש בסטודיו, מתקניו והציוד בו הינם מגיל 18 ומעלה, אלא אם הוחלט אחרת בשעות ובימים ספציפיים, על פי שיקול דעתי המקצועית.

בריאות

11. מערכת יחסים בריאה חשובה לי מאוד– על כן בעת הצטרפות לסטודיו או חידוש החברות תתבקשו לחתום על טופס שאלון רפואי עפ"י הנוסח המקובל בחוק. יובהר כי באחריות המנויה לדווח ו/או להצהיר על כל בעיה רפואית .

12. הכניסה לאימונים בסטודיו אסורה בהחלט לאנשים הסובלים מפציעה או כאלה הנוטלים תרופות, אלא אם הרופא חושב אחרת והוא נותן אישור כתוב וחתום על ידו.

13. בכל מקרה של פציעה בסטודיו מחובתה של בעלת המנוי לדווח על כך לנציג מטעם הסטודיו ולוודא מילויו של דו"ח פציעה. לא תתקבל טענה של בעלת מנוי על פציעה בסטודיו בלא לדווח במקום על הפציעה ולמלא דוח מתאים.

14. האימונים שלי בסטודיו מותאמים לנשים בהריון וזאת בתנאי שהריון אינו בסיכון ובאישור רפואי בלבד.

14.1 נשים בהריון מחויבות ליידע את צוות הסטודיו על מצבן הבריאותי והיותן בהריון לפני תחילת האימונים או בהקדם האפשרי לאחר גילוי ההיריון.

14.2 האחריות להמציא אישור רפואי המעיד על כשירותה להשתתף באימוני פילאטיס בהריון חלה על הלקוחה בלבד. האישור הרפואי חייב לכלול התייחסות ספציפית לאימונים המבוצעים בסטודיו.

14.3 ללא אישור רפואי מתאים, לא תתאפשר השתתפות באימונים, והסטודיו לא יישא באחריות לכל פגיעה, נזק או השלכות רפואיות כתוצאה מאימון ללא אישור.

14.4 כל שינוי במצב הבריאותי במהלך ההיריון, לרבות המלצות רפואיות חדשות, מחייב עדכון מיידי של צוות הסטודיו ואספקת אישור רפואי מעודכן במידת הצורך.

14.5 הסטודיו ומאמניו אינם אחראים לכל נזק, פגיעה או סיכון בריאותי שייגרמו כתוצאה מאימון ללא דיווח מלא או ללא קבלת אישור רפואי מתאים, וזאת בהתאם לתקנון זה.

שיעורים

15. יש להירשם לכל שיעור מראש וככל שתקדימו להירשם, כך תוכלו להבטיח את האימון שלכן איתנו.

16. אנחנו מאמינים ביחס אישי ולכן כמות האנשים בשיעורים אצלנו מוגבלת בכמות משתתפים באימוני הסטודיו.

17. במסגרת מנוי חודשי ניתנים 4/8/12 אימונים לכל חודש קלנדרי (בהתאם למסלול בו נמצאים).

18. נרשמתן לאימון ערב והחלטתן לא להגיע? יש לעדכן באפליקציית הרישום עד 6 שעות לפני האימון מבלי שתחוייבו על האימון ועל מנת שנוכל לתת מענה למנויה אחרת מעוניינת להגיע לאימון באותו היום.

נרשמתן לאימון בוקר והחלטתן לא להגיע? יש לעדכן באפליקציית הרישום לכל המאוחר עד השעה 21:00 בלילה הקודם, מבלי שתחוייבו על האימון ועל מנת שנוכל לתת מענה למנויה אחרת מעוניינת להגיע לאימון באותו היום.

19. אם הודעתן לנו על הביטול בזמן - אפשרתן למישהי אחרת להשיג מקום לאימון, להתאמן ולהזיע. 

20. אם נרשמתן לאימון ברשימת המתנה (סטנד ביי) אתן נכנסות אוטומטית לשיעור (לפי סדר רשימת ההמתנה) ובמידה ולא מעוניינות להגיע יש לבטל ולאחר מכן, ההרשמה עוברת לאדם הבא ברשימת הממתינים.

21. חשוב להירשם לשיעורים, גם אם אתן בטוחות שיהיה מקום בשיעור. יתכנו שינויים בשעות האימונים ברגע האחרון וכך תוכלו להבטיח את מקומכן. 

22. הסטודיו יחייב מתאמנות אשר לא ביטלו את הרשמתן במועד הנדרש. החיוב יבוצע אוטומטית וייחשב ככניסה במסגרת המנוי.

23. ההרשמה לשיעורים היא אך ורק דרך האפליקציה, לפי הנחיות הסטודיו. במידה ונכנסתן לרשימת המתנה (סטנד-ביי) או שמתפנה מקום בשיעור, תקבלו הודעה במערכת או תיכנסו אוטומטית. 

24. ביטול על ידי הסטודיו: במידה ונרשמו פחות מ- 3 משתתפות בשיעורי הסטודיו אנו נאלץ לבטל את השיעור, כל זה יקרה רק לאחר שהנרשמות קיבלו מאיתנו עדכון באופן אישי.

25. בתום השיעור, חובה לנקות את המיטה והציוד הנלווה בו בוצע שימוש במהלך השיעור וזאת על ידי מטלית חיטוי בכדי שהבאות אחריכן יקבלו מיטה ואביזרים נקיים לשימוש. 

26. לא תותר כניסה לשיעורים לאחר 5 דקות ממועד תחילתם. אין לפתוח את דלתות הסטודיו בו מתקיים השיעור בזמן מהלכו.

27. במסגרת מנוי לא ניתן להירשם לשיעור כפול אלא רק על בסיס מקום פנוי ולפי שיקול דעת המאמנת.

28. ההנהלה רשאית לשנות את שמות השיעורים, שעות השיעורים ולשנות את אנשי צוות ההדרכה. 

תאי אחסון

29. השימוש בתאי האחסון מוגבל לזמן השהות בסטודיו.

30. במידה ולא פיניתן את תא האחסון בסיום האימון, אנו נשמור את חפציכן אצלנו עד 7 ימים לכל היותר. לאחר מכן החפצים ייתרמו לנזקקים.

31. התאים אינם כספות ועל כן לא כדאי להשאיר שם דברי ערך. השימוש הוא באחריותכם בלבד והסטודיו לא יהיה אחראי לאובדן ו/או גניבת החפצים.

הקפאות

32. במנוי מתחדש לא ניתן להקפיא את המנוי. ניתן לרכוש הקפאה בעלות של 50 ש"ח לכל 7 ימי הקפאה (הקפאה רציפה בלבד). ניתן להקפיא עד 14 ימים בשנה. לא ניתן להקפיא ימים בודדים (של פחות מ-7 ימים) . 

33. לקוח הבוחר להקפיא את המנוי, מבין ויודע שהאחריות להקפאת המנוי מוטלת עליו בלבד. על הלקוח לוודא במייל או בטלפון כי טופס חתום של הודעת ההקפאה התקבל ועודכן בהנהלת הסטודיו. הטופס כולל בתוכו תאריך התחלת הקפאה ותאריך סיום.

34. חשוב לזכור, לא ניתן להקפיא רטרואקטיבית ולא יינתנו זיכויים רטרואקטיבית. 

ביטול מנוי/ העברת מנוי

35. ניתן לבטל את המנוי בכל עת בהתראה של כ-30 יום לפני מועד החיוב הבא. כלומר, החל מאותו יום בו מודיעים על ביטול מנוי, המנוי ממשיך ל-30 ימים קדימה והחיוב על היתרה יהיה יחסי. יחד עם זאת ביטול מנוי ממסלול מסויים יחייב התייחסות של תשלום לפי אותו מסלול בו הלקוח נמצא בזמן הביטול. במהלך ימי ההודעה מראש על הפסקת המנוי (החיוב הבא) המנוי רשאי להתאמן בסטודיו.

36. הביטול או ההקפאה ייכנסו לתוקפם עם קבלת אישור מהנהלת הסטודיו. חשוב לחכות לאסמכתא על כך שבקשתכן התקבלה. כמו כן, אין החזר כספי על תקופת מנוי שלא נוצלה.

37. יש להבהיר כי מועד מחזור החיוב אינו זהה למחזור החיוב של חברת האשראי אלא הוא נקבע על פי המועד בו נרכש המנוי.

38. במידה והלקוחה מקבלת הטבה כלשהי בכסף או שוות ערך לכסף, לרבות, בין היתר, בדמות חודש נוסף במתנה, טיפול, בדיקה, אבחון או מתנה, ואשר תנצל את ההטבה ותפסיק את המנוי, תשלם לסטודיו בגין ההטבה תשלום השווה ל- 100% משווי עלות ההטבה בזמן בו נוצלה על-ידי המנוי.

39. לפי תקנות ביטול עסקה התשע"א 2010 ,אפשרי לבטל רישום למנוי עד 14 יום מיום ביצוע העסקה. במקרה כזה ייגבו דמי ביטול בסך 5% או 100 ₪ כנמוך מבניהם. במידה וניצלתן בתקופה זו את המנוי, תחויבו לפי עלות מחירון חודשי בחלק היחסי או לפי מספר הכניסות שביצעתן בפועל לפי 60 ש"ח פר כניסה.

40. לקוחה יכולה להעביר את המנוי שבבעלותה לאדם אחר פעם אחת בלבד ללא תשלום. העברת המנוי תתבצע בהתאם לנוהל אשר ייקבע על-ידי המועדון. יתרת תקופת מנוי זו אינה יכולה להיות מועברת בשנית. במקרה של העברת מנוי לאדם המשתייך לקבוצת הטבה (למשל: חיילת / סטודנטית המעבירה מנוי למי שאינה משתייכת לקבוצה זו), יחוייב המנוי החדש בתשלום ההפרש הכספי המשלים לעלות החודשית התואמת את השתייכותה או אי השתייכותה לקבוצת הטבה כלשהי. 

41. עוד יובהר כי הקפאות ו/או הטבות אשר ניתנו למנוי המקורי אינן עוברות בעת העברת מנוי.

42. לא יתאפשרו זיכויים כספיים בשום מקרה על: (א) ימי הקפאה שנצברו במהלך תקופת המנוי ולא נוצלו; (ב) כרטיסיות או יתרתן של כרטיסיות (בין אם אישיים או קבוצתיים); וזאת  בהתאם ובכפוף לחוק להגנת הצרכן.

43. מנויה שלא הגיעה לאימון בסטודיו ולא ביטלה בזמן באפליקציית הרישום – תחויב באימון מלא.

שירותים

44. השירותים בסטודיו הינם אישיים.

45. על המתאמנות לכבד את פרטיותן של המשתמשים בשירותים בסטודיו.

46. השימוש בשירותים באחריות המנויים בלבד, הסטודיו לא יהיה אחראי לאובדן ו/או גניבת חפצים, כספים, כרטיסי אשראי, תכשיטים, טלפונים סלולאריים וכיו"ב, בתחום המועדון, בין אם אוחסנו בתאים ובין אם לאו.

כרטיסיות

47. לא ניתן להעביר או לבטל כרטיסיה.

48. הכרטיסייה היא אישית.

נימוסים

49. על כל בעלות המנויים להתנהג בנימוס בעת שהותן, באופן שלא יפריע להנאת האחרות ולא יפגע בניהול התקין של הסטודיו ובביטחונן של מתאמנות אחרות.

50. השימוש בשפה בוטה, מעליבה, פוגעת או קולנית אסור בהחלט. גילויי אלימות מילולית או פיזית יתקבלו באפס סובלנות ויהוו עילה לביטול מיידי של המנוי.

כללי

51. בעלת המנוי מתחייבת לציית ולמלא אחר כל ההוראות, הכללים והתקנות הקבועים בחוק ו/או אשר יקבעו על ידי הנהלת הסטודיו, מעת לעת.

52. על כל בעלת מנוי לשמור על רכוש הסטודיו, ציודו ומתקניו, להימנע מגרימת נזקים לרכוש כאמור ולשמור על הניקיון בשטחי הסטודיו וסביבתו. מנויה אשר תגרום נזק לרכוש הסטודיו כאמור, בזדון או ברשלנות, תחויב בתשלום בגין הנזק שנגרם, וזאת מבלי לגרוע מכל זכות אחרת העומדות למועדון במקרה כאמור, על פי התקנון ו/או על פי דין.

53. בעלת המנוי מאשרת (באופן אקטיבי) קבלת דיוור ו/או חומר פרסומי מסטודיו EMPOWHER בדואר אלקטרוני או במסרוני SMS לנייד. בכל שלב ניתן לבקש להסיר מרשימת התפוצה.

54. ידוע למתאמנות כי הסטודיו מצולם במצלמות אבטחה (למעט בשירותים) כל זאת לצורכי ביקורת ופיקוח.

55. ידוע למתאמנות בסטודיו כי המדריכות מצלמות את האימונים (צילום סטילס ו/או וידאו) לצורכי שיווק ופרסום ולכל מטרה אחרת וייתכן ויעשה בתמונות אלו שימוש ויעלה אותם לרשתות החברתיות של העסק או לאתר הסטודיו. במידה ואינכן מעוניינות להופיע בתמונות ו/או סרטונים, יש לעדכן את צוות ההדרכה על כך מראש.

56. מובהר כי שירותים נוספים הניתנים במסגרת הסטודיו וכרוכים בעריכת בדיקות, אבחונים ומתן המלצות בתחומים שונים, לרבות, בין היתר קואצ'ינג, ליווי תזונה או מתכונת פעילות גופנית, אינם ניתנים על ידי רופאים והממצאים או ההמלצות הניתנים במסגרתם הינם בגדר המלצות בלבד ואינם מהווים תחליף לבדיקות וייעוץ אצל רופא מוסמך.  

57. הסטודיו שומר לעצמו את הזכות לשנות את סוגי המנויים, ללא כל צורך בהודעה מראש.

58. כל שינוי בשיעור המע"מ לאחר חתימת הסכם המנוי יגרור שינוי בדמי המנוי באותו היחס, בגין תשלומים אשר טרם שולמו עד למועד זה.

59. הנהלת הסטודיו שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לגרוע ו/או להוסיף סעיפים בתקנון זה, על-פי שיקול דעתה.

הצהרת בריאות

המנוי אחראי להיבדק על-ידי רופא מוסמך ולוודא עמו כי הממצאים וההמלצות שניתנו לו מאושרים על-ידי רופא מוסמך בהתאם למצב בריאותו הספציפי של כל מנוי, וזאת לפני המשך פעילות ונקיטת פעולות בעקבות קבלת  ההמלצות והממצאים כאמור. בעת החתימה על התקנון הנני מאשר / ת כי מצב בריאותי תקין והאימון הגופני בסטודיו על אחריותי בלבד.